ربات‌ها و هوش مصنوعی در حال «دزدیدن مشاغل» از کارگران ویتنامی هستند

نظرات و پیش‌بینی‌های فوق توسط آقای هوانگ نام تین، نایب رئیس شورای دانشگاه FPT ، در سمینار «توسعه شغلی در دوران رکود اقتصادی» که توسط موسسه مدیریت و فناوری FSB وابسته به دانشگاه FPT با همکاری Navigos Search در بعد از ظهر 19 اکتبر در هانوی برگزار شد، به اشتراک گذاشته شد.

خانم نگو تی نگوک لان، مدیر منطقه‌ای شمالی Navigos Search، نظرات خود را در مورد بازار استخدام منابع انسانی اخیر در ویتنام به اشتراک می‌گذارد. (عکس: Thu Ha)

خانم نگو تی نگوک لان، مدیر منطقه‌ای شمالی Navigos Search، در مورد تصویر کلی از استخدام منابع انسانی در ویتنام گفت که از حدود اکتبر 2022 تاکنون، بسیاری از کسب‌وکارها در ویتنام با مشکلاتی مواجه شده‌اند.

بررسی Navigos از شرکت‌های تولیدی نشان می‌دهد که حداقل ۵۰٪ از شرکت‌ها با کاهش درآمد مواجه هستند که از این تعداد تا ۹۰٪ شرکت‌ها تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. با این حال، یک بررسی اخیر که توسط Navigos با اکثر شرکت‌ها در صنایع مختلف از جمله فناوری اطلاعات انجام شده است، نشان می‌دهد که همه شرکت‌ها گفته‌اند که در دوره پس از همه‌گیری کووید-۱۹ تحت تأثیر قرار گرفته‌اند و با مشکلاتی روبرو شده‌اند.

وقتی یک کسب و کار با مشکل مواجه می‌شود، مسلماً بر کارمندان آن تأثیر خواهد گذاشت. به طور خاص، کسب و کارها کارمندان خود را اخراج یا حقوق آنها را کاهش می‌دهند. و اگرچه هنوز کسب و کارهایی وجود دارند که نیاز به استخدام کارمندان جدید دارند، به گفته خانم نگو تی نگوک لان، شرایط لازم برای داوطلبان در مقایسه با دوره قبل تغییر کرده است.

نماینده Navigos Search در شمال تحلیل کرد که در گذشته، کاندیدایی با امتیاز ۵-۶ از ۱۰ همچنان توسط شرکت پذیرفته می‌شد. در حال حاضر، کاندیدایی با این میانگین امتیاز، فرصت استخدام در شرکت را نخواهد داشت. اکنون، شرکت از کاندیداها می‌خواهد که امتیاز ۸ یا ۹ از ۱۰ را کسب کنند، که نشان می‌دهد کاندیدا نه تنها قادر به انجام شغل فعلی است، بلکه باید توانایی برآورده کردن الزامات مشاغل آینده در عصر دیجیتال را نیز داشته باشد.

نماینده Navigos Search در شمال گفت: «نه تنها الزامات واحدهای استخدام برای داوطلبان بالاتر رفته است، بلکه رقابت برای یک موقعیت شغلی اکنون بسیار بیشتر از قبل است. به عنوان مثال، طبق مشاهدات ما در VietnamWorks.vn، یک درخواست شغلی حدود 20 داوطلب دارد، اما اکنون تعداد درخواست‌ها می‌تواند تا 60 نفر باشد، 3 برابر بیشتر از قبل.»

خانم مای توی هانگ، معاون مدیر کل گروه سان ، با به اشتراک گذاشتن دیدگاه تجاری، توضیح داد که یکی از دلایلی که کسب‌وکارها از کارمندان خود سخت‌گیرتر هستند، این است که مصرف‌کنندگان نهایی از محصولات و خدماتی که کسب‌وکارها ارائه می‌دهند، انتظارات بیشتری دارند.

در مواجهه با نیاز به ارائه ارزش بیشتر به مصرف‌کنندگان، مشکل کسب‌وکارها این است که اگر محصول یا خدمات سنتی دارند، باید راهی برای بهبود آن پیدا کنند تا برای مشتریان ارزش افزوده ایجاد کنند، قیمت مناسب‌تری داشته باشند و تجربه لذت‌بخش‌تری را برای کاربران فراهم کنند.

خانم مای توی هانگ افزود: «برای انجام این کار، داستان فناوری و فرآیندها تنها بخشی از ماجرا است، الزامات مربوط به افراد و پرسنل باید بسیار سختگیرانه‌تر باشد، به خصوص برای کسب‌وکارهایی که در صنعت خدمات فعالیت می‌کنند. الزامات مربوط به پرسنل متنوع‌تر، چندبعدی‌تر و پیچیده‌تر است. این فقط داستان تخصص، تسلط بر مهارت‌ها یا دانش نیست، افرادی که در تمام سطوح کار می‌کنند باید این طرز فکر را داشته باشند که هر آنچه را که داریم برای حل مشکلات مشتریان و کسب‌وکارها در هر زمان، با هر گروه و در هر منطقه جغرافیایی به هم متصل کنیم.»

