کمیسیون ملی رقابت در مورد کالاهای فراخوان شده توصیه‌هایی ارائه می‌دهد

کمیسیون ملی رقابت، مصرف‌کنندگان ویتنامی را در مورد تعدادی از برنامه‌های فراخوان محصول در خارج از کشور که ممکن است بر مصرف‌کنندگان در ویتنام تأثیر بگذارد، مطلع می‌کند.

طبق اطلاعات، در اکتبر 2025، بر اساس نظارت و به‌روزرسانی اطلاعات از پورتال‌های اطلاعات الکترونیکی آژانس‌های مدیریت ایمنی محصول و حمایت از مصرف‌کننده در خارج از کشور، کمیسیون ملی رقابت تعدادی از محصولات و کالاهایی را که برای فراخوان در خارج از کشور اعلام شده بودند و می‌توانستند به طور بالقوه بر مصرف‌کنندگان در ویتنام تأثیر بگذارند، ثبت کرد.

فهرست محصولات و کالاهایی که برای فراخوان در خارج از کشور اعلام شده‌اند

بر اساس اطلاعات و اسناد منتشر شده توسط مقامات خارجی، کمیسیون ملی رقابت، مصرف‌کنندگان ویتنامی را در مورد تعدادی از برنامه‌های فراخوان محصول که در خارج از کشور اجرا می‌شوند، مطلع می‌کند.

به طور خاص، طبق اعلامیه کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده (CPSC)، یاماها داوطلبانه دو مدل از خودروهای گلف خود را فراخوان می‌کند: خودروهای گلف یاماها تولید شده در سال‌های ۲۰۱۷ تا ۲۰۲۴ ممکن است دارای نقص ترمز باشند که خطر جدی تصادف را ایجاد می‌کند (حدود ۴۳۰۰ خودرو فراخوان شده‌اند) و خودروهای گلف یاماها تولید شده در سال‌های ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۵ مجهز به چراغ ترمز نیستند که خطر تصادف را ایجاد می‌کنند.

اگرچه هیچ گزارشی مبنی بر آسیب دیدگی مربوط به محصولات فوق گزارش نشده است، یاماها تصمیم گرفته است برای اطمینان از ایمنی مصرف کنندگان، یک برنامه فراخوان اجرا کند. مصرف کنندگانی که صاحب این نوع خودرو هستند باید استفاده از آن را متوقف کرده و با نمایندگی یاماها تماس بگیرند تا لنت ترمز و کفشک ترمز را تعویض کنند یا دو چراغ ترمز اضافی را به صورت رایگان نصب کنند.

یکی از دو مدل گلف گاری یاماها که در ایالات متحده مشمول فراخوان است. عکس: vcc

طبق اطلاعات پورتال هشدار ایمنی محصول کمیسیون اروپا (EC)، مقامات جمهوری چک، جمهوری لیتوانی و جمهوری ایتالیا تعدادی نمونه دئودورانت و کرم پوست حاوی 2-(4-ترت-بوتیل بنزیل) پروپیونالدهید (به اختصار BMHCA) را کشف کردند. این ماده که با نام تجاری بوتیل فنیل متیل پروپیونال نیز شناخته می‌شود، به دلیل پتانسیل آسیب رساندن به سلامت مصرف‌کنندگان، به ویژه تأثیر بر سیستم تولید مثل و ایجاد سوزش پوست در صورت استفاده طولانی مدت، از سال 2022 در لوازم آرایشی در بازار اروپا ممنوع شده است. این محصولات اخیراً از طریق بسیاری از کانال‌های خرده فروشی در اروپا به طور گسترده توزیع شده‌اند.

برخی از محصولات معمول عبارتند از: محصولات برند آدیداس - که از اسپانیا می‌آیند عبارتند از: اسپری دئودورانت آدیداس مدل آماده شو! برای آقایان، بطری شیشه‌ای ۷۵ میلی‌لیتری با درب مشکی؛ عطر آدیداس مدل تیم فورس، بطری شیشه‌ای ۷۵ میلی‌لیتری با درب مشکی؛ ژل دوش آدیداس مدل آماده شو! برای خانم‌ها، بطری پلاستیکی شفاف ۲۵۰ میلی‌لیتری. محصولات برند نیوآ - که از آلمان می‌آیند عبارتند از: کرم صورت ضد لک نیوآ (۴۰ میلی‌لیتر)؛ کرم صورت ضد جوش نیوآ مدل کرما جورنو (۵۰ میلی‌لیتر)؛ ژل دوش نیوآ مدل فری تایم (۲۵۰ میلی‌لیتر)؛ ژل دوش و شامپوی ۲ در ۱ "نیوا فیتنس فرش" (۲۵۰ میلی‌لیتر)...

