تکرار مدل مرکز خدمات یکپارچه برای حمایت از زنان و دخترانی که خشونت را تجربه می‌کنند

خانه آن دونگ با ماموریت محافظت و حمایت از زنان و دخترانی که قربانی خشونت هستند، به پناهگاهی امن تبدیل شده و ایمان و امید را برای هزاران قربانی به ارمغان می‌آورد. از اولین مدل در کوانگ نین ، این خانه‌های ویژه اکنون به تدریج در سراسر ویتنام گسترش می‌یابند و ماموریتی بشردوستانه و آرزویی برای جامعه‌ای برابر و عاری از خشونت را با خود به همراه دارند.

بهره‌وری از مدل پیشگام

خانه آنه دونگ واقع در شهر هالونگ، استان کوانگ نین، در آوریل ۲۰۲۰ توسط وزارت کار، معلولین و امور اجتماعی، با حمایت فنی و مالی صندوق جمعیت سازمان ملل متحد (UNFPA) و آژانس همکاری‌های بین‌المللی کره (KOICA) افتتاح شد. این خانه با اتاق‌های زیادی از جمله اتاق‌های معاینه، اتاق‌های مشاوره سلامت، اتاق‌های مطالعه، اتاق‌های خواب و غیره طراحی شده است. این اتاق‌ها با مساحت متوسط ​​اما دنج و کاملاً مجهز به ظروف و تجهیزات ضروری برای خدمت به زندگی زنان و دخترانی که قربانی خشونت جنسیتی در شرایط اضطراری هستند، طراحی شده‌اند.

خانه آفتاب در کوانگ نین.

این مکان، پناهگاهی امن برای قربانیان خشونت جنسیتی محسوب می‌شود. کارکنان خانه آفتاب، 24 ساعته و 7 روز هفته در حال انجام وظیفه هستند و تضمین می‌کنند که هیچ تماس اضطراری یا درخواست مشاوره‌ای از قلم نیفتد. تیم متخصصان اینجا در زمینه مدیریت اطلاعات حساس آموزش دیده‌اند و اصل قرار دادن قربانی در مرکز توجه را سرلوحه کار خود قرار داده‌اند. تمام خدمات در خانه آفتاب، از نیازهای اولیه مانند غذا خوردن، حمام کردن گرفته تا مراقبت‌های پزشکی ، مشاوره روانشناسی و حمایت حقوقی، کاملاً رایگان است. این امر به قربانیان کمک می‌کند تا نه تنها مراقبت‌های جسمی، بلکه از حمایت روانی، احترام به حریم خصوصی و آبروی شخصی نیز بهره‌مند شوند.

طبق آمار مرکز مددکاری اجتماعی استان کوانگ نین (واحد مدیریت مستقیم)، پس از یک سال فعالیت، خط تلفن ۱۸۰۰۱۷۶۹ خانه آفتاب حدود ۱۵۰۰ تماس دریافت کرده است که ۳۰۰ مورد آن مربوط به خشونت خانگی بوده است. خانه آفتاب همچنین ۱۷ سرپناه موقت دریافت کرده است، از جمله مواردی که مادر و کودک ماه‌ها در آنجا اقامت داشته‌اند و از حمایت کامل در مراقبت‌های بهداشتی، مشاوره روانشناسی و راهنمایی شغلی برخوردار شده‌اند و به آنها کمک کرده است تا به تدریج زندگی خود را تثبیت کنند.

از زمان موفقیت اولین مدل در کوانگ نین، ویتنام اکنون دارای 5 مرکز خدمات یکپارچه در سراسر کشور است. در ژانویه 2022، دومین خانه آفتاب با بودجه دولت ژاپن در تان هوآ تأسیس شد. متعاقباً، صندوق جمعیت سازمان ملل متحد و مرکز تحقیقات و علوم کاربردی در زمینه جنسیت - خانواده - زنان و نوجوانان (CSAGA) برای گسترش این مدل در شهر هوشی مین و دانانگ همکاری کردند. اخیراً، در 9 ژانویه 2025، پنجمین خانه آفتاب در هوآ بین افتتاح شد.

طبق گزارش صندوق جمعیت سازمان ملل متحد، تا به امروز، سیستم خانه آفتاب خدمات یکپارچه‌ای را به ۱۶۶۶ قربانی خشونت ارائه داده و بیش از ۲۶۲۶۰ تماس دریافت کرده است. این مدل نه تنها پشتیبانی جامعی را برای قربانیان فراهم می‌کند، بلکه هماهنگی مؤثری را بین وزارت کار، امور معلولین و اجتماعی، مقامات محلی و شرکای بین‌المللی در پاسخ به خشونت مبتنی بر جنسیت نشان می‌دهد.

برای آینده‌ای امن و عاری از خشونت

هدف خانه آفتاب، شناسایی و پیشگیری از خشونت و ارائه حمایت جامع به کسانی است که مورد آزار و اذیت قرار گرفته‌اند. خدماتی از جمله مراقبت‌های پزشکی، مشاوره روانشناسی، کمک‌های حقوقی و سرپناه اضطراری، همگی بر اساس اصل قربانی محوری، تضمین احترام و حفاظت از کرامت، حریم خصوصی و محرمانگی آنها ارائه می‌شوند.

مراسم افتتاحیه خانه آفتاب صلح. (عکس: صندوق جمعیت سازمان ملل متحد)

این کاملاً با برنامه ملی پیشگیری و کنترل خشونت مبتنی بر جنسیت برای دوره 2021-2025 و قانون اصلاح‌شده پیشگیری و کنترل خشونت خانگی (2022) سازگار است. این امر تعهد ویتنام را برای ایجاد جامعه‌ای برابر و عاری از خشونت تأیید می‌کند.

به گفته آقای لی خان لونگ، مدیر دپارتمان برابری جنسیتی، وزارت کار، معلولین جنگی و امور اجتماعی، از زمان ساخت و استقرار اولین خانه آفتاب در استان کوانگ نین در سال ۲۰۲۰ و اکنون راه‌اندازی پنجمین خانه آفتاب، تعهدات و تلاش‌های مشترک سازمان‌ها و نهادها را برای از بین بردن خشونت علیه زنان و دختران به طور خاص و دستیابی به برابری جنسیتی به طور کلی تأیید کرده و به اجرای استراتژی ملی برابری جنسیتی برای دوره ۲۰۲۱-۲۰۳۰، برنامه پیشگیری و واکنش به خشونت مبتنی بر جنسیت برای دوره ۲۰۲۱-۲۰۲۵ و همچنین قانون پیشگیری و کنترل خشونت خانگی اصلاح شده در سال ۲۰۲۲ کمک کرده است. وزارت کار، معلولین جنگی و امور اجتماعی با حرفه‌ای بودن و مزایای برجسته در ارائه خدمات حمایتی برای قربانیان خشونت مبتنی بر جنسیت، امیدوار است که مدل خانه آفتاب در آینده نیز در سراسر کشور تکرار شود.

آقای مت جکسون، نماینده صندوق جمعیت سازمان ملل متحد در ویتنام، نیز تأکید کرد: خانه آفتاب نه تنها از قربانیان حمایت می‌کند، بلکه به تغییر آگاهی جامعه، از بین بردن تعصب و انگ علیه قربانیان خشونت مبتنی بر جنسیت نیز کمک می‌کند. برای اطمینان از پایداری و تأثیر بلندمدت این مدل، صندوق جمعیت سازمان ملل متحد متعهد به همکاری با دولت ویتنام و سایر شرکا برای تکرار این مدل در سراسر کشور است تا نیاز فوری به خدماتی را که بازماندگان را در مرکز خشونت قرار می‌دهد، برآورده کند. این امر به خشونت مبتنی بر جنسیت به روشی جامع و مداوم پایان می‌دهد و تضمین می‌کند که بازماندگان می‌توانند صرف نظر از مکان یا شرایط خود به خدمات حمایتی با کیفیت و به موقع دسترسی داشته باشند.

منبع: https://thoidai.com.vn/nhan-rong-mo-hinh-trung-tam-dich-vu-mot-cua-ho-tro-phu-nu-va-tre-em-gai-bi-bao-luc-210545.html