به‌کارگیری راه‌حل‌های همزمان متعدد برای ترویج گردشگری بین‌المللی در ویتنام

دفتر دولت به تازگی بیانیه‌ای رسمی منتشر کرده است که در آن نظرات معاون نخست وزیر، مای وان چین، در مورد تقویت مدیریت دولتی و بهبود بهره‌وری اقتصادی در استقبال از گردشگران بین‌المللی در ویتنام، به وزارتخانه‌ها، شعب و ادارات محلی ابلاغ شده است.

بر این اساس، معاون نخست وزیر به منظور کمک به تقویت مدیریت دولتی و بهبود کارایی اقتصادی در استقبال از بازدیدکنندگان بین‌المللی در ویتنام، از وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری درخواست کرد تا به طور فعال به تحقیق و پیش‌بینی روندهای جدید گردشگری در جهان، به ویژه سیاست‌های نوآورانه کشورهای رقیب، ادامه دهد و بر این اساس، به سرعت به دولت و نخست وزیر در مورد راه‌حل‌های استراتژیک برای ارتقای مؤثر پتانسیل گردشگری داخلی و بین‌المللی، که به توسعه پایدار صنعت گردشگری ویتنام کمک می‌کند، مشاوره دهد؛ جهت‌گیری مدیریت دولتی گردشگری را تقویت کند؛ بازرسی از فعالیت‌های تجاری مسافرتی، راهنمایان تور، محل‌های اقامت، مدیریت مناطق و مکان‌های گردشگری را افزایش دهد، به سرعت به تخلفات (در صورت وجود) رسیدگی کند، یک محیط تجاری گردشگری سالم، ایمن و مؤثر را تضمین کند؛ به طور همزمان راه‌حل‌هایی را برای جذب گردشگران بین‌المللی به کار گیرد؛ به نوآوری و بهبود اثربخشی تبلیغات و ترویج گردشگری ادامه دهد، رقابت‌پذیری را افزایش دهد و بازدیدکنندگان بین‌المللی را به ویتنام جذب کند.

معاون نخست وزیر خواستار تقویت مدیریت خروج، ورود و اقامت گردشگران و کارگران خارجی در بخش گردشگری ویتنام شد. عکس: PV

وزارت امنیت عمومی ، ریاست و هدایت آژانس‌های مدیریت مهاجرت و پلیس محلی را بر عهده خواهد داشت تا با آژانس‌های مدیریت گردشگری هماهنگی لازم را برای تقویت مدیریت خروج، ورود و اقامت گردشگران و کارگران خارجی در بخش گردشگری در ویتنام انجام دهند.

همزمان، به امنیت عمومی استان‌ها و شهرها دستور دهید تا با مقامات محلی در تمام سطوح هماهنگی لازم را برای تشدید بازرسی و نظارت بر ثبت نام، اعلام اقامت موقت و مدیریت اتباع خارجی در منطقه انجام دهند؛ با وزارت دفاع ملی، وزارت امور خارجه و وزارت دارایی هماهنگی نزدیکی داشته باشند تا رویه‌های ورود و خروج در دروازه‌های مرزی را مطالعه و اصلاح و ساده‌سازی کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند، شرایط مطلوبی را برای جذب گردشگران بین‌المللی، به ویژه در مناطق مرزی ایجاد کنند؛ با وزارت کشور و کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرها هماهنگی کنند تا بازرسی و نظارت بر استفاده از نیروی کار خارجی در بخش گردشگری را تقویت کنند، و سازمان‌ها و افرادی را که از فعالیت‌های گردشگری برای آوردن اتباع خارجی به کار غیرقانونی سوءاستفاده می‌کنند، به سرعت شناسایی و با آنها برخورد کنند.

وزارت صنعت و تجارت به نیروی مدیریت بازار دستور داد تا بازرسی و نظارت بر نقاط فروش خدمات گردشگری را تقویت کند، تخلفات در فعالیت‌های تجاری کالا در مناطق و مقاصد گردشگری را به سرعت شناسایی و با جدیت رسیدگی کند، محیط گردشگری سالم، رقابت عادلانه و حفاظت از حقوق گردشگران را تضمین کند.

وزارت کشور، کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرها را هدایت و راهنمایی می‌کند تا بازرسی و نظارت بر مدیریت نیروی کار خارجی در بخش گردشگری را تقویت کنند؛ و با موارد مربوط به خارجیانی که بدون اجازه، به طور غیرقانونی یا با اهدافی غیر از هدف ورود، کار می‌کنند، به شدت برخورد کنند.

