با این حال، بسیاری از بیمارانی که به پزشک مراجعه میکنند، هنوز هم کارت شناسایی و هم کارت بیمه سلامت خود را دارند. بسیاری از بیماران دیگر مردد هستند و نمیخواهند از کارت شناسایی مجهز به تراشه استفاده کنند.
عادت به همراه داشتن کارت بیمه سلامت
در بیمارستان ناحیه تان فو (HCMC)، تعداد بیماران منتظر بسیار زیاد بود (این بیمارستان به طور متوسط روزانه ۳۰۰۰ تا ۴۰۰۰ ویزیت دارد). وقتی نوبتش رسید، یک بیمار زن کارت شناسایی خود را نشان داد و کمتر از ۳۰ ثانیه بعد، مسئول پذیرش کارت شناسایی او را برگرداند تا بتواند به سرعت به قسمت معاینه و درمان پزشکی برود. او فراموش نکرد که به خبرنگار تان نین بگوید: «من مدتهاست که این را میدانم (اشاره به معاینه و درمان پزشکی با کارت شناسایی - خبرنگار)، به لطف اینکه فرزندم به من گفت».
بیمار دیگری در ردیف صندلیها نشسته بود و منتظر نوبتش برای ثبت نام در معاینه اسکلتی-عضلانی بود. او هم کارت شناسایی و هم کارت بیمه سلامتش را در آگوست ۲۰۲۱ صادر کرده بود. وقتی از او پرسیده شد که آیا میداند میتوان از کارت شناسایی مجهز به تراشه برای ثبت نام در بیمه سلامت بدون کارت بیمه سلامت استفاده کرد، سرش را تکان داد. «داشتن یک کارت شناسایی راحت است، اما ترس از مشکلات خستهکننده است. از صبح تا الان در صف منتظر ماندن، اگر اتفاقی بیفتد چه؟ آیا باید برای گرفتن کارت بیمه سلامت دیگر به خانه بدوید؟ این کار هم اتلاف وقت و هم اتلاف پول است. از همه چیز مطمئن شوید.»
بیماران برای معاینه و درمان به بیمارستان بیمه سلامت، بیمارستان ناحیه تان فو، شهر هوشی مین مراجعه میکنند.
به گفته کارکنان پذیرش بیمه سلامت بیمارستان منطقه تان فو، تا ۹۰ درصد بیماران برای دریافت درمان بیمه سلامت با کارت شناسایی خود مراجعه میکنند که بسیار راحت است. با این حال، اکثر افرادی که از کارت شناسایی تراشهدار استفاده میکنند، کارت بیمه سلامت خود را نیز ضمیمه کردهاند. بقیه کارتهای شناسایی قبل از ادغام بیمه سلامت (از ژوئیه ۲۰۲۱ به بعد) ساخته شدهاند. این افراد باید اطلاعات روی کارت بیمه سلامت و کارت شناسایی یا گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی عکسدار را مقایسه کنند. کارکنان بیمارستان منطقه تان فو گفتند: «جوانان و دانشجویان میدانند که استفاده از کارت شناسایی تراشهدار کافی است. در مورد سالمندان، آنها بسیار محتاط هستند، کارتهای بیمه سلامت خود را میآورند، وقتی کارتهای بیمه سلامت را به آنها برمیگردانیم، میپرسند که چرا بیمه سلامت را قبول نمیکنیم؟»
ترس از گم شدن کارت شناسایی تراشهدار
نماینده بیمارستان منطقه ۱۱ (HCMC) همچنین گفت که این بیمارستان درمان بیمه سلامت را با استفاده از کارتهای شناسایی تراشهدار اجرا کرده است. هنگام دریافت درمان بیمه سلامت، بیمارستان به افراد توصیه کرد که دفعه بعد فقط کارتهای شناسایی تراشهدار خود را همراه داشته باشند، اما بیماران گفتند که ترجیح میدهند کارتهای بیمه سلامت خود را به کلینیک بیاورند.
معاینه پزشکی و درمان با کارت شناسایی مجهز به تراشه در بیمارستان مردمی گیا دین
به همین ترتیب، به گفته دکتر سی کی.۲ نگوین تی می لین، رئیس بخش معاینات بیمارستان مردمی گیا دین (HCMC)، این بیمارستان ۱۵ پیشخوان پذیرش برای بیماران بیمه سلامت دارد. تنها با یک کارت شناسایی تراشهدار، هنگام بررسی تمام اطلاعات بیماران بیمه سلامت، این اطلاعات به وضوح نمایش داده میشود و به پورتال اطلاعات بیمه اجتماعی متصل میشود. دکتر می لین گفت: «کارت شناسایی تراشهدار به کارکنان کمک میکند تا در زمان صرفهجویی کنند، سریع، مرتب و سریع؛ بیمار صحیح را بررسی کنند؛ مسیر (سابقه معاینه پزشکی بیمار) را بررسی کنند. بررسی تمام اطلاعات فقط ۳۰ ثانیه طول میکشد و بنابراین به کوتاه شدن زمان انتظار بیماران کمک میکند. در حال حاضر، به طور متوسط، بیمارستان روزانه ۴۰۰۰ تا ۵۰۰۰ بیمار برای معاینه دارد که ۸۰٪ آنها بیماران بیمه سلامت هستند.»
