فرهنگ، رقابت‌پذیری پایدار شرکت‌ها است.

Văn hóa là năng lực cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp- Ảnh 1. — سمینار با موضوع «معیارهای فرهنگ تجاری ویتنام ۲۰۲۵».

صبح روز دهم نوامبر، در هانوی ، کمیته سازماندهی کمپین «ساخت فرهنگ سازمانی ویتنام» و انجمن توسعه فرهنگ سازمانی ویتنام با باشگاه مسافرتی یونسکو در هانوی هماهنگی کردند تا بحثی با موضوع «مجموعه معیارهای فرهنگ تجاری ویتنام ۲۰۲۵» ترتیب دهند.

این برنامه، فعالیتی معنادار برای جشن گرفتن نهمین سالگرد روز فرهنگ کسب و کار ویتنام (10 نوامبر 2016 - 10 نوامبر 2025) و در راستای برگزاری مجمع ملی سالانه با موضوع «فرهنگ کسب و کار ویتنام - شکل‌دهی به تفکر نوآورانه در عصر جدید» در سال 2025 است.

ایجاد یک جامعه تجاری گردشگری مسئول و قابل اعتماد

آقای ترونگ کواک هونگ، رئیس باشگاه مسافرتی هانوی یونسکو، در مراسم افتتاحیه سمینار تأکید کرد که ایجاد فرهنگ سازمانی نه تنها یک الزام اجتناب‌ناپذیر در فرآیند ادغام است، بلکه مزایای عملی نیز به همراه دارد که عبارتند از: تقویت قدرت داخلی: ایجاد یک محیط کاری متمدن، افزایش انسجام و به حداکثر رساندن ظرفیت تیمی؛ بهبود رقابت‌پذیری: ایجاد یک برند معتبر، تمایز و ارتقای جایگاه در بازار. توسعه پایدار: ایجاد پایه‌ای محکم برای رشد پایدار و بلندمدت. در نهایت، استانداردسازی عملیات: سیستماتیک کردن فرآیندهای مدیریتی، بهبود کارایی کسب‌وکار.

به گفته آقای ترونگ کواک هونگ، صنعت گردشگری نه تنها یک بخش اقتصادی جامع، بلکه پیام‌رسانی است که فرهنگ‌ها را به هم متصل می‌کند. کسانی که در حوزه گردشگری فعالیت می‌کنند، پیشگامان ایجاد فرهنگ تجاری هستند که با هویت ویتنامی عجین شده است: صداقت، اعتماد، انسانیت و پایداری.

آقای ترونگ کواک هونگ اطلاع داد که معیارهای فرهنگ تجاری ویتنام ۲۰۲۵ که امروز در مورد آن یاد می‌گیریم، نه تنها مجموعه‌ای از قوانین، بلکه «قطب‌نما»یی برای هدایت توسعه پایدار است؛ «گذرنامه‌ای» برای ارتقای برند شرکت‌های ویتنامی و «قلبی» برای دست در دست هم دادن در ایجاد یک جامعه تجاری گردشگری مسئول و قابل اعتماد.

فرهنگ کسب و کار یکی از ارکان توسعه پایدار کشور است.

آقای هو آنه توآن - رئیس انجمن توسعه فرهنگ سازمانی ویتنام - در سخنرانی خود در این سمینار گفت که پس از 9 سال اجرای کمپین "ساخت فرهنگ سازمانی ویتنام" که توسط نخست وزیر آغاز شد، ما به تدریج از آگاهی به عمل، از تکریم به استانداردسازی حرکت کرده‌ایم. به طور خاص، اعلام و تکمیل معیارهای فرهنگ تجاری ویتنام 2025، گام جدیدی از بلوغ در فلسفه و ابزارهای مدیریتی را رقم زده است.

