امواج دیجیتال برای بقا: ما باید طرز فکر خود را تغییر دهیم تا سازگار شویم، زنده بمانیم و سپس از موانع عبور کنیم.

در چارچوب انقلاب صنعتی چهارم، تحول دیجیتال دیگر یک گزینه نیست، بلکه به موضوعی برای بقا برای همه کسب‌وکارها، صرف نظر از اندازه یا صنعت، تبدیل شده است.

در طول سال‌ها، ویتنام پیشرفت قابل توجهی در فرآیند تحول دیجیتال خود داشته است. علاوه بر این، حزب و دولت سیاست‌ها و ابتکارات متعددی را برای ترویج کاربرد و توسعه علم و فناوری، تقویت نوآوری و تسریع تحول دیجیتال از طریق قطعنامه‌ها و تصمیمات اجرا کرده‌اند.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 1. — در ادامه بحث در مورد موضوع تحول دیجیتال، کارگاه موضوعی «موج دیجیتال برای بقا» به طور واقع‌بینانه‌ای وضعیت فعلی کسب‌وکارهای ویتنامی را ارزیابی کرد.

در این زمینه، کسب‌وکارهای ویتنامی به طور مداوم توسعه فناوری و نوآوری را ارتقا داده‌اند و به طور فعال قابلیت‌های خود را برای برآورده کردن مؤثر نیازهای مشتری به‌روزرسانی و افزایش داده‌اند و از این طریق به فرآیند تحول دیجیتال ملی کمک کرده‌اند. این موضوع همچنین موضوع اصلی مورد بحث سخنرانان در کارگاه موضوعی «موج دیجیتال برای بقا» از مجموعه کارگاه‌های موضوعی در چارچوب انجمن ساخت ویتنام ۲۰۲۵ بود.

به عنوان یکی از عوامل کلیدی بقا در محیط اقتصادی ناپایدار امروز، به کارگیری فناوری دیجیتال در ارتباطات به برندها کمک می‌کند تا به مخاطبان مناسب دسترسی پیدا کنند و ارتباطات عمیق و پایداری با مصرف‌کنندگان مدرن ایجاد کنند.

آقای وو تان مای، رئیس شعبه جنوبی انجمن ارتباطات دیجیتال، معتقد است که در کنار روندهای اصلی ارتباطات دیجیتال و فرصت‌های کاربردی عملی، بسیاری از کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEs)، هنوز به دلیل فقدان دانش سیستماتیک در مورد ارتباطات با چالش‌هایی روبرو هستند و به راحتی تحت تأثیر روندهای کوتاه‌مدت قرار می‌گیرند، در حالی که نمی‌توانند یک استراتژی بلندمدت تعریف کنند.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 2. — آقای وو تان، به عنوان مدیر دومین کارگاه موضوعی در چارچوب انجمن ساخت ویتنام ۲۰۲۵، دیدگاه‌های روشنگرانه خود را از دیدگاه رهبری با سال‌ها تجربه در ترکیب ارتباطات دیجیتال و تحول دیجیتال به اشتراک گذاشت.

در عصر دیجیتال، ارتباطات دیگر فقط یک ابزار پشتیبانی نیست، بلکه به یک جزء اصلی رقابت‌پذیری یک کسب‌وکار تبدیل شده است. ما باید یک واقعیت برگشت‌ناپذیر را بپذیریم: تحول دیجیتال دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک شرط «بقا» برای کسب‌وکارها است تا در دنیایی که به طور فزاینده‌ای مدرن می‌شود، زنده بمانند و رشد کنند. در یک محیط کسب‌وکار که توسط داده‌ها و فناوری هدایت می‌شود، ارتباطات دیجیتال پلی است که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد نه تنها به مصرف‌کنندگان مناسب برسند، بلکه اعتماد و روابط بلندمدت نیز ایجاد کنند.

خانم وو تی ترونگ ترین - مدیر مرکز تحول دیجیتال شهر هوشی مین - در مورد نقش ویژه دولت در ایجاد بنیان، تکمیل سیاست‌ها و ارتقای اکوسیستم دیجیتال برای کسب‌وکارها، به کل کنفرانس اطلاع داد که شهر هوشی مین در استراتژی تحول دیجیتال خود بر سه رکن اصلی تمرکز دارد: دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال.

برای جامعه تجاری، شهر هوشی مین توسعه زیرساخت دیجیتال هماهنگ، ترویج باز بودن داده‌ها و اتصال اکوسیستم دیجیتال بین ادارات و سازمان‌ها را در اولویت قرار داده است تا از مشاغل در دسترسی مؤثر به اطلاعات، سیاست‌ها و ابزارهای فناوری پشتیبانی کند.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 3.

علاوه بر این، این شهر در حال ترویج برنامه‌های آموزش مهارت‌های دیجیتال برای شرکت‌های کوچک و متوسط، آزمایش مدل‌های سندباکس سیاست‌گذاری و فراخوان مشارکت‌های دولتی-خصوصی در ساخت یک پلتفرم دیجیتال مشترک است.

با این حال، یکی از موانع اصلی فعلی، شکاف آگاهی در بین گروه‌های تجاری، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط (SME) است. علاوه بر این، کمبود منابع انسانی دیجیتال و هزینه‌های اولیه سرمایه‌گذاری برای فناوری همچنان برای بسیاری از مشاغل بار سنگینی است. این شهر در تلاش است تا از طریق سیاست‌های انعطاف‌پذیر، پشتیبانی عملی‌تر و ایجاد یک محیط جامع تحول دیجیتال، این موانع را برطرف کند.