با این حال، به گفته دکتر می لین، بیماران مسن هنوز ترجیح میدهند از کارتهای بیمه درمانی کاغذی استفاده کنند و از آنجا که از گم شدن کارتهای شناسایی تراشهدار خود میترسند، هنوز از کارتهای شناسایی قدیمی خود استفاده میکنند. این پزشک گفت: «ما از بیماران خواستیم کارتهای شناسایی تراشهدار خود را نشان دهند تا اطلاعاتشان بررسی شود، اما برخی از بیماران از نشان دادن آنها خودداری کردند و گفتند اگر آنها را گم کنند چه؟ سپس کارتهای شناسایی قدیمی خود را نشان دادند و کارتهای شناسایی جدید خود را در خانه نگه داشتند.» وی افزود که اگر بیماران کارتهای شناسایی خود را نیاورند، باید شماره کارت شناسایی، گواهینامه رانندگی و کارت شناسایی عکسدار خود را نشان دهند.
مزایای زیادی به همراه داشته باشید
به گفته خانم نگوین تی تو هانگ، معاون مدیر بیمه اجتماعی شهر هوشی مین، این شهر در حال حاضر ۳۷۶/۳۹۱ مرکز مراقبتهای بهداشتی دارد که از کارتهای بیمه سلامت استفاده میکنند و به ۹۶.۱۶٪ رسیده است. مراکز باقیمانده این قانون را اجرا نکردهاند زیرا هیچ بیمار جدیدی وجود ندارد و هیچ هزینه مراقبتهای بهداشتی برای کارتهای بیمه سلامت وجود ندارد. تا ۱۹ ژوئن، شهر هوشی مین بیش از ۴ میلیون ویزیت مراقبتهای بهداشتی با استفاده از کارتهای بیمه سلامت داشته است که بیش از ۳.۲ میلیون ویزیت از کارتهای بیمه سلامت حاوی اطلاعات استفاده کردهاند.
رهبران بیمه اجتماعی شهر هوشی مین ارزیابی کردند که استفاده از بیمه سلامت با کارتهای شناسایی مجهز به تراشه، مزایای عملی زیادی را هم برای بیماران و هم برای مراکز درمانی به ارمغان آورده است. در عین حال، به غلبه بر محدودیتهای اصلاحات اداری مانند کوتاه شدن مراحل و زمان انتظار بیماران، عدم نیاز به ارائه کارتهای بیمه سلامت کاغذی، عدم نیاز به درخواست مجدد صدور در صورت گم شدن، پاره شدن، آسیب دیدن یا منقضی شدن کارتها کمک کرده است... این امر همچنین مزایای عملی در مرحله مدیریت بیمار در مراکز درمانی از نظر شفافیت اطلاعات، جلوگیری از کلاهبرداری و سودجویی در مراقبتهای بهداشتی را برآورده میکند.
با این حال، رهبران بیمه اجتماعی شهر هوشی مین اذعان کردند که هنوز مواردی از جستجوی کارتهای CCCD وجود دارد، اما هیچ اطلاعاتی در دست نیست زیرا همگامسازی دادههای بیمه سلامت با پایگاه داده ملی جمعیت به ۱۰۰٪ نرسیده است. در حال حاضر، همگامسازی دادههای بیمه با پایگاه داده ملی جمعیت طبق پروژه ۰۶ در شهر هوشی مین به ۸۹٪ رسیده است، در حالی که ۱۱٪ همگامسازی نشده است. بیمه اجتماعی شهر هوشی مین در حال هماهنگی با ادارات، شعب و بخشهای مختلف شهر است تا بهروزرسانی هویت شخصی در پایگاه داده و همگامسازی با پایگاه داده بیمه را تسریع کند و تلاش میکند تا پایان سه ماهه دوم سال ۲۰۲۳، ۱۰۰٪ این کار را تکمیل کند. کار ارتباطی را تقویت کنید تا افراد بتوانند هنگام مراجعه به معاینه و درمان پزشکی از CCCD استفاده کنند. در عین حال، توصیه میشود که مراکز معاینه و درمان پزشکی به طور عمومی به شرکتکنندگان بیمه سلامت اعلام کنند که میتوانند هنگام مراجعه به معاینه و درمان پزشکی از CCCD با تراشه یا از طریق برنامه VNEID استفاده کنند. با ارائه کارت شناسایی افراد، هیچ گونه امتناعی از معاینه و درمان پزشکی وجود نخواهد داشت و اطلاعات بین پایگاه داده بیمه ملی و پایگاه داده جمعیت ملی همگامسازی شده است.