وزارت دارایی باید بر اجرای یک برنامه تخصصی در زمینه نظارت و مبارزه با زیان‌های مالیاتی در بخش گردشگری نظارت و آن را سازماندهی کند؛ جهت‌گیری مقامات مالیاتی محلی را تقویت کند، بررسی، بازرسی و سنجش آژانس‌های مسافرتی، مراکز خرید و فروشگاه‌های ارائه دهنده خدمات به گردشگران را ارتقا دهد؛ به طور فعال با مقامات ذیصلاح برای ترویج انتشار قوانین مالیاتی هماهنگی کند، ثبت نام مشاغل فروش بازپرداخت مالیات را هدایت کند، اطمینان حاصل کند که صدور فاکتورها و بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده برای خارجی‌ها به طور جدی و مطابق با مقررات انجام می‌شود؛ بر تحقیق و اصلاح رویه‌های بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده برای گردشگران خارجی تمرکز کند، از فناوری مدرن برای ایجاد شرایط مطلوب استفاده کند و اطمینان حاصل کند که فرآیند بازپرداخت مالیات برای گردشگران بین‌المللی سریع، راحت و شفاف است.

بانک دولتی ویتنام به سرعت در حال تکمیل چارچوب قانونی، هدایت توسعه خدمات پرداخت الکترونیکی مدرن، ایمن و با قیمت مناسب برای گردشگران بین‌المللی، تقویت مدیریت و نظارت بر نقاط پذیرش پرداخت و جلوگیری از کلاهبرداری و در عین حال، ترویج ارتباطات پرداخت فرامرزی با بازارهای کلیدی گردشگری است.

کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرهای تحت مدیریت مرکزی بر هدایت موارد زیر تمرکز دارند: تقویت مدیریت مقاصد گردشگری؛ نظارت منظم، درک وضعیت و رسیدگی سریع به مسائل پیش‌آمده در پذیرش گردشگران بین‌المللی؛ بهبود کیفیت محیط گردشگری در منطقه، به‌ویژه در مناطق کلیدی گردشگری.

شهرداری‌ها باید مدیریت مقاصد گردشگری را تقویت کنند. عکس: PV

تقویت تبلیغات و آموزش در مورد آگاهی‌بخشی در مورد گردشگری متمدن در جامعه؛ تضمین امنیت، نظم، ایمنی اجتماعی، بهداشت محیط و ایمنی مواد غذایی در جاذبه‌های گردشگری؛ هدایت نیروهای عملیاتی برای تقویت بازرسی و بررسی کیفیت خدمات گردشگری و شرایط کسب‌وکار گردشگری در منطقه؛ تشخیص سریع و برخورد قاطع با تمام تخلفات قانونی در بخش گردشگری (مانند گران‌فروشی، کلاهبرداری از گردشگران، کلاهبرداری تجاری، فعالیت‌های «غیرقانونی» راهنمایان تور و...).

ایجاد و تکمیل کانال‌هایی برای دریافت بازخورد از گردشگران (خطوط تلفن، مراکز پشتیبانی گردشگری، اپلیکیشن‌های هوشمند گردشگری...) برای دریافت و حل سریع بازخوردها و توصیه‌های گردشگران؛ پشتیبانی از کارهای مدیریتی و تضمین ایمنی برای گردشگران.

برای مسائلی که در فرآیند مدیریت فعالیت‌های گردشگری، فراتر از اختیارات مقامات محلی پیش می‌آید، کمیته‌های مردمی استان‌ها و شهرهای تحت مدیریت مرکزی باید فوراً موارد را بررسی و برای راهنمایی، رسیدگی، حل و فصل به وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری گزارش دهند یا طبق مقررات، برای بررسی به مقامات ذیصلاح ارائه دهند.

انجمن گردشگری ویتنام و انجمن‌های گردشگری محلی، ارتباطات خود را با اعضا تقویت می‌کنند، دوره‌های آموزشی حرفه‌ای برگزار می‌کنند، آگاهی از قانون و اخلاق حرفه‌ای را برای منابع انسانی گردشگری و راهنمایان تور افزایش می‌دهند. به طور فعال با مناطق و مشاغل برای اجرای برنامه‌های محرک گردشگری هماهنگی می‌کنند، اطمینان حاصل می‌کنند که به دنبال کاهش قیمت‌هایی که بر کیفیت خدمات تأثیر می‌گذارند، نیستند؛ به طور فعال از بهبود کیفیت محصول، تنوع‌بخشی به خدمات گردشگری حمایت می‌کنند و به بهبود رقابت‌پذیری گردشگری ویتنام در مقایسه با سایر کشورهای منطقه کمک می‌کنند.

منبع: https://baogialai.com.vn/trien-khai-nhieu-giai-phap-dong-bo-thuc-day-du-lich-quoc-te-den-viet-nam-post561282.html