گزارش «مصرفکننده متصل» (Connected Consumer) از Decision Lab در سهماهه سوم ۲۰۲۴، مرورگر Cốc Cốc ویتنام را در رقابت با گوگل کروم و اپل سافاری بسیار قوی ارزیابی میکند.
مرورگر Cốc Cốc مورد علاقه گسترده کاربران ویتنامی، به ویژه نسل Z، است - عکس: KIỀU TRANG
طبق نظرسنجی انجام شده توسط Decision Lab در بازار ویتنام، مرورگر Cốc Cốc با نرخ استفاده ۵۹٪، پس از گوگل کروم و با اختلاف زیاد نسبت به سایر مرورگرها، در رتبه دوم کاربران کامپیوترهای شخصی قرار دارد.
در موبایل، Cốc Cốc سهم قابل توجهی از بازار را با ۲۱٪ حفظ کرده است، که به ترتیب پس از کروم و سافاری با ۷۵٪ و ۳۰٪ قرار میگیرد.
این گزارش، Cốc Cốc را به عنوان «یک مرورگر وب توسعهیافته داخلی در ویتنام که پیشرفت قابل توجهی داشته و به عنوان رقیبی قوی برای غولهایی مانند گوگل کروم و سافاری در هر دو پلتفرم کامپیوتر و موبایل ظهور کرده است» توصیف میکند.
طبق بررسیهای کاربران مرورگر Cốc Cốc، ۵۶٪ از کاربران کامپیوتر از ویژگی دانلود ویدیو قدردانی میکنند، ۵۱٪ قابلیتهای مرور امن آن را ارزشمند میدانند و ۴۵٪ ویژگی مسدود کردن تبلیغات آن را ترجیح میدهند.
در دستگاههای تلفن همراه، کاربران همچنین ترجیح قوی برای مسدود کردن تبلیغات (۵۸٪) و مرور امن (۵۶٪) نشان دادند. نکته قابل توجه این است که ۵۱٪ از کاربران تلفن همراه، نوار ابزار چندرسانهای را به عنوان ویژگی مورد علاقه خود در Cốc Cốc انتخاب کردند.
بر اساس این گزارش، کاربران به جای استفاده از فقط یک مرورگر، اکنون گزینههای متنوعتری هنگام مرور وب دارند. به طور متوسط، هر فرد از دو برنامه هم در رایانه شخصی و هم در دستگاههای تلفن همراه خود استفاده میکند.
گوگل کروم به عنوان محبوبترین مرورگر، با ۶۴٪ از کاربران کامپیوتر و ۶۲٪ از کاربران موبایل، پیشتاز است و پس از آن Cốc Cốc با ۲۳٪ در جایگاه دوم در کامپیوترها و با ۹٪ در جایگاه سوم در موبایل قرار دارد.
طبق مقالهای از Decision Lab: «Cốc Cốc نه تنها از نظر آمار استفاده، بلکه از نظر سطح توصیههای کاربران نیز برجسته است.»
تحقیقات Decision Lab همچنین نشان میدهد که این مرورگر در رایانههای شخصی به امتیاز خالص مروجان (NPS) 53 دست یافته و پس از کروم در رتبه دوم قرار دارد. نکته قابل توجه این است که با وجود استفاده کمتر از موبایل در مقایسه با کروم و سافاری، Cốc Cốc بالاترین امتیاز NPS یعنی 66 را کسب کرده است.
NPS شاخصی است که میزان تمایل مشتریان به ادامه استفاده از یک محصول یا خدمات و توصیه آن به خانواده و دوستان را اندازهگیری میکند.
«سطح اعتماد، همانطور که در امتیاز NPS منعکس شده است، ارتباط قوی Cốc Cốc با کاربران را برجسته میکند و اعتبار و قابلیت اطمینان مرورگر را در بازار تقویت میکند.» این ارزیابی Decision Lab است.
توئه کویست توماسن، مدیرعامل Decision Lab، اظهار داشت: «توانایی نوآوری و ارائه ویژگیهای کاربرمحور به کوک کوک کمک کرده است تا به سرعت فاصله خود را با رقبای جهانیاش کم کند. این روند، پتانسیل کوک کوک را برای جذب کاربران جوان و آشنا به فناوری نشان میدهد.»
نسل Z، کوک کوک را بیشتر از سایر نسلها ترجیح میدهد.
دادههای این گزارش همچنین روند رفتار کاربران دائمی را در گروههای سنی مختلف نشان میدهد. نسل Z در مقایسه با سایر نسلها، ترجیح بیشتری برای Cốc Cốc نشان میدهد. به طور خاص، در حالی که استفاده نسل Z از گوگل کروم در رایانههای شخصی تنها ۵۷٪ است، کمتر از نسل X (۶۷٪) و نسل Y (۶۶٪)، استفاده نسل Z از Cốc Cốc در رایانههای شخصی ۲۷٪ و در موبایل ۱۷٪ است که بیشتر از نسل X (۲۰٪ در رایانههای شخصی، ۶٪ در موبایل) و نسل Y (۲۲٪ در رایانههای شخصی، ۸٪ در موبایل) است.
«مصرفکننده متصل» یک مطالعه فصلی است که توسط آزمایشگاه تصمیمگیری انجام میشود. این گزارش بر تجزیه و تحلیل عادات آنلاین مصرفکنندگان، از جمله استفاده از رسانههای اجتماعی، سرگرمی ( موسیقی ، فیلم، ویدیوهای آنلاین) و سایر خدمات رفاهی تمرکز دارد.
منبع: https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm
نظر (0)