آقای هوانگ نام تین معتقد است که برای جلوگیری از از دست دادن شغل خود به دست ربات‌ها و هوش مصنوعی، کارگران ویتنامی باید به طور مداوم برای بهبود صلاحیت‌های خود تحصیل کنند. (عکس: تو ها)

آقای هوانگ نام تین، به عنوان متخصصی با 30 سال سابقه مدیریت در واحدهای عضو FPT مانند FPT Software، FPT Telecom و FPT University، اظهار داشت که بسیاری از جوانان امروز می‌دانند که «تعیین شغل» گاهی اوقات از رفتن به دانشگاه مهم‌تر است.

آقای هوانگ نام تین برای اثبات حرف خود اطلاع داد که بسیاری از کارگران در برخی مناطق بیکار هستند، نه تنها به دلیل مشکلات اقتصادی ، بلکه به این دلیل که ربات‌ها به تدریج جایگزین مشاغل کارگران می‌شوند.

آقای هوانگ نام تین گفت: «چهار سال پیش، وقتی گفتم ربات‌ها می‌توانند جایگزین کارگران در ویتنام شوند، بسیاری از مردم باور نمی‌کردند. اما ربات‌هایی که قبلاً ۴۰۰۰۰۰ دلار قیمت داشتند، اکنون فقط ۳۰۰۰۰ دلار قیمت دارند و می‌توانند ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال بدون درخواست افزایش حقوق کار کنند. بسیاری از کارگرانی که کارهای ساده انجام می‌دهند، حتی اگر بسیار جوان باشند، شغلشان توسط ربات‌ها گرفته شده است.»

به گفته آقای هوانگ نام تین، قیمت ربات‌ها حدود ۸ تا ۹ برابر ارزان‌تر از قبل است و به تدریج جایگزین بسیاری از مشاغل کارگران می‌شود (تصویر: arnovn.com)

به گفته معاون رئیس شورای دانشگاه FPT، نه تنها کارگران، بلکه بسیاری از پرسنل در حرفه‌های دیگر مانند روزنامه‌نگاران و برنامه‌نویسان نیز در معرض خطر جایگزینی و دزدیده شدن شغل‌هایشان توسط هوش مصنوعی هستند.

آقای هوانگ نام تین پیش‌بینی می‌کند که در کمتر از ۳ سال آینده، هوش مصنوعی جایگزین نویسندگی عادی روزنامه‌نگاران خواهد شد. روزنامه‌نگارانی که فقط خبر می‌نویسند، در آن زمان هیچ شغلی نخواهند داشت. در حال حاضر، تحقیق و پژوهش برای روزنامه‌نگاران مهم است.

به همین ترتیب، در گذشته، یک مهندس فناوری اطلاعات که از مدرسه فارغ‌التحصیل می‌شد، فقط باید به دو زبان انگلیسی (ژاپنی) و زبان برنامه‌نویسی مسلط می‌بود تا بتواند با درآمدی معادل 20 تا 30 میلیون دانگ ویتنامی در ماه، زندگی خوبی داشته باشد. اما تاکنون، این دیگر صادق نیست. اگر آنها فقط در زبان‌های خارجی و یک زبان برنامه‌نویسی خوب باشند، مهندسان و برنامه‌نویسان فناوری اطلاعات همچنان شغل خود را از دست خواهند داد، زیرا خطوط فرمان نوشته شده به زبان‌های جاوا، سی‌پلاس‌پلاس و ... اکنون می‌توانند بدون نیاز به کدنویسی از ChatGPT بازیابی شوند.

آقای هوانگ نام تین با توجه به این واقعیت تأکید کرد که کارگران باید دائماً برای به‌روزرسانی و بهبود صلاحیت‌های خود مطالعه کنند. برای جلوگیری از بیکاری، کارگران باید دوباره آموزش ببینند، مهارت‌های تخصصی بیاموزند، نه اینکه فقط ۲-۳ ماه در کارخانه تحصیل کنند و سپس مانند قبل به سر کار بروند.

در همین حال، روزنامه‌نگاران نیز باید یاد بگیرند که دانش و مهارت‌های خود را به سطح جدیدی ارتقا دهند، نه فقط صرفاً به نوشتن اخبار. برای پرسنل فناوری اطلاعات، فارغ التحصیلان جدیدی که می‌خواهند موقعیت خود را داشته باشند و هوش مصنوعی جایگزین آنها نشود، باید در مورد کلان داده، هوش مصنوعی، بلاکچین و ... بیشتر بیاموزند.

آقای هوانگ نام تین تأیید کرد: «کارگران امروزی باید متفاوت باشند و عبارت «یادگیری مادام‌العمر» اکنون یک الزام عملی است و به هیچ وجه بیهوده نیست.»

منبع: https://vietnamnet.vn/robot-tri-tue-nhan-tao-dang-cuop-viec-cua-nguoi-lao-dong-viet-2204346.html