در مواجهه با فشار تمو برای کالاهای ارزان، کسب‌وکارهای ویتنامی برای حفظ «محل سکونت» خود چه می‌کنند؟

آقای تران ون هین در مواجهه با «طوفان» کالاهای ارزان‌قیمت که از طبقه تمو می‌آیند، گفت که شرکت‌های داخلی باید محصولات خاص خود را بررسی کرده و نقاط قوت «درونی» خود را ارتقا دهند.

آقای تران ون هین - معاون رئیس بخش آموزش و عضویت، انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام (VINASME) - در مصاحبه با روزنامه صنعت و تجارت، درباره وضعیت فعلی و راهکارهای شرکت‌های داخلی در مواجهه با «طوفان» کالاهای ارزان قیمت از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خارجی که بازار ویتنام را فرا گرفته است، صحبت کرد.

آقای تران ون هین - معاون رئیس بخش آموزش و عضویت، انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام

در حال حاضر، بسیاری از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Shopee، Lazada، Temu و... کالاهای ارزان‌قیمت را برای ورود به بازار ویتنام فراهم می‌کنند و سهم بزرگی از بازار را به خود اختصاص می‌دهند. می‌توانید به ما بگویید که این موضوع چگونه بر شرکت‌های داخلی، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، تأثیر می‌گذارد؟

باید گفت که پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مزایای بسیاری را هم برای کسب‌وکارها و هم برای مصرف‌کنندگان به ارمغان آورده‌اند، از جمله: دسترسی به بازارهای بزرگ، کاهش هزینه، راحتی، تنوع محصول، پرداخت انعطاف‌پذیر، بهبود تجربه مشتری، ترویج رقابت بین فروشندگان و کسب‌وکارها، مدیریت آسان و مؤثر داده‌های مشتری که به تدریج به انتخابی برای کسب‌وکارهای فروش و مصرف‌کنندگان در جامعه مدرن تبدیل شده است.

بنابراین، کسب‌وکارهای سنتی به طور جدی تحت تأثیر قرار گرفته و چالش‌ها و پیامدهای بسیاری را ایجاد کرده‌اند، به خصوص زمانی که بیماری همه‌گیر کووید-۱۹ در اواخر دسامبر ۲۰۱۹ شیوع پیدا کرد.

در حال حاضر، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک موجود در ویتنام عمدتاً از بازار چین می‌آیند و نقاط قوتی دارند که مستقیماً بر تولید و فعالیت‌های تجاری شرکت‌های داخلی، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​که پس از ۳ سال تأثیر شدید ناشی از بیماری همه‌گیر، در مسیر بهبود هستند، تأثیر گذاشته‌اند.

عوامل مؤثر در جنبه‌های مختلفی از جمله موارد زیر منعکس می‌شوند: پلتفرم‌های تجارت الکترونیک اغلب محصولاتی را ارائه می‌دهند که از نظر قیمت رقابتی هستند زیرا مستقیماً از تولیدکننده به مصرف‌کننده می‌فروشند. در همین حال، شرکت‌های کوچک و متوسط، به ویژه آن‌هایی که در مدل کسب‌وکار سنتی فعالیت می‌کنند، منابع سرمایه‌ای محدود، هزینه‌های بالای تولید و بازاریابی و فناوری قدیمی دارند که ارائه قیمت‌های رقابتی محصول را دشوار می‌کند.

عادات مصرف‌کنندگان بسیار تغییر کرده است، مصرف‌کنندگان تمایل دارند کالاهای وارداتی را با قیمت‌های ارزان ترجیح دهند، این امر باعث شده کالاهای داخلی محبوبیت کمتری داشته باشند و همچنین یکی از عواملی است که مستقیماً باعث ایجاد مشکل برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در کشور می‌شود.

مشکل دیگر این است که شرکت‌های کوچک و متوسط ​​با مشکلات زیادی در یافتن کانال‌های توزیع و بازاریابی مؤثر مواجه هستند، در حالی که بازار تحت سلطه پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با مقیاس و پتانسیل بزرگ است.

تمو یک پلتفرم تجارت الکترونیک فرامرزی است. عکس: baochinhphu.vn

بسیاری از مردم بر این باورند که مصرف‌کنندگانی که در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک مانند Temu یا سایر پلتفرم‌های خارجی پرداخت می‌کنند، باید از طریق کانال‌های واسطه بین‌المللی اقدام کنند، که این امر کنترل جریان نقدی و احتمالاً از دست دادن درآمد مالیاتی را دشوار می‌کند. نظر شما در مورد این موضوع چیست؟

اول، باید درک کنیم که ممنوع کردن پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی به طور کلی و پلتفرم‌های چینی به طور خاص از فروش در ویتنام غیرممکن است، زیرا این روند دنیای مدرن است و ویتنام عمیقاً در حال ادغام در اقتصاد جهانی است.

نکته مهم در اینجا این است که دولت باید تحریم‌ها و راهکارهایی برای کنترل همزمان پلتفرم‌های تجارت الکترونیک داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که فعالیت‌ها در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک به صورت ایمن، مؤثر، شفاف و مطابق با مقررات قانونی انجام می‌شود.