آقای هو آنه توان تأکید کرد: «این مجموعه معیارها از طرز فکر «انطباق» به طرز فکر «پیشرو»، از «انجام کار درست» به «خوب انجام دادن و مسئول بودن در قبال جامعه» تغییر یافته است. و ما صنعت گردشگری را به عنوان زمینه پیشگام برای اجرای مدل «شرکتی که استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام را برآورده می‌کند» انتخاب کردیم، زیرا گردشگری صنعتی است که فرهنگ - مردم - اقتصاد - محیط زیست را به هم متصل می‌کند.»

آقای هو آنه توآن ارزیابی کرد که سال ۲۰۲۵ نقطه عطف ویژه‌ای در روند توسعه فرهنگی و اقتصادی کشور است. در کمتر از دو سال، دفتر سیاسی مجموعه‌ای از قطعنامه‌های استراتژیک را صادر کرده است که چشم‌انداز ویتنام را در عصر جدیدی از نوآوری، ادغام بین‌المللی، بهبود حقوقی، توسعه اقتصاد خصوصی و پیشرفت‌های آموزشی و تربیتی شکل می‌دهد.

در این جریان، فرهنگ تجاری ویتنام به عنوان ستونی از توسعه پایدار کشور - جایی که هوش، شجاعت و انسانیت ویتنامی در زندگی اقتصادی تلاقی می‌کند - مورد تأیید قرار می‌گیرد.

آقای هو آنه توان گفت: «و صنعت گردشگری، بیش از هر بخش دیگری، جایی است که فرهنگ به وضوح در تجارت بیان می‌شود. در آنجا، هر محصول، هر خدمت، هر لبخند یک فرد ویتنامی یک «پیام فرهنگی» و یک «برند ملی» است که به دوستان بین‌المللی‌اش گسترش یافته است.»

به گفته آقای هو آنه توان، هر کسب و کار گردشگری ویتنامی امروز، اگر بداند چگونه مدیریت را از طریق فرهنگ ارتقا دهد، نه تنها گردشگران را جذب می‌کند، بلکه اعتماد آنها را نیز جلب می‌کند و سرزندگی بلندمدتی برای برند خود ایجاد می‌کند.

در دنیایی که به سرعت در حال تغییر است، هر کسب‌وکاری که پایه‌های فرهنگی قوی داشته باشد، پایدار خواهد ماند و به موفقیت‌های بزرگی دست خواهد یافت. زیرا فرهنگ پایدارترین توانایی رقابتی است - «قدرت نرم» یک کسب‌وکار، چراغ راهنمای یک استراتژی توسعه پایدار.

آقای هو آنه توان ابراز امیدواری کرد که کسب و کارهای گردشگری ویتنامی همچنان در این جنبش پیشگام باشند و به پیشگامان و «سفیران فرهنگی» تصویر ویتنامی دوستانه، انسانی، مسئول و خلاق تبدیل شوند.

Văn hóa là năng lực cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp- Ảnh 2. — مراسم امضای قرارداد در پاسخ به برنامه «کسب و کارهای گردشگری مطابق با استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام»

مجموعه معیارها، معیار مهمی برای کمک به کسب‌وکارها در افزایش اعتبار و تثبیت جایگاهشان است.

دکتر نگوین تو هو، معاون مدیر موسسه فرهنگ کسب و کار، انجمن توسعه فرهنگ کسب و کار ویتنام، در این سمینار گفت که این مجموعه معیارها برای هدایت استانداردهای تولید و فعالیت‌های تجاری، گسترش ارزش‌های اخلاقی و هویت ملی ساخته شده است. این مجموعه معیارها شامل دو بخش است: یک گروه از معیارهای اجباری و یک گروه از معیارهای خاص که منعکس کننده ارزش‌های اصلی فرهنگ سازمانی ویتنام در دوره ادغام هستند.

این مجموعه معیارها، اقدام مهمی برای کمک به کسب‌وکارها در جهت افزایش اعتبار، تثبیت جایگاهشان در اقتصاد بازار سوسیالیستی و در عین حال، ترویج تشکیل یک جامعه تجاری مسئول با هویت ویتنامی است.

