پرداخت بدون پول نقد - روندی در مناطق روستایی

(Baothanhhoa.vn) - علائم کد QR در همه جای غرفه‌های بازارهای روستایی دیده می‌شوند، صدای "بوق" دستگاه‌های POS در فروشگاه‌های مواد غذایی، یا پرداخت هزینه برق، آب، شهریه مدرسه و... تنها با چند عملیات تلفنی - همه ثابت می‌کنند که "انقلابی" در پرداخت‌های بدون پول نقد در حال تغییر عادات زندگی مردم روستایی است.

از دکه‌های شهری گرفته تا مناطق روستایی دورافتاده، فروشندگان از کدهای QR برای پرداخت استفاده می‌کنند.

داستان «انقلاب» دیجیتال

خانم نگوین تی نگویت هنوز هم به وضوح روزی را به یاد می‌آورد که اولین مشتری جوان گوشی را برداشت و پرسید: «آیا حواله قبول می‌کنید؟» او در سن ۵۲ سالگی، بیش از ۱۰ سال در بازار تاچ کوانگ سبزیجات می‌فروخت و برای تشخیص اصل و تقلبی بودن اسکناس‌ها، فقط به لمس کردن آنها عادت داشت. در آن زمان، او فقط می‌توانست سرش را تکان دهد.

«خیلی می‌ترسیدم، از دست دادن پول، از کلاهبرداری می‌ترسیدم. اما وقتی فروشندگان دیگر به تدریج کدهای QR را منتشر کردند، مشتریان پول نقد کمتری هم همراه داشتند، بنابراین مجبور شدم پولم را عوض کنم. اولین باری که صدای «تینگ» ورود پول را شنیدم، آنقدر خوشحال شدم که انگار در قرعه‌کشی برنده شده‌ام. دو سال بعد، علامت کوچک QR ​​در روزهای بارانی که پول کاغذی خیس و مچاله شده است، یا آخر شب که تشخیص پول واقعی از تقلبی دشوار است، به یک «ناجی» تبدیل شده است. دیگر نیازی به نگرانی در مورد پول خرد نیست، نیازی به نگرانی در مورد مشتریانی نیست که اسکناس‌های ۵۰۰۰۰۰ دانگ ویتنامی می‌دهند و پولی برای پس دادن ندارند. مهمتر از همه، می‌توانم بدون ترس از دزدها خوب بخوابم.» این گفته‌ی خانم نگویت است.

کمی دورتر از دکه سبزیجات خانم نگویت، خانم له تی فونگ در حال تمیز کردن دستگاه POS است - یک "دوست" جدید در کسب و کار مواد غذایی او. خانم فونگ با لبخند به یاد می‌آورد: "وقتی کارکنان بانک دستگاه را آوردند، فکر کردم خیلی پیچیده است، می‌ترسیدم که دکمه اشتباهی را فشار دهم و تمام پولم را از دست بدهم." اما چیزی که او را تغییر داد، فشار مشتریان نبود، بلکه صبر کارکنان بانک بود. "آنها به خانه من آمدند، تمام روز نشستند تا گام به گام به من آموزش دهند. از نحوه اتصال سیم برق، نحوه وارد کردن مبلغ، تا نحوه برخورد با پیام خطا. آنها حتی شماره تلفن خود را گذاشتند و گفتند: "اگر مشکلی دارید، فوراً با من تماس بگیرید.""

آقای تران ون توان در کمون هوانگ تین زمانی فکر می‌کرد که در سن ۶۰ سالگی، عادت خرج کردن پول نقد تا آخر عمر با او خواهد بود. هر ماه، پرداخت قبض برق برای او به یک عادت تغییرناپذیر تبدیل شده بود. ساعت ۷ صبح، او از خانه خارج می‌شد، به سمت خانه فرهنگی روستا می‌رفت، سپس در صف منتظر نوبت خود برای پرداخت می‌نشست و تقریباً صبح را صرف می‌کرد. اما گوشی هوشمندی که پسرش به او داده بود، بی‌سروصدا زندگی او را تغییر داد. پس از اینکه پسرش یک حساب بانکی ثبت کرد و یک برنامه نصب کرد، او شروع به یادگیری نحوه پرداخت قبوض برق و آب از طریق تلفن کرد. از همان عملیات ساده، درهای فناوری به تدریج باز شد. آقای توان به پرداخت هزینه‌ها بسنده نکرد، بلکه خرید آنلاین را نیز آغاز کرد. آقای توان گفت: «اکنون می‌توانم فقط با چند لمس، دارو بخرم، آنلاین سفارش دهم و حتی برای فرزندان و نوه‌هایم پول منتقل کنم.»

داستان‌های انقلاب دیجیتال روستایی نشان می‌دهد که فناوری نه تنها نحوه پرداخت ما را تغییر می‌دهد، بلکه نحوه ارتباط ما با یکدیگر و دنیای اطرافمان را نیز تغییر می‌دهد. این فناوری، افرادی را که زمانی احساس می‌کردند از توسعه اجتماعی کنار گذاشته شده‌اند، به الهام‌بخشان فناوری در جوامع خود تبدیل کرده است. و از همه مهمتر، ثابت می‌کند که سن یا سطح تحصیلات، زمانی که افراد اراده سازگاری دارند و به درستی حمایت می‌شوند، مانعی غیرقابل عبور نیست.

زیرساخت‌های هماهنگ، تحول جامع

این تغییرات مثبت ناشی از هدایت قوی مقامات در تمام سطوح است. به طور خاص، کمیته مردمی استان، یک سیستم سیاست‌گذاری هماهنگ با ۳ برنامه کلیدی منتشر کرده است: توسعه پرداخت‌های غیرنقدی در دوره ۲۰۲۱-۲۰۲۵، تحول دیجیتال در مدارس و بیمارستان‌ها و دیجیتالی کردن سیاست‌های تأمین اجتماعی. از وزارت آموزش و پرورش، وزارت بهداشت گرفته تا کمیته‌های مردمی بخش‌ها، همگی برنامه‌های اجرایی مشخصی دارند و به نتایج مثبتی دست یافته‌اند.

در مورد زیرساخت‌های فنی، شرکت‌های مخابراتی سرمایه‌گذاری زیادی در ارتقای سیستم انجام داده‌اند. کل استان در حال حاضر بیش از 9433 ایستگاه انتقال و دریافت اطلاعات تلفن همراه دارد که به نرخ پوشش 99.66 درصد از روستاها و دهکده‌ها رسیده است. تعداد کل مشترکین اینترنت پهن باند به 2.7 میلیون نفر رسیده است که تراکم آن 73.3 مشترک در هر 100 نفر است. سیستم پرداخت نیز با 367 دستگاه خودپرداز/CDM و نزدیک به 4000 دستگاه پایانه فروش در 3951 نقطه پذیرش پرداخت کارت، به طور جامع ارتقا یافته است. بانک‌ها سیاست‌های ترجیحی بسیاری مانند نگهداری رایگان حساب، کارمزد انتقال وجه، صدور کارت داخلی و به ویژه خدمات رایگان برای ذینفعان تأمین اجتماعی را اجرا کرده‌اند.

این تلاش‌ها نتایج چشمگیری به همراه داشته است. این استان بیش از ۳.۱ میلیون حساب شخصی فعال دارد که به طور متوسط ​​تقریباً ۲ حساب برای هر فرد ۱۵ سال به بالا است. تعداد کل تراکنش‌ها از ابتدای سال ۲۰۲۵ از ۲۵۱ میلیون فراتر رفته و گردش مالی آن بیش از ۱.۶ میلیون میلیارد دونگ ویتنامی بوده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۶۷٪ از نظر مقدار و ۱۵٪ از نظر ارزش افزایش داشته است. نکته قابل توجه این است که نرخ پرداخت‌های غیرنقدی در زمینه‌های مختلف به سطح بالایی رسیده است: ۹۷.۲۴٪ از مشتریان قبوض برق، ۳۷٪ از مشتریان قبوض آب، ۶۸٪ از کل شهریه‌ها به روش‌های غیرنقدی، ۳۰٪ از کل هزینه‌های بیمارستان و ۹۹.۹۹٪ از مالیات، کارمزد و عوارض دریافت شده است. حدود ۲۵۰۰۰۰ نفر از طریق حساب‌ها، پرداخت‌های تأمین اجتماعی دریافت کرده‌اند.

با وجود نتایج چشمگیر فراوان، توسعه پرداخت‌های بدون پول نقد در مناطق روستایی هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. کار تبلیغاتی با مردم در مناطق روستایی، کوهستانی، اقلیت‌های قومی و سالمندان به دلیل عادت به استفاده از پول نقد برای مدت طولانی، کمبود ابزارهای تکنولوژیکی و نگرانی در مورد ایمنی، هنوز دشوار است. شبکه بانکی مناطق دورافتاده را پوشش نداده است، تعداد نقاطی که پرداخت‌های بدون پول نقد را در این مکان‌ها می‌پذیرند محدود است. جرایم و کلاهبرداری‌های پیشرفته در پرداخت‌های الکترونیکی با ترفندهای پیچیده از طریق شبکه‌های اجتماعی پیچیده‌تر می‌شوند و ترس بخشی از مردم را افزایش می‌دهند. عدم هماهنگی در زیرساخت‌ها بین ارائه دهندگان خدمات نیز مانعی است که باید بر آن غلبه کرد.

برای ادامه توسعه پرداخت‌های بدون پول نقد در مناطق روستایی، مقامات در تمام سطوح بر افزایش تبلیغات و افزایش آگاهی مردم از مزایای پرداخت‌های دیجیتال، به ویژه در زمینه‌های بهداشت ، آموزش و ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد در پرداخت‌های تأمین اجتماعی، تمرکز دارند. مشاغل مخابراتی همچنان در گسترش زیرساخت‌های شبکه و توسعه پهنای باند تلفن همراه 5G در مناطق کلیدی سرمایه‌گذاری می‌کنند. استقرار خدمات پول همراه در مناطق روستایی، کوهستانی، دورافتاده و منزوی در اولویت قرار دارد. به بانک‌ها دستور داده شده است تا اقدامات امنیتی و ایمنی را تقویت کنند، تأیید اطلاعات بیومتریک را ارتقا دهند و سیاست‌های معافیت و کاهش هزینه را برای تشویق مردم به استفاده از خدمات پرداخت دیجیتال گسترش دهند.

با عزم راسخ مسئولین در تمام سطوح، حمایت مشتاقانه بانک‌ها و مشاغل و استقبال روزافزون مردم، پرداخت‌های بدون پول نقد به توسعه قوی خود ادامه خواهند داد و به طور قابل توجهی به تحول دیجیتال و نوسازی مناطق روستایی کمک خواهند کرد.

مقاله و عکس‌ها: نگان ها

منبع: https://baothanhhoa.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-xu-huong-o-nong-thon-257566.htm