نایب رئیس کمیته مردمی استان، فان کوی پونگ، نظرات هیئت کاری را دریافت کرد.

اطلاعات موجود در جلسه کاری نشان داد که کیفیت کار پذیرش شهروندان و رسیدگی به شکایات و اعتراضات در توا تین هوئه اخیراً بهبود یافته و باعث افزایش بهره‌وری شده است.

هر ساله، کمیته مردمی استان، طرحی را برای بازرسی، بررسی و به‌روزرسانی اسناد قانونی صادر می‌کند تا به ادارات، شعب، بخش‌ها، کمیته‌های مردمی مناطق، شهرها و شهر هوئه دستور دهد تا خودبازرسی و بررسی اسناد را در سازمان‌ها، واحدها و محلات خود انجام دهند. توا تین هوئه همچنین در هماهنگی پذیرش شهروندان، رسیدگی به شکایات و شکایات عملکرد خوبی دارد.

این استان ۱۸ بازرسی از مسئولیت اجرای قانون پذیرش شهروندان و رسیدگی به شکایات و اعتراضات در ۲۳ واحد انجام داده است. از طریق کار بازرسی و بررسی، کاستی‌هایی که نیاز به رفع و اصلاح دارند، مشخص شده‌اند تا کار رسیدگی به شکایات و اعتراضات و پذیرش شهروندان به نظم درآید، رعایت مقررات قانونی تضمین شود، اثربخشی مدیریت دولتی تقویت شود، وضعیت امنیتی، سیاسی و نظم و امنیت اجتماعی در منطقه تثبیت شود.

نتیجه‌گیری‌ها و توصیه‌ها پس از بازرسی‌ها و بررسی‌های اولیه، توسط واحدها به طور جدی اجرا شده‌اند.

اگرچه سازمان‌ها، واحدها و محلات استان وظایف خود را طبق مصوبه شماره 623/NQ-UBTVQH15 به طور فعال انجام داده‌اند، اما به دلیل اینکه مسئولیت پذیرش شهروندان توسط مقامات محلی، به ویژه در سطح مردم، به خوبی و به طور منظم اجرا نشده است، هنوز برخی کاستی‌ها و محدودیت‌ها وجود دارد که به طور کامل برطرف نشده‌اند.

در این جلسه، استان همچنین توصیه کرد که سازمان بازرسی کل کشور سندی را برای راهنمایی اجرای مدل مشاوره حقوقی رایگان از وکلا و حقوقدانان در دفاتر پذیرش شهروندان در سطح استان و منطقه صادر کند؛ و به راهنمایی اتصال و ادغام داده‌ها بین پایگاه داده ملی شکایات و اعتراضات و سایر سیستم‌های سازمان بازرسی کل کشور توجه کند.

این گروه کاری از نتایجی که توا تین هوئه در کار بازرسی و حل و فصل شکایات و اعتراضات به دست آورده است، بسیار قدردانی کرد. با این حال، با توجه به مشکلات و محدودیت‌های ذکر شده، این منطقه باید راه‌حل‌هایی برای غلبه بر آنها داشته باشد. در آینده، استان باید بر مناطق "بحرانی" تمرکز کند تا حل و فصل شکایات و اعتراضات را هدایت کند؛ بررسی پرونده‌های معوقه برای حل و فصل را تقویت کند؛ و کار بازرسی مسئولانه را ارتقا دهد.

فان کوی فونگ، نایب رئیس کمیته مردمی استان، به نمایندگی از کمیته مردمی استان، نظرات ارزیابی گروه کاری را دریافت کرد. استان تصمیم گرفت که وظیفه سال‌های آینده، ادامه رسیدگی و حل و فصل فعالانه و سریع شکایات و اعتراضات، به ویژه پرونده‌های شلوغ، پیچیده و طولانی، نظارت و درک اوضاع برای حل و فصل آن به محض بروز و جلوگیری از ایجاد "نقاط بحرانی" است که باعث ایجاد پیچیدگی در امنیت سیاسی و نظم اجتماعی می‌شود.

L.THO