به گفته دکتر نگوین تو هو، در فرآیند واقعی ساخت و توسعه فرهنگ سازمانی، اولین گروه از معیارها، تأثیرگذارترین گروه هستند. دکتر نگوین تو هو معتقد است که "چه رهبری آن فرهنگ را دارد". از درک کامل و ارزش‌گذاری فرهنگ سازمانی توسط رهبران، و سپس اجرای مداوم آن در سازمان، اجرای فرهنگ سازمانی آن کسب‌وکار را قوی‌تر خواهد کرد.

دکتر نگوین تو هوئه گفت: «نکته مهم این است که در یک زمینه چگونه رفتار کنیم. برای مثال، فرهنگ گردشگری یک فرهنگ دوستانه است، بنابراین از همان ابتدا، از ماموران امنیتی و مسئولین پذیرش، باید این دوستی را نشان دهیم.»

مورخ دونگ ترونگ کواک معتقد است که تدوین مجموعه‌ای از معیارها شامل این استانداردها بسیار مهم است، اهمیت عملی دارد و باید گام به گام انجام شود. به گفته مورخ دونگ ترونگ کواک، اگر یک کسب‌وکار به استانداردهای موجود در مجموعه معیارها دست یابد، شرکا بیشتر به آن اعتماد خواهند کرد زیرا این کسب‌وکارها معتبرتر هستند و ارزش برند در همین است.

به گفته مورخ دونگ ترونگ کوک کوآ، علاوه بر کمپین «مردم ویتنام استفاده از کالاهای ویتنامی را در اولویت قرار دهند»، کسب‌وکارها باید هدف «کالاهای ویتنامی مردم ویتنام را تسخیر می‌کنند» و «گردشگری ویتنامی مردم ویتنام را تسخیر می‌کند» را تعیین کنند.

از منظر تجاری، خانم نگوین تی وان، مدیر کل شرکت گردشگری هانوی (Hanoitourist)، گفت که شرکت‌های دولتی نقش پیشگامی در اجرای فرهنگ تجاری دارند. هانویتوریست همیشه اصول انصاف، شفافیت و احترام به شرکا را حتی در بازارهای دشوار مانند اروپا و ژاپن حفظ می‌کند.

معاون مدیر اداره گردشگری هانوی، تران ترونگ هیو، اطلاعاتی را به اشتراک گذاشت: «در حال حاضر، صنعت گردشگری و شهر هانوی نیز مجموعه معیارها یا ضوابط رفتاری خاص خود را دارند. با این حال، به نظر من، این مجموعه معیارها کاملاً غیر همپوشان هستند و ارزش خاص خود را دارند. مشاغل می‌توانند به طور مداوم برای دستیابی به سطوح مختلف تلاش کنند. اداره گردشگری هانوی متعهد می‌شود که این جایزه را در کارهای تبلیغاتی و ترویجی عمومی این صنعت همراهی، پشتیبانی و استفاده کند.»

سمینار «معیارهای فرهنگ کسب‌وکار ویتنام ۲۰۲۵» پیام محکمی را تأیید کرد: «فرهنگ ریشه کسب‌وکار، روح برند و قدرت نرم ملت است». در عصر ادغام، شرکت‌های ویتنامی نمی‌توانند فقط با سرمایه و فناوری رشد کنند، بلکه باید با فرهنگ - ارزشی که شخصیت و منش ملت را می‌سازد - زنده بمانند.

باشگاه مسافرتی یونسکو هانوی همچنین یک برنامه عملیاتی، نقشه راه و رویه‌های مشخصی را برای شرکت در به رسمیت شناختن «بنگاه‌های اقتصادی مطابق با استانداردهای فرهنگ تجاری ویتنام» در سال ۲۰۲۵، به سمت پنجمین مجمع ملی سالانه «فرهنگ با بنگاه‌ها» که قرار است در دسامبر ۲۰۲۵ برگزار شود، اعلام کرده است.

دیپ آن

منبع: https://baochinhphu.vn/van-hoa-la-nang-luc-canh-tranh-ben-vung-cua-doanh-nghiep-102251110173523505.htm