وقتی خریداران داخلی از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بین‌المللی، از جمله برخی پلتفرم‌های تجارت الکترونیک از چین، خرید می‌کنند، جریان پرداخت سفارشات از ویتنام خارج می‌شود. کاری که باید انجام شود، کنترل دقیق و مؤثر تراکنش‌ها و مدیریت مالیات است.

با توجه به این وضعیت، به نظر شما سازمان‌های مدیریت دولتی برای به حداقل رساندن خطرات برای شرکت‌های داخلی چه کاری باید انجام دهند؟

به نظر من، برای به حداقل رساندن خطرات برای شرکت‌های داخلی، به ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط ​​در زمینه تسلط پلتفرم‌های تجارت الکترونیک خارجی، سازمان‌های مدیریت دولتی باید اقداماتی را انجام دهند که تأثیرات گسترده و به موقعی داشته باشند و به شرکت‌های داخلی کمک کنند تا در تولید و تجارت احساس امنیت کنند و توسعه پایدار را ارتقا دهند.

به طور خاص، برنامه‌های آغاز شده توسط حزب، جبهه میهنی ، دولت، وزارتخانه‌ها، ادارات و شعب را به طور گسترده اجرا کنید و از این طریق کالاهای ویتنامی با کیفیت را تبلیغ، ترویج و ارج نهید. به عنوان مثال، برنامه "مردم ویتنام استفاده از کالاهای ویتنامی را در اولویت قرار می‌دهند"؛ برنامه‌های ترویج تجارت بین مناطق برای رساندن محصولات از محل تولید به مصرف‌کنندگان.

ارائه سازوکارها، سیاست‌ها و برنامه‌های متعدد برای حمایت از کسب‌وکارها، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، در دسترسی به سرمایه، آموزش برای بهبود ظرفیت، فرآیندهای تحول دیجیتال، تشویق نوآوری و کمک به کسب‌وکارها برای مشارکت در زنجیره ارزش جهانی. علاوه بر این، لازم است چارچوب قانونی مربوط به مقررات پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و سیاست‌های مربوط به حمایت از مصرف‌کننده و حقوق شرکت‌های داخلی فراهم شود.

همزمان، مدیریت و نظارت را تقویت کنید تا از تجارت پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با کالاهای تقلبی، جعلی و نقض حق چاپ، که مستقیماً بر مصرف‌کنندگان و فرار مالیاتی تأثیر می‌گذارد، جلوگیری شود. اخیراً، تعدادی از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک سیاست‌های زیادی را برای اعمال تحریم علیه تأمین‌کنندگانی که با کالاهای تقلبی، جعلی و نقض حق چاپ تجارت می‌کنند، معرفی کرده‌اند، اما این سیاست‌ها هنوز بهینه نیستند، زیرا کلاهبرداری هنوز در تعدادی از پلتفرم‌های تجارت الکترونیک رخ می‌دهد.

ایجاد زیرساخت‌های تجارت الکترونیک، نهادهای همگام‌سازی بی‌نقص، و ایجاد یک محیط تجاری سالم، شفاف و پایدار برای ایجاد اعتماد برای مصرف‌کنندگان و همچنین کسب‌وکارها ضروری است.

با ورود کالاهای ارزان قیمت به بازار ویتنام از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک که از فناوری‌های پیشرفته و راحت استفاده می‌کنند، می‌توانید به ما بگویید که شرکت‌های داخلی چگونه باید خود را برای رقابت با کالاهای ارزان خارجی بهبود بخشند؟

به طور کلی، شرکت‌های کوچک و متوسط ​​داخلی در حال حاضر محدودیت‌های زیادی مانند به‌کارگیری فناوری در فرآیندهای تولید، بازاریابی، تبلیغ محصول و غیره دارند. در مواجهه با شرایط فعلی که بازار ویتنام مملو از کالاهای ارزان‌قیمت با طرح‌های متنوع از خارج از کشور است، شرکت‌های داخلی باید نقاط قوت و ضعف خود را ارزیابی کنند و از این طریق فرآیند و تولید را مطابق با هر نقشه راه و مرحله برنامه‌ریزی‌شده، به کمال برسانند.

نکته مهم، به کارگیری فناوری برای بهینه‌سازی فرآیند تولید و کسب‌وکار، بهبود محصولات و تنوع‌بخشی به طرح‌های محصول برای برآوردن نیازهای مصرف‌کننده است. تحقیق و توسعه محصولات خاص برای ایجاد نقاط قوت برای خود کسب‌وکار.

تقویت همکاری‌های ترویج تجارت و سرمایه‌گذاری؛ استفاده و بهره‌برداری از برنامه‌های شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های ارتباطی چندرسانه‌ای برای تبلیغ محصولات در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و در نتیجه دسترسی و جذب مشتریان.

در عین حال، توسعه خدمات مراقبت قبل و بعد از فروش ضروری است. این یک مسئله مهم برای جلب مجدد اعتماد مصرف‌کننده است.

متشکرم!

منبع: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html