جورج کورتز، مدیرعامل شرکت CrowdStrike، در پرونده‌ای که به کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده (SEC) ارائه داده است، گفته است که هوش مصنوعی به تسریع فرآیند تبدیل ایده به محصول، ساده‌سازی معرفی محصول به بازار، بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری در بخش‌های مختلف کمک می‌کند. به گفته وی، هوش مصنوعی به تقویت نیروی کار در کسب‌وکار کمک می‌کند.

مدیرعامل CrowdStrike در این گزارش نوشت: «ما در یک «نقطه عطف» بازار و فناوری فعالیت می‌کنیم، جایی که هوش مصنوعی هر صنعتی را تغییر شکل می‌دهد، خطرات را افزایش می‌دهد و نیازهای مشتری را تغییر می‌دهد.» نقطه عطف نقطه‌ای است که در آن یک رویداد یا تغییر الگو رخ می‌دهد که به طور قابل توجهی بر عملیات یک سازمان تأثیر می‌گذارد.

کراوداسترایک
شرکت امنیتی CrowdStrike 500 کارمند خود را اخراج خواهد کرد. عکس: بلومبرگ

شرکت CrowdStrike قصد دارد ۵۰۰ نفر یا ۵٪ از نیروی کار خود را قبل از پایان سه ماهه دوم با هزینه‌ای بین ۳۶ تا ۵۳ میلیون دلار اخراج کند. این شرکت در حال حاضر نزدیک به ۱۰،۰۰۰ نفر کارمند دارد.

طی ماه گذشته، رهبران شرکت‌های فناوری مانند Box، Duolingo و Shopify همگی به نقش هوش مصنوعی در شرکت اشاره کرده و به کارمندان دستور داده‌اند که استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی را افزایش دهند. اپلیکیشن یادگیری زبان Duolingo، هوش مصنوعی را جایگزین کارمندان قراردادی خواهد کرد و به یک شرکت «هوش مصنوعی محور» تبدیل خواهد شد. Duolingo گویی برای تأیید برتری فناوری، در حال آماده شدن برای معرفی ۱۴۸ دوره جدید زبان خارجی است که توسط هوش مصنوعی ایجاد شده‌اند.

لوئیس فون آن، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل دولینگو، که پیش از این گفته بود این شرکت تنها زمانی کارکنان جدید استخدام خواهد کرد که دیگر نتواند وظایف بیشتری را خودکار کند، گفت: «حدود ۱۲ سال طول کشید تا ۱۰۰ دوره اول را توسعه دهیم و اکنون در عرض یک سال می‌توانیم تقریباً ۱۵۰ دوره جدید ایجاد و راه‌اندازی کنیم.»

فون آن اظهار داشت: «هوش مصنوعی نه تنها عملکرد را هدایت می‌کند، بلکه به ما در دستیابی به مأموریتمان نیز کمک می‌کند. بدون هوش مصنوعی، دهه‌ها طول می‌کشد تا محتوا را برای تعداد بیشتری از زبان‌آموزان گسترش دهیم.»

با این حال، تصمیم Duolingo باعث نارضایتی کاربران شده است، به خصوص زمانی که افراد شغل خود را به خاطر هوش مصنوعی از دست می‌دهند. برخی معتقدند که استفاده از هوش مصنوعی به دلیل کیفیت پایین و محتوای نادرست، این اپلیکیشن را بدتر کرده است.

برایان مرچنت، روزنامه‌نگار، از داستان جایگزینی نیروی کار انسانی با هوش مصنوعی، این را نشانه‌ای از ظهور بحران شغلی ناشی از هوش مصنوعی می‌داند. یکی از کارمندان قراردادی سابق دولینگو فاش کرد که در هر دو دور تعدیل نیرو در اواخر سال ۲۰۲۳ و اکتبر ۲۰۲۴، موقعیت‌های شغلی از مترجمان گرفته تا نویسندگان با هوش مصنوعی جایگزین شده‌اند.

مرچنت به نرخ بیکاری غیرمعمول و بالای فارغ‌التحصیلان دانشگاه در ایالات متحده اشاره می‌کند. این می‌تواند به این دلیل باشد که کسب‌وکارها از هوش مصنوعی برای انجام کارهای اداری اولیه استفاده می‌کنند، یا به این دلیل که هزینه‌های مربوط به هوش مصنوعی، هزینه‌های مربوط به استخدام کارکنان جدید را «از دور خارج می‌کند».

در حالی که CrowdStrike هوش مصنوعی را مقصر این تعدیل نیرو می‌دانست، شرکت‌های دیگری مانند Autodesk و HP بی‌ثباتی بازار و اقتصاد را دلیل این تعدیل نیرو عنوان کردند. این قبل از آن بود که دونالد ترامپ، رئیس جمهور آمریکا، تعرفه‌هایی را تقریباً برای کل جهان اعلام کند.

(طبق گزارش‌های CNBC و TechCrunch)

«ما باید فرزندانمان را برای دوران هوش مصنوعی آماده کنیم» در ۵ می، بیش از ۲۵۰ مدیرعامل آمریکایی نامه‌ای سرگشاده امضا کردند و خواستار اجباری شدن دروس هوش مصنوعی (AI) و علوم کامپیوتر در تمام مدارس شدند.

منبع: https://vietnamnet.vn/mot-cong-ty-sa-thai-500-nhan-su-noi-ai-dang-dinh-hinh-lai-moi-nganh-2398963.html