بیمه اجتماعی شهر هوشی مین به بیماران یادآوری میکند که هنگام مراجعه برای اولین معاینه و درمان پزشکی، باید کارت بیمه سلامت یا تلفن هوشمند خود را که دارای برنامه VSSID یکپارچه است، به همراه مدرک شناسایی عکسدار همراه داشته باشند. در صورتی که بیمار با استفاده از برنامه CCCD یا VNEID تحت پوشش بیمه سلامت قرار گرفته باشد، از معاینه پزشکی بعدی، فقط باید CCCD یا VNEID را ارائه دهد. در صورتی که CCCD هنوز اطلاعات کارت بیمه سلامت را یکپارچه نکرده باشد یا به شرکتکننده بیمه سلامت حساب VNEID اعطا نشده باشد، بیمارستان باید بیمار را طبق فرآیند درمان و بیمه سلامت پذیرش کند.
وزارت بهداشت شهر هوشی مین همچنین به مراکز درمانی وابسته خود دستور داده است تا درمان بیمه سلامت را با استفاده از کارتهای CCCD مجهز به تراشه و برنامههای VNEID ترویج دهند. طبق گفته وزارت بهداشت، تاکنون تمام بیمارستانهای دارای درمان بیمه سلامت در این شهر، درمان بیمه سلامت را با استفاده از کارتهای CCCD مجهز به تراشه اجرا کردهاند. با این حال، میزان استفاده بیماران از آن هنوز پایین است. بنابراین، وزارت بهداشت توصیه میکند که واحدها به ترویج اطلاعات، تبلیغات و بسیج کادر پزشکی و خانوادهها، بیماران و بستگان آنها برای مراجعه به واحدها و آشنایی و درک راحتیها و مزایای آنها ادامه دهند و در نتیجه عادات خود را تغییر دهند، از کارتهای CCCD مجهز به تراشه استفاده کنند و هنگام مراجعه به مراکز درمانی بیمه سلامت به جای کارتهای بیمه سلامت کاغذی، از VNEID استفاده کنند. واحدها به طور فعال شرایط زیرساخت فنی (ارتقاء نرمافزار، دستگاههای کارتخوان CCCD مجهز به تراشه با ماژولهای بیومتریک یکپارچه...) را تضمین میکنند تا برای استقرار یکپارچهسازی و احراز هویت بیومتریک در درمان بیمه سلامت با استفاده از کارتهای CCCD مجهز به تراشه آماده باشند.
وزارت بهداشت از روسای واحدها درخواست میکند که مطالب فوق را به طور جدی سازماندهی و برای همه کارکنان منتشر کنند و تلاش کنند تا هر مرکز درمانی بیمه سلامت اطمینان حاصل کند که ۸۰٪ از بیماران با استفاده از کارتهای شناسایی تراشهدار یا حسابهای شناسایی الکترونیکی سطح ۲، که قبل از ۳۰ ژوئن طبق دستورالعمل کمیته مردمی شهر و کمیته راهبری پروژه ۰۶ شهر تکمیل میشود، معاینه و درمان پزشکی دریافت میکنند.
طبق گزارش پلیس، پس از تقریباً ۱ سال اجرا، ۱۲۲۷۵/۱۳۰۴۷ مرکز پزشکی در سراسر کشور کارتهای شناسایی تراشهدار را که با بیمه سلامت ادغام شدهاند (به ۹۴.۰۸٪) مستقر کردهاند و ۱۸.۵ میلیون شهروند در سراسر کشور از کارتهای شناسایی برای معاینه و درمان پزشکی استفاده میکنند. تان هوآ با بیش از ۳ میلیون نفر (۱۶.۴۸٪) بیشترین تعداد شهروندانی را دارد که از کارتهای شناسایی برای معاینه و درمان پزشکی استفاده میکنند. در همین حال، کین جیانگ با ۳۳۵۴۱ شهروند (۰.۱۸٪) کمترین تعداد را دارد. استقرار و اجرای این راهکار باعث صرفهجویی در هزینه چاپ کارتهای بیمه سلامت کاغذی (۲۴.۷ میلیارد دونگ ویتنامی در مقایسه با سال ۲۰۲۱) شده است که مورد توافق، حمایت و قدردانی شدید مردم قرار گرفته است.
لینک منبع






نظر (0)