چرا ورود و خروج به هتل‌ها ظهر است؟

این قانون نانوشته در صنعت هتلداری در سراسر جهان ، از هتل‌های لوکس گرفته تا متل‌های ارزان، اعمال می‌شود. چرا این‌طور است، سوالی است که بسیاری از مردم می‌پرسند.

پاسخ این است که بیشتر مهمانان اتاق‌های هتل را برای استراحت اجاره می‌کنند، بنابراین ساعت 0:00 به عنوان مرکز انتخاب می‌شود. و زمان استراحت از ساعت 14:00 روز قبل تا 12:00 روز بعد منطقی‌ترین زمان است. معمولاً هنگام ارسال آگهی، واحدهای اقامتی مبلغ پول را برای هر شب می‌نویسند، نه واحد روزانه.

چرا ورود و خروج از هتل‌ها ظهر است؟ - 1 — زمان ورود به اکثر هتل‌ها ساعت ۲ بعد از ظهر و زمان خروج قبل از ساعت ۱۲ ظهر است.

تصور کنید اگر مهمان ساعت ۵ صبح وارد هتل شود، هتل نمی‌تواند از او بخواهد که ساعت ۳ صبح روز بعد اتاق را تخلیه کند زیرا شب است. حتی اگر مهمان این را بپذیرد، هتل در یافتن رزرو بعدی با مشکل مواجه خواهد شد. بنابراین، زمان ورود یکسان ۲ بعد از ظهر و زمان خروج ۱۲ ظهر روز بعد، سیاستی است که به هتل کمک می‌کند تا عملیات تجاری خود را بهینه کند و در عین حال راحتی مهمانان را نیز فراهم کند.

با این حال، هتل‌هایی با ۲ ستاره یا کمتر نیز وجود دارند که اغلب زمان ورود و خروج آنها ساعت ۱۲ محاسبه می‌شود. علاوه بر این، هر هتل ممکن است تنظیمات متفاوتی برای متناسب شدن با فعالیت‌ها داشته باشد، بنابراین بازدیدکنندگان باید قبل از رزرو به دقت از این موضوع مطلع شوند.

در صورتی که مهمان بخواهد زودتر از موعد ثبت نام کند، اگر هتل هنوز اتاق خالی داشته باشد، مسئول پذیرش مسئول انجام این مراحل برای مهمان خواهد بود. با این حال، بسته به هر هتل، ممکن است مهمان رایگان باشد یا هنوز مجبور به پرداخت هزینه باشد.

برخی هتل‌ها هزینه‌های ورود زودهنگام را به شرح زیر اعمال می‌کنند: از ساعت ۵ صبح تا ۹ صبح، مهمانان باید ۵۰٪ اضافی از قیمت اتاق را بپردازند؛ از ساعت ۹ صبح تا ۲ بعد از ظهر، مهمانان باید ۳۰٪ اضافی از قیمت اتاق را بپردازند.

در همین حال، خروج دیرهنگام برای هتل‌ها پیچیده‌تر است. اگر مهمانان خیلی دیر هتل را ترک کنند، کارکنان خانه‌داری زمان زیادی برای آماده شدن برای مهمانان جدید نخواهند داشت. در بسیاری از موارد، این فرآیند انجام نمی‌شود و باعث می‌شود هتل متحمل ضررهای مالی و اعتباری شود.

در بسیاری از جاها، اگر زمان خروج دیرتر از زمان مشخص شده باشد، هزینه نصف روز از مشتری دریافت می‌شود. علاوه بر این، اگر زمان خروج دیرتر از ساعت ۱۸:۰۰ باشد، به ازای هر روز و شب، ۱۰۰٪ هزینه اتاق اضافه از مشتری دریافت می‌شود.

بسیاری از مردم این سوال را می‌پرسند که این دو ساعت بین دو ساعت برای چه کاری استفاده می‌شود؟ به راحتی می‌توان فهمید که این زمان توسط هتل برای انجام کارهای زیادی استفاده می‌شود. اولین مورد، بررسی مهمانان قدیمی است. هتل شخصی را برای بررسی اتاق می‌فرستد تا ببیند آیا خسارت یا گم شدنی وجود دارد یا خیر؛ یا اینکه آیا غذایی که مهمان استفاده کرده نیاز به پرداخت دارد یا خیر. پس از آن، هتل پرداخت را تکمیل کرده و مدارک شناسایی و سپرده مهمان (در صورت وجود) را به او بازمی‌گرداند.

مرحله بعدی تمیز کردن اتاق است. در صورت ورود مهمان جدید، کارکنان نظافت باید این کار را به سرعت و با حفظ استانداردهای حرفه‌ای انجام دهند. سریع‌ترین زمان تمیز کردن بسته به شرایط اتاق ۱۵ دقیقه است.

علاوه بر این، کارکنان باید قبل از اتمام کار برای خدمت‌رسانی به مهمانان جدید، عملکرد تجهیزات موجود در اتاق مانند تلویزیون، تهویه مطبوع، آبگرمکن و ... را با دقت بررسی کنند.

فام دیوی (سنتز)

مفید
احساسات
خلاق
منحصر به فرد

منبع