محصولات نیوآ در اروپا مشمول فراخوان هستند. عکس: vcc

طبق آیین‌نامه (EU) شماره 2021/1902 کمیسیون اروپا در مورد محصولات آرایشی، به مصرف‌کنندگان در منطقه اروپا توصیه می‌شود که فوراً استفاده از محصولات را متوقف کرده و برای دریافت دستورالعمل‌های مربوط به بازگرداندن یا بازپرداخت وجه، با تأمین‌کننده یا محل خرید تماس بگیرند. بر این اساس، مقامات ذیصلاح اقدامات اضافی را برای محصولات مشمول فراخوان مانند از بین بردن محصولات، جمع‌آوری محصولات از بازار، ممنوعیت بازاریابی محصولات و اجرای اقدامات مرتبط اعمال خواهند کرد.

کمیسیون ایمنی محصولات مصرفی ایالات متحده، به دلیل عدم رعایت استانداردهای ایمنی اجباری، فراخوان حدود ۲۸۰ تشک نوزاد Belivium را اعلام کرد که خطر خفگی، افتادن یا گیر افتادن برای کودکان خردسال را به همراه دارد. این محصولات از نوامبر ۲۰۲۴ تا آگوست ۲۰۲۵ در پلتفرم تجارت الکترونیک آمازون توزیع شده‌اند و در رنگ‌ها و طرح‌های متنوعی عرضه می‌شوند.

برای اطمینان از ایمنی، به مصرف‌کنندگان در اینجا توصیه می‌شود که فوراً استفاده از این محصول را متوقف کنند، پد و محصول را جدا کنند، از محصول آسیب‌دیده عکس بگیرند و آن را برای دریافت بازپرداخت کامل به آدرس [email protected] ایمیل کنند. هیچ گونه آسیبی در رابطه با این محصول گزارش نشده است.

تشک‌های نوزاد در ایالات متحده مشمول فراخوان هستند. عکس: vcc

در تاریخ 30 اکتبر 2025، شرکت ریوهین کیکاکو - شرکت مادر برند موجی (به اختصار موجی) - فراخوان تقریباً 600000 بطری اسپری خوشبوکننده اتاق متعلق به خط تولید «اسپری خوشبوکننده اتاق» را اعلام کرد. محصولات فراخوان شده شامل 11 نوع رایحه مانند چوبی، سبز و غیره هستند که از سپتامبر 2024 در بازار ژاپن فروخته شده‌اند، زیرا تولیدکننده متوجه شد که مدیریت بهداشت در خط تولید تضمین نشده و منجر به آلودگی باکتریایی شده است.

اسپری خوشبو کننده هوای موجی در ژاپن فراخوانده می‌شود. عکس: vcc

اگرچه مشخص شده است که این باکتری حداقل خطر را برای سلامت انسان ایجاد می‌کند و تا به امروز هیچ گزارشی از بیماری مرتبط با این موضوع وجود نداشته است، موجی تصمیم گرفته است برای اطمینان از ایمنی مصرف‌کننده، فراخوان جمع‌آوری محصولات را انجام دهد.

توصیه‌های کمیسیون ملی رقابت برای مصرف‌کنندگان در ویتنام

طبق توصیه کمیسیون ملی رقابت، محصولات فوق به دلیل خطرات احتمالی برای سلامت و ایمنی مصرف‌کنندگان در بسیاری از کشورها فراخوانده شده‌اند. در زمینه توسعه قوی فعالیت‌های خرید فرامرزی، به ویژه از طریق تجارت الکترونیک بین‌المللی و کالاهای دست دوم و هدایا، این محصولات هنوز هم احتمالاً به بازار ویتنام وارد می‌شوند.

برای اطمینان از ایمنی جان، سلامت و اموال مصرف‌کنندگان، کمیسیون ملی رقابت به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کند: اطلاعات هشدار و فراخوان‌های محصول را که رسماً توسط سازمان‌های مدیریتی داخلی و خارجی اعلام می‌شوند، رصد کنند؛ از محصولاتی با ویژگی‌های مشابه محصولاتی که در خارج از کشور هشدار یا فراخوان شده‌اند، استفاده نکنند یا فوراً استفاده از آنها را متوقف کنند؛ قبل از خرید، به ویژه در مورد محصولات وارداتی یا محصولاتی که از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بین‌المللی خریداری شده‌اند، اطلاعات مربوط به مبدا، برند و کد دسته‌ای محصولات را با دقت بررسی کنند؛ برای تأیید اطلاعات و دریافت دستورالعمل‌های مناسب برای جابجایی (بازگشت، بازپرداخت، فراخوان...) با توزیع‌کننده مجاز، فروشنده مجاز یا محل خرید تماس بگیرند.

کمیسیون ملی رقابت همچنان به نظارت، ترکیب و به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به برنامه‌های فراخوان محصول و هشدارهای ایمنی مصرف‌کننده از سوی مقامات ذیصلاح و سازمان‌های بین‌المللی در زمینه حمایت از مصرف‌کننده ادامه می‌دهد تا حقوق و ایمنی مصرف‌کنندگان ویتنامی را تضمین کند.

منبع: https://congthuong.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-khuyen-cao-ve-hang-hoa-bi-thu-hoi-429936.html