مرکز تحول دیجیتال، به عنوان نقطه کانونی تحول دیجیتال در شهر هوشی مین، از سوی رهبری شهر وظیفه دارد تا افشای عمومی و شفافیت اطلاعات را از طریق پلتفرم‌های داده باز ارتقا دهد، با هدف کمک به کسب‌وکارها برای دسترسی آسان و استفاده از آنها در فعالیت‌های تولیدی و تجاری خود.

علاوه بر انتشار داده‌ها، بر افزایش کاربرد اطلاعات از طریق کارگاه‌ها، جلسات آموزشی و توسعه ابزارهای تحلیلی نیز تأکید شده است تا یک منبع مشترک ایجاد شود که به عنوان کاتالیزوری برای نوآوری عمل کرده و از کسب‌وکارها در توسعه خود مطابق با نیازهای بازار حمایت کند.

برای اینکه تحول دیجیتال واقعاً به بخشی از زندگی تجاری تبدیل شود، پلتفرم‌های فناوری - به ویژه آن‌هایی که دسترسی گسترده دارند - به عنوان اهرم‌هایی برای ایجاد تغییر عمل خواهند کرد. امروزه، TikTok Shop نه تنها یک ابزار فروش، بلکه یک کانال قدرتمند برای ارتباط، گفتگو و برندسازی، به ویژه برای شرکت‌های کوچک و متوسط است.

خانم تران تی تان - مدیر مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) فروشگاه تیک تاک ویتنام - به عنوان سخنران نماینده بخش تجارت الکترونیک و محتوای خلاق در سمینار «موج دیجیتال برای بقا»، به حضار کمک کرد تا نقش پلتفرم‌های فروش را به عنوان پلی برای کمک به کسب‌وکارها در توسعه قابلیت‌های جامع دیجیتال، بازتعریف کنند.

به طور خاص، TikTok Shop Vietnam بر حمایت از مشاغل از طریق برنامه‌های آموزشی، راهنمایی آنها در ایجاد محتوای کوتاه مؤثر و آموزش نحوه استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک مصرف‌کنندگان و بهینه‌سازی عملیات تمرکز کرده است. علاوه بر این، خانم تان اظهار داشت که این سازمان همچنین در تلاش است تا محیطی مطلوب برای مشاغل ایجاد کند تا به صورت انعطاف‌پذیر، مقرون به صرفه و به راحتی با روندهای مصرف‌کننده دیجیتال به بازار دسترسی پیدا کنند.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 4.

برای اینکه این پلتفرم‌ها واقعاً مؤثر باشند، علاوه بر زیرساخت‌ها و سیاست‌ها، کسب‌وکارها، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، به یک طرز فکر و آگاهی مناسب در مورد ارتباطات دیجیتال نیز نیاز دارند. تحول دیجیتال فقط در مورد به‌کارگیری فناوری نیست، بلکه در مورد تغییر نحوه روایت داستان کسب‌وکارها، ارتباط با مصرف‌کنندگان و جایگاه‌یابی ارزش‌هایشان در محیط جدید نیز هست.

از آنجایی که تحول دیجیتال واقعاً به اهرمی برای توسعه پایدار تبدیل می‌شود، در کنار پلتفرم‌های اصلی، باید به فناوری‌های زیرساختی آینده - از جمله بلاکچین - نیز اشاره کنیم. این دیگر مفهومی منحصر به صنعت فناوری نیست، بلکه به طور فزاینده‌ای در استراتژی‌های تجاری، حاکمیت شفاف و ایجاد اعتماد به برند مشهود است.

آقای نگوین دِ وین، رئیس انجمن بلاکچین شهر هوشی مین و بنیانگذار Ninety Eight، به عنوان یک متخصص و کارآفرین در حوزه بلاکچین، اظهار داشت که بلاکچین بینش‌هایی را ارائه داده است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا شفافیت و اصالت را افزایش دهند - از زنجیره تأمین و منشأ محصول گرفته تا تعاملات با مشتری. این امر به ویژه در شرایطی که مصرف‌کنندگان به طور فزاینده‌ای نگران اصالت، پاسخگویی و ارزش‌های اصلی یک برند هستند، اهمیت دارد.

علاوه بر این، بلاکچین مدل‌های تعاملی جدیدی مانند توکن‌سازی برند ایجاد می‌کند که به تعامل خلاقانه با مشتریان وفادار کمک می‌کند. در واقع، بلاکچین دیگر فقط یک فناوری نیست، بلکه به تدریج در حال تبدیل شدن به ابزاری استراتژیک برای کمک به کسب‌وکارها در افزایش اعتبار و ایجاد اعتماد با مصرف‌کنندگان در عصر دیجیتال است. پتانسیل آینده بلاکچین نه تنها در ایجاد مزیت رقابتی، بلکه در کمک به کسب‌وکارها برای ایجاد اعتماد و دستیابی به رشد پایدار در محیط دیجیتال نیز نهفته است.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 5.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 6.

سفر تحول دیجیتال دیگر یک روند نیست، بلکه یکی از استانداردهای متعدد برای کسب‌وکارها در عصر جدید است. از «موج سبز» توسعه پایدار گرفته تا «موج دیجیتال» - موج فناوری - همه ما را در بر گرفته‌اند و چالش‌های جدید بسیاری را ایجاد می‌کنند، اما در عین حال فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را برای پیشرفت در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهند، اگر بدانند چگونه از آنها استفاده کنند و بهره ببرند.

لطفا هر روز ساعت ۸ شب اخبار HTV و ساعت ۸:۳۰ شب برنامه جهانی ۲۴ ساعته را از HTV9 دنبال کنید.