خطای TikTok نمی‌تواند عکس‌ها را مشاهده کند: علل و راه‌حل‌ها

در فرآیند استفاده از تیک تاک، مواجهه با خطاهای رایج در این برنامه اجتناب‌ناپذیر است. و یکی از رایج‌ترین و آزاردهنده‌ترین خطاها برای کاربران، عدم امکان مشاهده عکس‌ها است. پس علت چیست و چگونه می‌توان آن را برطرف کرد، بیایید به این موضوع اشاره کنیم.

دلیل خطای تیک تاک و عدم امکان مشاهده عکس‌ها

برخی از دلایلی که منجر به خطای عدم امکان مشاهده عکس‌ها در تیک‌تاک می‌شوند عبارتند از:

- خطایی که از ناشر TikTok ناشی می‌شود.

- سیگنال اتصال شبکه‌ای که برای دسترسی به TikTok استفاده می‌کنید، پایدار بودنش تضمین نمی‌شود.

- به دلیل راه‌اندازی همزمان برنامه‌های زیاد توسط کاربران، که باعث اضافه بار یا تداخل می‌شود و منجر به خطای عدم امکان بارگذاری تصاویر در تیک تاک می‌شود.

- زیرا کاربر آخرین نسخه برنامه TikTok را به‌روزرسانی نکرده است.

چگونه خطای عدم امکان مشاهده عکس‌ها در تیک تاک را برطرف کنیم؟

سیگنال اتصال شبکه خود را دوباره بررسی کنید.

سیگنال اتصال شبکه‌ای که استفاده می‌کنید ناپایدار است، که به طور جدی بر تجربه شما هنگام دسترسی به TikTok تأثیر می‌گذارد. هنگام مواجهه با این وضعیت، باید سعی کنید اتصال وای‌فای را خاموش و روشن کنید یا به شبکه اینترنتی دیگری با کیفیت پایدارتر تغییر دهید تا خطای عدم امکان مشاهده تصاویر در TikTok برطرف شود.

پاک کردن داده‌های حافظه پنهان برنامه TikTok

استفاده طولانی مدت از تیک تاک باعث سرریز شدن حافظه پنهان (cache) برنامه و عدم امکان بارگذاری عکس‌ها و ویدیوها می‌شود. کاری که اکنون باید انجام دهید پاک کردن داده‌های حافظه پنهان (cache) برنامه تیک تاک است.

مرحله ۱: به برنامه «تیک‌تاک» دسترسی پیدا کنید، در برنامه، روی نماد پروفایل در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید، در بخش پروفایل، نماد با سه خط تیره را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید.

مرحله ۲: اکنون، «تنظیمات و حریم خصوصی» را انتخاب کنید. صفحه تلفن به رابط تنظیمات تیک تاک تغییر می‌کند، به پایین بروید تا «حافظه پنهان و داده تلفن همراه» را پیدا کنید و ویژگی «فضای آزاد» را برای حذف داده‌های ذخیره‌سازی غیرضروری انتخاب کنید.

مرحله ۳: در مرحله بعد، فقط کافی است روی دکمه «حذف» در بخش حافظه پنهان کلیک کنید، سپس برای تأیید تکمیل عملیات، «حذف» را انتخاب کنید.

خطای TikTok نمی‌تواند عکس‌ها را مشاهده کند: علل و راه‌حل‌ها - 1

داده‌های ذخیره‌شده‌ی برنامه‌ی تیک‌تاک را در تنظیمات پاک کنید

اگر پاک کردن حافظه پنهان TikTok مشکل را برطرف نکرد، باید حافظه پنهان TikTok را در تنظیمات تلفن خود پاک کنید.

مرحله ۱: ابتدا بخش «تنظیمات» گوشی خود را انتخاب کنید و سپس «برنامه‌ها» را انتخاب کنید، به پایین بروید، برنامه TikTok را پیدا کرده و انتخاب کنید.

مرحله ۲: در اینجا، بخش «ذخیره‌سازی» تیک‌تاک را انتخاب می‌کنید، صفحه نمایش ظرفیت اشغال شده توسط این برنامه را نشان می‌دهد، اکنون «پاک کردن حافظه پنهان» را انتخاب می‌کنید تا بتوانید داده‌های اضافی را برای تکمیل عملیات حذف کنید.

خطای TikTok نمی‌تواند عکس‌ها را مشاهده کند: علل و راه‌حل‌ها - 2

دستگاه تلفن همراه را مجدداً راه اندازی کنید

یکی از راه‌های رفع خطاهایی که هنگام استفاده از تلفن رخ می‌دهد، در موارد مختلفی کاربرد دارد. یعنی، دستگاه را خاموش و روشن کنید تا مشکل عدم مشاهده عکس‌ها در برنامه TikTok برطرف شود. این روش ساده اما بسیار مؤثر است و به برنامه TikTok کمک می‌کند تا دوباره به طور پایدار کار کند.

اپلیکیشن تیک تاک را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید

مشکلاتی که ممکن است هنگام استفاده از TikTok رخ دهد، از جمله خطای عدم امکان مشاهده تصاویر، عمدتاً به دلیل عدم به‌روزرسانی کاربران به آخرین نسخه این برنامه ایجاد می‌شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید به‌روزرسانی را به شرح زیر انجام دهید:

مرحله ۱: به پلتفرم فروشگاه اپلیکیشن «App Store» یا «CH Play» دسترسی پیدا کنید.

مرحله ۲: کادر جستجو را انتخاب کنید و عبارت «TikTok» را وارد کنید.

مرحله ۳: گزینه «به‌روزرسانی به نسخه جدید» را انتخاب کنید.

تیک تاک را حذف و دوباره نصب کنید

اگر تمام روش‌های عیب‌یابی فوق را امتحان کرده‌اید اما هنوز نتیجه مثبتی نگرفته‌اید، آخرین مرحله حذف برنامه TikTok است، سپس برای نصب مجدد آن به App Store یا Android store مربوطه برگردید و وارد حساب TikTok خود شوید.

خان سون (سنتز)

منبع