ارتقای مهارت‌های راهنمایان گردشگری

صبح روز ۱۳ اکتبر، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری هاتین، یک کنفرانس آموزشی در مورد مهارت‌های راهنمایان تور برای کارکنانی که به عنوان راهنمای تور در مقاصد، آثار باستانی، موزه‌ها و مشاغل خدماتی در استان کار می‌کنند، برگزار کرد.

۱۵۰ نماینده که به عنوان راهنمای تور فعالیت می‌کردند در این جلسه آموزشی شرکت کردند.

در سال‌های اخیر، گردشگری هاتین پیشرفت‌های مثبتی داشته و به تدریج نقش خود را به عنوان یکی از بخش‌های مهم اقتصادی استان تثبیت کرده است. در کنار توجه و هدایت همه سطوح و بخش‌ها، مشارکت جامعه تجاری و مردم، ظاهر گردشگری در استان بسیار بهبود یافته است.

با این حال، برای اینکه گردشگری واقعاً به یک بخش اقتصادی کلیدی تبدیل شود، سرمایه‌گذاری در توسعه منابع انسانی باکیفیت، یک الزام استراتژیک فوری و بلندمدت است. به طور خاص، تیم راهنمایان تور جایگاه بسیار مهمی دارند و نیرویی هستند که مستقیماً گردشگران را با فرهنگ، تاریخ، مناظر و مردم هاتین مرتبط می‌کنند. آنها همراهان مستقیم گردشگران در سفر اکتشافی هستند و یک پل فرهنگی هستند که نمایانگر کیفیت خدمات و تصویر گردشگری محلی می‌باشند.

معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، نگوین کونگ تان، سخنرانی افتتاحیه کنفرانس را ایراد کرد.

در این جلسه آموزشی، شرکت‌کنندگان با یک سیستم دانش شامل موارد زیر آشنا شدند: مروری بر صنعت گردشگری، مقررات قانونی مرتبط؛ راهنمایی، مهارت‌های ارتباطی - رفتاری - توضیحی، روانشناسی گردشگر، رویه‌های راهنمایی در جاذبه‌های گردشگری و مهارت‌های مدیریت موقعیت‌های واقعی، به ویژه در موزه‌ها و جاذبه‌های فرهنگی، تاریخی و مذهبی.

استاد وو وان آن، نایب رئیس انجمن راهنمایان تور ویتنام، نایب رئیس انجمن گردشگری دانانگ، رئیس انجمن راهنمایان تور دانانگ و مدرس کالج پلی تکنیک FPT، در این جلسه آموزشی به بحث و گفتگو پرداختند.

از طریق جلسات آموزشی، ما به پرورش و به‌روزرسانی دانش و مهارت‌های حرفه‌ای کارکنانی که به عنوان راهنمای تور کار می‌کنند، کمک می‌کنیم.

بهبود مهارت‌های رفتاری، ارتباطی و مدیریت موقعیت در فعالیت‌های راهنمای تور، با هدف دستیابی به استانداردهای حرفه‌ای گردشگری ملی. مشارکت در افزایش اثربخشی مدیریت دولتی فعالیت‌های راهنمای تور در محل، تضمین کیفیت خدمات، و در نتیجه ایجاد تصویری حرفه‌ای، متمدن، دوستانه و جذاب از گردشگری هاتین در نظر گردشگران داخلی و خارجی.

منبع: https://baohatinh.vn/nang-cao-nghiep-vu-cho-huong-dan-vien-du-lich-post297343.html