همکاری Manulife ویتنام برای بهبود دانش پزشکی مشاوران بیمه

(دن تری) - مانولایف ویتنام با موسسه طب پیشگیری و بهداشت عمومی، دانشگاه پزشکی هانوی و انجمن پزشکان جوان ویتنام همکاری می‌کند و در بهبود دانش پزشکی مشاوران بیمه پیشگام است.

با هدف پرورش نسل جدیدی از مشاوران حرفه‌ای، آگاه به امور مالی و سلامت، در ۱۱ جولای، شرکت بیمه مانولایف ویتنام رسماً با انجمن پزشکان جوان ویتنام و موسسه پزشکی پیشگیری و بهداشت عمومی - دانشگاه پزشکی هانوی - یک توافق‌نامه همکاری امضا کرد و یک برنامه آموزشی در مورد دانش ضروری سلامت جامعه برای نمایندگان اجرا نمود. این ابتکار به بهبود استانداردهای مشاوران بیمه کمک می‌کند، ضمن اینکه تعهد مانولایف ویتنام را به همراهی مشتریان در سفرشان به سوی زندگی سالم هر روز نشان می‌دهد.

همکاری بین Manulife ویتنام و مراکز آموزش پزشکی به ایجاد ارزش بلندمدت برای شرکت‌کنندگان در بیمه کمک می‌کند (عکس: Hien Ha).

طبق این توافقنامه همکاری، انجمن پزشکان جوان ویتنام و موسسه پزشکی پیشگیری و بهداشت عمومی - دانشگاه پزشکی هانوی ، محتوای آموزشی برای تیم مشاوره بیمه مانولایف تهیه خواهند کرد. این برنامه به گونه‌ای طراحی شده است که حرفه‌ای بودن و کاربردی بودن را تضمین کند و بر برخی از بیماری‌های عفونی و غیرواگیر رایج در جامعه تمرکز داشته باشد.

علاوه بر این، مشاوران Manulife این فرصت را دارند که مهارت‌هایی مانند: تجزیه و تحلیل اولیه و تفسیر برخی از آزمایش‌های رایج و نتایج معاینات پزشکی، مشاوره در مورد برخی از مسائل بهداشتی مناسب برای مزایای بیمه و ... را تمرین کنند.

پس از مراسم امضا، انتظار می‌رود این برنامه در آگوست ۲۰۲۵ با مشارکت مستقیم پزشکان و متخصصان پزشکی برجسته از انجمن پزشکان جوان ویتنام و موسسه طب پیشگیری و بهداشت عمومی - دانشگاه پزشکی هانوی - آغاز شود. مشاورانی که این برنامه را تکمیل کرده و آزمون صلاحیت را با موفقیت پشت سر بگذارند، توسط مدرسه گواهینامه دریافت خواهند کرد.

از طریق این برنامه، Manulife Vietnam امیدوار است تیم مشاوره خود را به یک پایه پزشکی عملی مجهز کند تا به طور موثر با مشتریان ارتباط برقرار کرده و آنها را همراهی کند. برای مشتریان فعلی، درک برخی از مسائل رایج سلامت جامعه به مشاوران کمک می‌کند تا به سوالات مربوط به پرداخت‌های مزایای درمانی بهتر پاسخ دهند و از آنها پشتیبانی کنند، همچنین اطلاعاتی در مورد عوامل خطر، پیشگیری از بیماری، ایجاد یک سبک زندگی مثبت برای سلامت شخصی و ایجاد یک جامعه سالم به اشتراک بگذارند و به مشتریان کمک کنند تا هر روز سفر زندگی سالم را فتح کنند.

در همین حال، برای مشتریان بالقوه، با دانش پزشکی انباشته شده اضافی، مشاوران می‌توانند راه‌حل‌های بیمه‌ای مناسب با وضعیت سلامت فعلی مشتری طراحی کنند و به بهینه‌سازی هزینه‌ها برای دستیابی به اهداف مالی کمک کنند.

درک مسائل بهداشت عمومی به مشاوران کمک می‌کند تا به سوالات مربوط به پرداخت‌های مزایای بهداشتی بهتر پاسخ دهند و از آنها پشتیبانی کنند (عکس: هین ها).

خانم تینا نگوین - مدیر کل Manulife ویتنام - در سخنرانی خود در این رویداد گفت: «این پروژه گام پیشگامانه ما برای تحقق تعهدمان به بهبود کیفیت خدمات و در عین حال، ایجاد تیمی از مشاوران «نسل جدید» است که هم متخصص مالی و هم سفیران زندگی سالم هستند تا مشتریان را در طول سفرشان به سوی سلامت جامع و حفاظت مالی همراهی کنند. این برنامه همچنین به Manulife کمک می‌کند تا توسعه صنعت بیمه ویتنام را در مسیری شفاف، حرفه‌ای و پایدار ارتقا دهد.»

دانشیار، دکتر لی مین گیانگ - مدیر موسسه پزشکی پیشگیری، دانشگاه پزشکی هانوی - گفت: «همکاری فعال مانولایف با موسسات آموزش پزشکی، نشان دهنده یک طرز فکر پیشگام و استراتژی بلندمدت برای بهبود کیفیت مشاوره سلامت در صنعت بیمه در ویتنام است. از طریق این برنامه، تیم نمایندگان دانش ضروری در مورد سلامت عمومی را دریافت می‌کنند و از این طریق از مشاوره و همراهی شرکت‌کنندگان بیمه حمایت می‌کنند. این مدل همکاری آموزشی می‌تواند در آینده تکرار شود و به استانداردسازی کیفیت مشاوره بیمه و گسترش نقش بیمه در فعالیت‌های مراقبت‌های بهداشتی جامعه کمک کند.»

در شرایطی که بیمه محبوبیت و اهمیت بیشتری پیدا می‌کند، منولایف معتقد است که تمرکز بر افراد، کلید توسعه پایدار است. این شرکت با بهبود دانش پزشکی تیم مشاوره، نه تنها مسئولیت‌پذیری خود را در قبال هر مشتری نشان می‌دهد، بلکه استراتژی قرار دادن مشتریان در مرکز تمام فعالیت‌ها را نیز تأیید می‌کند. این بخشی از چشم‌انداز بلندمدت منولایف است، برای ایجاد یک اکوسیستم بیمه حرفه‌ای و باکیفیت، که در آن هر مشاور، همراهی بلندمدت در مسیر حفاظت از امور مالی و سلامت مشتریان باشد.

منبع: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm