وقتی اینترنت موبایل روی دستگاه اندروید شما کار نمی‌کند، چه باید کرد؟

استفاده از گوشی‌های هوشمند برای دسترسی به اینترنت در هر زمان و هر مکان به یک نیاز اساسی برای بسیاری از افراد تبدیل شده است. این مقاله شما را در مراحل اولیه برای رفع مشکل غیرفعال بودن داده تلفن همراه در دستگاه‌های اندروید راهنمایی می‌کند.

۱. تنظیمات داده تلفن همراه خود را بررسی کنید.

ابتدا بررسی کنید که آیا داده تلفن همراه در دستگاه شما فعال است یا خیر. برای انجام این کار:

به تنظیمات بروید

انتخاب شبکه و اینترنت

بررسی کنید و مطمئن شوید که گزینه داده تلفن همراه فعال است. گاهی اوقات، ممکن است هنگام انجام تنظیمات یا زمانی که دستگاه با مشکل غیرمنتظره‌ای مواجه شده است، به‌طور تصادفی آن را خاموش کرده باشید.

وقتی اینترنت موبایل روی دستگاه اندروید شما کار نمی‌کند چه باید کرد؟

۲. محدودیت‌های داده را بررسی کنید

بسیاری از دستگاه‌های اندروید تنظیمات محدودیت داده دارند تا به کاربران در مدیریت بهتر مصرف داده کمک کنند. با این حال، اگر داده تلفن همراه شما کار نمی‌کند، ممکن است به طور تصادفی این محدودیت را خیلی کم تنظیم کرده باشید. برای بررسی:

به تنظیمات بروید

انتخاب میزان مصرف داده

بررسی کنید که آیا هشدار یا محدودیت داده‌ای در حال حاضر اعمال می‌شود یا خیر. در صورت نیاز می‌توانید این ویژگی را تنظیم یا غیرفعال کنید.

۳. سیگنال تلفن خود را بررسی کنید.

اتصال داده تلفن همراه به سیگنال شبکه ارائه دهنده شما نیز بستگی دارد. اگر در منطقه ای با سیگنال ضعیف یا بدون سیگنال هستید، ممکن است داده تلفن همراه کار نکند. سعی کنید به منطقه دیگری با سیگنال شبکه قوی تر بروید و دوباره اتصال خود را بررسی کنید.

۴. دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید.

راه‌اندازی مجدد دستگاه شما یک راه حل ساده اما مؤثر برای بسیاری از مشکلات اساسی است. گاهی اوقات سیستم عامل یا برنامه‌های دستگاه شما ممکن است خطاهای موقتی را تجربه کنند و راه‌اندازی مجدد به تازه‌سازی سیستم کمک می‌کند.

۵. سیم کارت را بررسی کنید.

کار نکردن داده تلفن همراه می‌تواند به دلیل آسیب دیدن یا شل قرار دادن سیم‌کارت باشد. دستگاه خود را خاموش کنید، سیم‌کارت را خارج کنید و دوباره آن را با دقت وارد کنید. در صورت لزوم، سیم‌کارت خود را در دستگاه دیگری امتحان کنید یا سیم‌کارت دیگری را در دستگاه خود امتحان کنید تا بررسی شود.

۶. تنظیمات شبکه را ریست کنید

اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، می‌توانید تنظیمات شبکه خود را مجدداً تنظیم کنید. توجه داشته باشید که این کار تمام تنظیمات ذخیره شده Wi-Fi، Bluetooth و داده تلفن همراه را پاک می‌کند.

به تنظیمات بروید

سیستم و پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید.

تنظیم مجدد را انتخاب کنید

روی بازنشانی تنظیمات شبکه ضربه بزنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

۷. به‌روزرسانی نرم‌افزار

نرم‌افزارهای ناسازگار یا قدیمی می‌توانند باعث مشکلات اتصال شوند. لطفاً بررسی کنید و مطمئن شوید که دستگاه شما از آخرین نسخه نرم‌افزار استفاده می‌کند.

به تنظیمات بروید

به‌روزرسانی‌های سیستم را انتخاب کنید.

به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی و نصب کنید.

۸. با ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید.

اگر تمام مراحل بالا را امتحان کرده‌اید و داده تلفن همراه شما هنوز کار نمی‌کند، برای کمک با ارائه دهنده خدمات خود تماس بگیرید. ممکن است مشکلی از سمت شبکه شما وجود داشته باشد که خودتان نمی‌توانید آن را برطرف کنید.

نعناع (مجموعه)

منبع