روز اول فروش بلیط خط ۱ مترو، سیستم خطا داشت، بنابراین مجبور شدیم از بلیط‌های دست‌نویس استفاده کنیم.

در اولین روز پایان طرح رایگان شدن استفاده از خط ۱ مترو، مردم برای خرید بلیط صف کشیدند. به طور متوسط ​​خرید بلیط برای هر نفر حدود ۲ دقیقه طول کشید، به همین دلیل صف نسبتاً طولانی بود.

در ۲۱ ژانویه، شرکت راه‌آهن شهری شماره ۱ (HURC1، اپراتور خط شماره ۱ مترو) پس از یک ماه بلیط رایگان برای مسافران مترو، رسماً فروش بلیط را آغاز کرد. طبق سوابق موجود در ایستگاه بن تان (منطقه ۱)، مردم برای خرید بلیط صف کشیده بودند.

در گیشه بلیط فروشی، کارکنان مترو با توجه به نیاز مشتریان برای خرید بلیط به صورت نقدی یا کارت، بلیط را به آنها می‌فروشند. به طور متوسط، هر مشتری حدود ۲ دقیقه برای خرید بلیط صرف می‌کند که این زمان به تعداد بلیط‌های خریداری شده و روش پرداخت بستگی دارد.

با این حال، روند فروش بلیط هنوز کاملاً گیج‌کننده است. افرادی که 5 بلیط می‌خرند باید 5 بار کارت خود را بکشند... که منجر به زمان انتظار طولانی‌تر برای کسانی که پشت سر آنها هستند، می‌شود.

علاوه بر این، پس از خرید بلیط، دستگاه‌های خواننده کد QR در گیت‌های بلیط حساس نیستند و در بسیاری از موارد باید چندین بار انگشت خود را روی صفحه بکشید تا دستگاه کد را ثبت کند.

بسیاری از کارکنان ایستگاه متروی بن تان برای راهنمایی مشتریان جهت خرید بلیط از طریق اپلیکیشن متروی HCMC به منظور استفاده سریع‌تر و راحت‌تر و جلوگیری از زمان انتظار طولانی، اضافه شدند.

در مقایسه با روزهای گذشته، تعداد افرادی که امروز (۲۱ ژانویه) از مترو استفاده می‌کنند تا حدودی کاهش یافته است. تعداد افرادی که برای تجربه از مترو استفاده می‌کنند نیز کمتر از قبل است. کارکنان در ورودی‌ها با شور و شوق از مردم برای خرید بلیط و اسکن کدهای QR برای عبور از گیت حمایت و راهنمایی می‌کنند.

خانم دیو بین (۴۱ ساله، ساکن منطقه ۱) گفت که در چند روز گذشته بارها مترو را تجربه کرده است. امروز، او در شهر تو دوک کار دارد، بنابراین همچنان از مترو استفاده می‌کند. خانم بین گفت: «من هنوز اپلیکیشن متروی HCMC را نصب نکرده‌ام، بنابراین مستقیماً از گیشه بلیط خریدم. از آنجا که افراد زیادی برای خرید بلیط صف کشیده بودند، انتظار کمی طولانی شد. فرآیند خرید بلیط نیز ساده است، اما شاید به دلیل اینکه اولین روز فروش بلیط است، هنوز کمی کند است.»

توی ترانگ (دانش‌آموز راهنمایی، دبیرستان تو دوک) گفت که روند خرید بلیط در ایستگاه تو دوک بسیار راحت بود، او در حدود ۲ دقیقه بلیط را با پول نقد خرید. علاوه بر این، ایستگاه تو دوک خیلی شلوغ نیست و افرادی که از مترو استفاده می‌کنند زیاد در آن حضور ندارند، بنابراین زمان انتظار طولانی نشد. ترانگ گفت: «این اولین باری است که من و دوستانم سوار مترو می‌شویم، واقعاً از آن لذت بردم. در تعطیلات تت قطعاً دوباره خواهیم رفت.»

در اولین روز فروش بلیط مترو، برخی از حساب‌های کاربری در رسانه‌های اجتماعی اعلام کردند که سیستم بلیط‌فروشی خودکار معیوب است و مسافران باید بلیط‌های دست‌نویس خریداری کرده و پول نقد پرداخت کنند. آقای لی مین تریت، مدیر شرکت راه‌آهن شهری شماره ۱، گفت که صبح امروز، به دلیل تعداد زیاد مشتریان بلیط تک‌بلیت، برای جلوگیری از زمان انتظار طولانی، این شرکت بلیط‌های دست‌نویس فروخته است. بلیط‌های دست‌نویس فقط در صورتی استفاده می‌شوند که مسافران از برنامه مترو HCMC یا مسترکارت استفاده نکنند.

در حال حاضر، این شرکت در حال همکاری با مومو و ناپاس است تا مستقیماً در گیت بلیط ادغام شود تا مردم بتوانند به زودی هزینه بلیط را به این شکل پرداخت کنند. انتظار می‌رود حداکثر تا ۲۴ ژانویه، مردم مجبور نباشند برای خرید بلیط در صف بایستند، بلکه می‌توانند از QR مومو یا کارت بانکی ناپاس برای خرید بلیط به طور مستقیم در گیت‌های بلیط استفاده کنند.

قطارهای مترو در اولین روز فروش بلیط، به شلوغی قبل نبودند.

دستگاه‌های بلیت‌فروشی هنوز کار نمی‌کنند.

آقای تریت همچنین افزود که در حال حاضر، برخی افراد از پرداخت کرایه مترو معاف هستند (افراد دارای کمک‌های مالی انقلابی، افراد دارای معلولیت، افراد بالای ۶۰ سال) اما نمی‌دانند که از پرداخت کرایه معاف هستند، بنابراین کارت شناسایی خود را برای عبور از گیت همراه ندارند. بنابراین، مردم باید اطلاعاتی در مورد قیمت بلیط، گروه‌های کرایه‌ای معاف، روش‌های پرداخت و... کسب کنند تا راحت‌ترین سفر را با مترو داشته باشند.

مردم در اولین روز طرح رایگان شدن مترو، برای خرید بلیط مترو صف کشیدند.

منبع: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm