«اطلاعات شفاف - مصرف ایمن» (بخش ۱): حفاظت از مصرف‌کنندگان مسئولیت مشترک جامعه است

با عزم راسخ برای پیشگیری و مقابله با قاچاق، کلاهبرداری تجاری و کالاهای تقلبی، سطوح و بخش‌های مربوطه استان، اقداماتی را به طور فعال برای درک وضعیت، روش‌ها و ترفندهای افراد به منظور اتخاذ اقدامات پیشگیرانه و مقابله‌ای به موقع، حفاظت از حقوق مصرف‌کننده و کمک به ایجاد یک محیط تجاری سالم، اجرا کرده‌اند.

«اطلاعات شفاف - مصرف ایمن» (بخش ۱): حفاظت از مصرف‌کنندگان مسئولیت مشترک جامعه است از طریق افشاگری عمومی، تیم مدیریت بازار شماره ۹ با سایر نیروها هماهنگ شد تا عامل حمل مواد غذایی کثیف را دستگیر کند. عکس: های دانگ

بر اساس اطلاعات مردم، انجمن استانداردها و حمایت از مصرف‌کننده تان هوآ (TC&BVNTD) با تیم مدیریت بازار شماره ۱ (شهر تان هوآ) برای بازرسی از کسب و کار خانگی بائو آنه، در کیوسک ۱۱، طبقه دوم، سوپرمارکت کوآپمارت، بخش دین بین، به نمایندگی آقای نگوین دوی کونگ، هماهنگی کرد. در جریان بازرسی، نیروها متوجه شدند که کیوسک در حال نمایش و فروش کالاهای تقلبی با برند آدیداس است و صاحب کیوسک نمی‌تواند فاکتورها، اسناد یا مدارک مربوط به محموله را ارائه دهد. در محل، نیروها ۵۰ جفت کفش و ۲۰ دست لباس با برند آدیداس کشف کردند. در پاسخ به حادثه فوق، تیم مدیریت بازار شماره ۱ به اداره مدیریت بازار استان توصیه کرد که حکمی مبنی بر مجازات اداری آقای نگوین دوی کونگ صادر کند و طبق مقررات، تمام کفش‌ها و لباس‌ها را به عنوان مدرک معدوم کند.

همچنین با توجه به اعتراض مردم، انجمن اتحادیه‌های کارگری و تجاری تان هوآ به همراه تیم‌های مدیریت بازار شماره ۱۰، شماره ۱، شماره ۹ (اداره مدیریت بازار استان تان هوآ) با هماهنگی اداره فنی ۱، اداره فنی (اداره کل مدیریت بازار و اداره PC03) و پلیس استان، منزل تجاری خانم ترونگ تی لین، روستای ۴، بخش کوانگ ترونگ (شهر بیم سون) را به دلیل تجارت کالاهایی با منشاء ناشناخته بازرسی کردند. در جریان بازرسی، نیروها ۱۷ نوع کالا (۴۶۲۲ واحد محصول کفش، صندل، لباس و...) به ارزش بیش از ۲۵۰ میلیون دونگ ویتنامی را کشف کردند، در حالی که صاحب کسب و کار نمی‌توانست فاکتور، کوپن یا مدارک مربوط به محموله را ارائه دهد. پس از همکاری با واحدهای مربوطه، مدیر اداره مدیریت بازار استان حکمی مبنی بر جریمه اداری خانم ترونگ تی لین به مبلغ ۴۵ میلیون دونگ ویتنامی و مصادره کلیه کالاهای متخلف برای معدوم سازی طبق مقررات صادر کرد.

این دو مورد از تخلفات فراوانی است که انجمن حمایت از مصرف‌کننده و حقوق مصرف‌کننده Thanh Hoa با نیروهای عملیاتی هماهنگ کرده است تا از اطلاعات گزارش‌شده توسط مصرف‌کنندگان در زمان‌های اخیر بازرسی و رسیدگی کنند.

برای تضمین حقوق مصرف‌کننده، وزارت صنعت و تجارت با انجمن حقوق و حمایت از مصرف‌کننده Thanh Hoa و اداره مدیریت بازار هماهنگی‌هایی را برای سازماندهی منظم فعالیت‌های اطلاعاتی و تبلیغاتی به مصرف‌کنندگان در اشکال مختلف، مانند: پاسخ به روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام (15 مارس) و روز جهانی بدون دخانیات (31 مه)، در مورد کالاهای اصلی، کالاهای تقلبی و مصرف هوشمند؛ طرح شماره 202/KH-UBND مورخ 10 سپتامبر 2021 کمیته مردمی استان در مورد اجرای برنامه توسعه فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده، دوره 2021-2025 در استان Thanh Hoa... انجام داده است. بدین ترتیب، به مصرف‌کنندگان توصیه می‌شود که مصرف هوشمندانه‌تر و مؤثرتری داشته باشند. علاوه بر این، انجمن حمایت و توانبخشی مصرف‌کننده Thanh Hoa از طریق فعالیت‌های دفتر مشاوره و رسیدگی به شکایات مصرف‌کنندگان، مصرف‌کنندگان را برای درک اصول قانون حمایت از مصرف‌کننده و نحوه تشخیص کالاهای اصلی از کالاهای تقلبی، تبلیغ و راهنمایی کرده است... از جمله برنامه‌های اولویت‌دار برای مصرف‌کنندگان آسیب‌پذیر، مانند: دانش‌آموزان، کودکان، سالمندان، مصرف‌کنندگان در مناطق روستایی، مناطق دورافتاده، مناطق مرزی، جزایر... همزمان، انجمن حمایت و توانبخشی مصرف‌کننده Thanh Hoa با کمیته راهبری ۳۸۹ از مناطق، شهرها و شهرستان‌های استان هماهنگی‌هایی را برای سازماندهی امضای تعهدات برای ۴۵۹۹ مؤسسه تولیدی و تجاری با عنوان «عدم تولید، حمل، نگهداری و تجارت کالاهای تقلبی، کالاهای با منشأ ناشناخته، کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند» انجام داده است؛ اسناد «پرسش و پاسخ در مورد قانون و حمایت از حقوق مصرف‌کننده» و «راهنمای مشاور حمایت از حقوق مصرف‌کننده» را بین مسئولان و اعضا توزیع کنید تا به کار حمایت از حقوق مصرف‌کننده در استان کمک کنند.

آقای تران دوک لونگ، معاون مدیر اداره صنعت و تجارت و رئیس انجمن حمایت از مصرف‌کننده و حمایت از مصرف‌کننده تان هوآ، گفت: در سال‌های اخیر، با مشارکت کل نظام سیاسی، کار حمایت از حقوق مصرف‌کننده در استان تغییرات مثبتی داشته است، حقوق مصرف‌کننده تضمین شده، بازار پایدار بوده و به ارتقای توسعه اقتصادی و اجتماعی استان کمک کرده است. به عنوان عضو، شعب بر تبلیغ مبارزه با قاچاق، تقلب تجاری و کالاهای تقلبی به مصرف‌کنندگان؛ ایمنی مواد غذایی؛ تجارت الکترونیک، تبلیغ و سازماندهی غرفه‌هایی برای مقایسه کالاهای اصلی و تقلبی در نمایشگاه‌ها، بازارها، سوپرمارکت‌ها؛ جلوگیری، بررسی و رسیدگی به عدم درج قیمت‌ها و فروش با قیمت‌های نادرست تمرکز کرده‌اند. بسیاری از اعضا، اعضایی هستند که در بازرسی و کنترل، همراه با شعب کمیته راهبری استانی ۳۸۹، کمیته راهبری ۳۸۹ مناطق، شهرها و شهرستان‌ها برای بازرسی از مؤسسات و رسیدگی به تخلفات، شرکت می‌کنند. در کنار آن، شعب به طور منظم با مشاغل تبادل نظر می‌کنند تا روابط بین تولید و مصرف ایجاد کنند و در عین حال نظرات مصرف‌کنندگان را به تولیدکنندگان - مشاغل - خدمات منعکس کنند.

در سال ۲۰۲۴، با شعار «اطلاعات شفاف - مصرف ایمن»، بخش صنعت و تجارت، مشارکت سازمان‌های دولتی، سازمان‌های اجتماعی، مشاغل و مصرف‌کنندگان را در فعالیت‌های مرتبط، بسیج و تشویق می‌کند. روز حقوق مصرف‌کننده ویتنام به تدریج به یک نیروی محرکه مهم و برجسته در زندگی اجتماعی-اقتصادی تبدیل می‌شود و از فعالیت‌های تجاری شرکت‌های تولیدی و تجاری مشروع حمایت می‌کند و در عین حال حقوق اساسی مصرف‌کنندگان، به ویژه حق دسترسی به اطلاعات به شیوه‌ای شفاف و ایمن را تضمین می‌کند.

فانوس دریایی

منبع