فروشگاه تیک تاک هزینه‌ها را ۳۰۰ درصد افزایش می‌دهد: کسب و کارهای کوچک درخواست کمک می‌کنند، راه خروج فروشگاه‌های آنلاین چیست؟

فروشگاه تیک تاک (TikTok Shop) کارمزد خود را تا ۳۰۰ درصد افزایش داد و باعث شد بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک در شرایطی قرار بگیرند که هر چه بیشتر بفروشند، ضرر بیشتری متحمل می‌شوند، اما هنوز جرات ترک پلتفرم را ندارند.

افزایش بی‌سابقه کارمزدها، فروشندگان «روی آتش نشسته‌اند»

بسیاری از فروشندگان در TikTok Shop در روزهای اخیر پس از اعلام تعدیل هزینه‌های کمیسیون از ۱۸ جولای توسط این پلتفرم، ابراز نگرانی کرده‌اند. بیشترین افزایش در مقایسه با قبل، تا ۳۰۰ درصد بوده است.

طبق اطلاعیه جدید، فروشندگان استاندارد در TikTok Shop باید برای محصولات مد ، کمیسیون ۱۰ تا ۱۲ درصد بپردازند، در حالی که قبلاً فقط ۴ درصد بود. سایر دسته‌های محصولات مانند لوازم خانگی، مواد غذایی، سلامت، زیبایی، مادر و کودک و... نیز کارمزدهایی بین ۴ تا ۱۲ درصد و ۸.۵ تا ۱۲ درصد ثبت کرده‌اند که به طور قابل توجهی بالاتر از سطح قدیمی است.

برای فروشندگان واقعی (Mall)، این افزایش تنها جزئی و حدود کمتر از ۲٪ است.

ارسال «رایگان» است اما واقعاً رایگان نیست

همزمان با افزایش هزینه کمیسیون، فروشگاه تیک تاک سیاست یارانه ارسال خود (برنامه هزینه ارسال - SPF) را نیز تغییر داد. به جای اینکه مانند قبل جداگانه دریافت شود (۴.۵٪ از ارزش سفارش، حداکثر ۳۰،۰۰۰ دانگ ویتنامی/محصول)، SPF اکنون به طور پیش‌فرض در هزینه کمیسیون لحاظ شده است.

در نتیجه، کل هزینه‌هایی که فروشندگان باید بپردازند به طرز چشمگیری افزایش یافته است. به عنوان مثال، فروشندگان مد که قبلاً فقط ۳-۴٪ پرداخت می‌کردند، اکنون باید ۱۰-۱۲٪ بپردازند، تازه ۵٪ هزینه تراکنش اضافی هم باید اضافه شود. در مجموع، این هزینه می‌تواند تا ۱۷٪ از درآمد هر سفارش باشد.

فروشندگان به دلیل هزینه‌های سنگین «فریاد می‌زنند»

بسیاری از معامله‌گران کوچک اظهار داشتند که پس از کسر انواع کارمزدها، تقریباً هیچ سودی برایشان باقی نمانده است. خانم لیو (HCMC) گفت که سفارشی به ارزش ۲۳۹۰۰۰ دونگ ویتنامی، اما پس از کسر بیش از ۶۰۰۰۰ دونگ ویتنامی کارمزد، مبلغ واقعی دریافتی تنها حدود ۱۷۵۰۰۰ دونگ ویتنامی بوده است.

آقای هوانگ (HCMC) نیز با وضعیت مشابهی مواجه شد: سفارشی به ارزش بیش از 2.5 میلیون دانگ ویتنامی اما بیش از 500000 دانگ ویتنامی کارمزد از آن کسر شد. او مقایسه کرد: «فروش آنلاین در حال حاضر هیچ تفاوتی با اجاره یک مکان واقعی ندارد.»

بسیاری از فروشندگان گفتند که اگرچه می‌خواستند از TikTok Shop خارج شوند، اما نمی‌توانستند زیرا درآمد اصلی آنها هنوز به این پلتفرم وابسته بود. تغییر به پلتفرم دیگر مستلزم هزینه‌های زیادی برای بازسازی کانال فروش و برند از ابتدا است.

تبلیغات ای دی

منبع: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html