حجم تجارت الکترونیک ویتنام در سال ۲۰۲۳ از ۲۰.۵ میلیارد دلار فراتر خواهد رفت

در چارچوب برنامه هفته ملی تجارت الکترونیک و دهمین روز خرید آنلاین ویتنام - جمعه آنلاین، صبح امروز، اول دسامبر، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت ) کنفرانس توسعه تجارت الکترونیک ویتنام را با موضوع: توسعه پایدار تجارت الکترونیک برگزار کرد. دو تانگ های، معاون وزیر صنعت و تجارت، در سخنرانی خود در این کنفرانس گفت که تجارت الکترونیک، از مفهومی که هنوز برای مصرف‌کنندگان کاملاً ناآشنا بود، اکنون تجارت الکترونیک ویتنام به طور مداوم رشد چشمگیری را با نرخ 16 تا 30 درصد در سال ثبت کرده است و انتظار می‌رود اندازه بازار در سال 2023 به 20.5 میلیارد دلار برسد. وی در سخنرانی خود گفت که از روزهای اولیه بازار تجارت الکترونیک ویتنام با رابط‌های کاربری ساده، نمایش محصولات، خدمات و فروشگاه‌ها، اکنون به طور مداوم رشد چشمگیری را ثبت کرده و به یکی از اجزای مهم اقتصاد دیجیتال در ویتنام تبدیل شده است. تجارت الکترونیک علاوه بر نتایج مثبت، با مشکلات و چالش‌های بسیاری نیز روبرو است، از جمله: تضمین مبدا کالاها؛ تضمین ایمنی و امنیت اطلاعات شخصی؛ زیرساخت‌های لجستیکی هنوز با نرخ رشد بازار مطابقت ندارند؛ اعتماد مصرف‌کننده به معاملات...

معاون وزیر صنعت و تجارت، دو تانگ های، در این کنفرانس سخنرانی کرد.

در طول 10 سال گذشته، وزارت صنعت و تجارت همواره برای حل مشکلات و چالش‌ها در زمینه آگاهی، اعتماد، پشتیبانی از زیرساخت‌های فناوری و ... همراهی کرده و از این طریق توسعه سریع و قوی بازار تجارت الکترونیک ویتنام را ارتقا داده است. له هوانگ اوآن، مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال، با اشاره به راهکارهای توسعه پایدار تجارت الکترونیک در کشورمان، افزود که توسعه پایدار برای هر زمینه‌ای باید شامل همه عواملی مانند: رشد پایدار و مثبت؛ تضمین تعادل و هماهنگی منافع طرفین مرتبط؛ تحقق روند توسعه سبز، حفاظت از محیط زیست؛ منابع انسانی و به ویژه حفاظت از مصرف‌کنندگان و ایجاد اعتماد از سوی مصرف‌کنندگان باشد.

خانم لو هوانگ اوآن - مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال - 5 عامل را که باعث توسعه پایدار تجارت الکترونیک می‌شوند، ذکر کرد.

همچنین در این کنفرانس، نمایندگان کمیسیون ملی رقابت، سیاست حمایت از حقوق مصرف‌کننده در محیط آنلاین را تشریح کردند. مشکلات و چالش‌های موجود در حوزه تجارت الکترونیک از دیدگاه سازمان‌های مدیریت محلی، بانک‌ها، سازمان‌های پرداخت، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، کسب‌وکارهای تحویل و غیره نیز مورد بررسی قرار گرفت. بسیاری از نظرات در این کنفرانس همچنین بیان کردند که برای ارتقای بازار تجارت الکترونیک، عامل مهم، ایجاد اعتماد است. مصرف‌کنندگان باید به کیفیت کالاها ایمان داشته باشند و باور داشته باشند که هنگام خرید در بازار تجارت الکترونیک، از حقوق آنها محافظت می‌شود. در 10 سال گذشته، اگرچه بازار تجارت الکترونیک ویتنام از نظر کمیت بسیار سریع رشد کرده است، اما بزرگترین دلایلی که مصرف‌کنندگان هنوز هنگام خرید آنلاین، موانعی را در نظر می‌گیرند، «کیفیت پایین در مقایسه با تبلیغات»، «عدم اعتماد به فروشنده» و «دشواری در تأیید کیفیت کالاها» است.

مراسم امضای تفاهم‌نامه همکاری، مشارکت در اکوسیستم دیجیتال، حمایت از حقوق مصرف‌کننده و مشارکت‌کنندگان در تراکنش‌های تجارت الکترونیک.

بنابراین، علاوه بر بازرسی، بررسی و نظارت منظم، نظرات می‌گویند که برای تغییر این وضعیت، باید به موارد زیر ادامه دهیم: تکمیل قانون رقابت در محیط تجارت الکترونیک؛ تکمیل مقررات قانونی در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ بازرسی، بررسی و نظارت منظم برای کشف و رسیدگی سریع به تخلفات؛ ایجاد قوانین و استانداردهایی برای انجام تجارت در محیط آنلاین. در چارچوب کنفرانس، توافق‌نامه‌های همکاری، مشارکت در اکوسیستم دیجیتال و حمایت از حقوق مصرف‌کننده بین سازمان‌های مدیریتی، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، واسطه‌های پرداخت و بانک‌ها امضا شد.

پی وی