ظرف ۹ ماه، بیش از ۹۲ درصد از شکایات و اعتراضات حل و فصل شد.

طبق گزارش بازرسی استانی خان هوا، در 9 ماه اول سال 2025، کل استان پذیرای 2658 شهروند بوده است که برای شکایت، انتقاد، انعکاس و ارائه توصیه مراجعه کرده‌اند که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 69.4 درصد افزایش داشته است.

سازمان‌های اداری ۸۸۷۷ دادخواست و نامه از انواع مختلف دریافت و پردازش کردند. از این تعداد، ۹۵۰ شکایت و ۵۸۵ مورد اعتراض وجود داشت. از ۲۵۴ شکایت تحت اختیار آنها، مقامات ۲۳۵ پرونده را حل و فصل کردند که به ۹۲.۵٪ می‌رسد؛ در مورد اعتراضات، ۵۸/۶۲ پرونده حل و فصل شد که به ۹۳.۵٪ می‌رسد. اکثر پرونده‌ها به موقع و بدون ایجاد نقاط بحرانی حل و فصل شدند که به ثبات امنیت و نظم در منطقه کمک کرد.

در نقطه شروع مسیر اتصال بزرگراه ملی ۱ به بندر کا نا، مردم شکایتی را ثبت کردند و زمین تحویل داده نشده است و این باعث شده است که پروژه متوقف شود.

شکایات و اعتراضات عمدتاً مربوط به زمینه‌های زمین، غرامت، پشتیبانی و اسکان مجدد است. بخش عملیاتی با بررسی مسئولیت‌ها در ۵ واحد، محدودیت‌هایی مانند: پردازش کند دادخواست‌ها، گزارش‌های ناقص را کشف کرد، اما هیچ تخلف جدی وجود نداشت.

در آینده، کمیته مردمی استان به بررسی و حل شکایات و اعتراضات پیچیده و طولانی ادامه خواهد داد؛ انتشار قانونی را تقویت کرده و مسئولیت رهبران در پذیرش شهروندان را افزایش خواهد داد.

آقای توآن

منبع: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/strong-9-thang-giai-quyet-hon-92-vu-viec-khieu-nai-to-cao-ce74a9c/