ویتکام‌بانک در رتبه‌بندی رضایت بانکی ویتنام در سال ۲۰۲۳ پیشتاز است.

ویتکام‌بانک در رتبه‌بندی رضایت مشتری بانک‌های ویتنام در سال ۲۰۲۳ به صدر جدول صعود کرد.

ویتکام‌بانک (Vietcombank) قاطعانه جایگاه خود را به عنوان بانک شماره ۱ در ویتنام تثبیت کرده است.

آزمایشگاه تصمیم‌گیری - شریک انحصاری YouGov در ویتنام، رتبه‌بندی رضایت بانک ویتنام در سال ۲۰۲۳ را اعلام کرده است. بر این اساس، Vietcombank با امتیاز ۸۶.۲ به صدر رتبه‌بندی صعود کرده است. این رتبه‌بندی بر اساس شاخص رضایت مثبت YouGov BrandIndex، ابزاری برای نظارت بر سلامت برند که روزانه داده‌ها را از بیش از ۳۵۰ برند در ویتنام جمع‌آوری می‌کند، انجام شده است. این نتیجه بیش از ۴۰،۰۰۰ نظرسنجی از مصرف‌کنندگان در ۲ سال از طریق این ابزار است. اگر سال گذشته بالاترین امتیاز رضایت تنها ۷۷.۳ بود، امسال به لطف تلاش‌های بانک‌ها برای بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود به ۸۶.۲ رسید. این بدان معناست که ۸۶.۲٪ از مشتریان Vietcombank از خدمات و محصولاتی که از بانک استفاده می‌کنند، راضی هستند. BIDV رتبه دوم و Techcombank رتبه سوم را کسب کردند. ویتکام‌بانک با ۴ رتبه صعود نسبت به سال ۲۰۲۲، همچنان پایه‌های محکم خود را برای یک برند قوی و استاندارد، معتبرترین بانک ویتنام و شایسته عنوان بانک شماره ۱ ویتنام، تثبیت می‌کند. در پایان سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۳، ویتکام‌بانک همچنان با نتایج تجاری برجسته، جایگاه شماره ۱ خود را در بازار تثبیت می‌کند. کیفیت اعتبار به طور مؤثر کنترل می‌شود، نسبت بدهی‌های معوق تنها ۰.۸۳٪ است؛ نسبت تأمین بدهی‌های معوق همچنان در سطح بالایی (~ ۳۸۶٪) حفظ می‌شود. سود قبل از کسر مالیات در سه‌ماهه دوم همچنان در بازار پیشرو است و به ۹.۲ تریلیون دونگ ویتنامی رسیده است (۲۵٪ افزایش نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۲). ویتکام‌بانک همچنان در کاهش نرخ بهره برای حمایت از مشتریان با برنامه‌های پشتیبانی نرخ بهره تا مقیاس ۱.۸ تریلیون دونگ ویتنامی پیشگام است. نکته قابل توجه این است که در سه‌ماهه دوم سال ۲۰۲۳، ویتکام‌بانک توسط بورس شهر هوشی مین به عنوان یکی از ۲۰ شرکت با بهترین شاخص توسعه پایدار در ویتنام ارزیابی شد. این دستاورد، به رسمیت شناختن تلاش‌های مستمر ویتکام‌بانک در تعهداتش برای پیوستن به دولت ویتنام در اجرای استراتژی توسعه پایدار، ارتقای شفافیت، مسئولیت‌پذیری و ایجاد ارزش‌های مشترک برای جامعه است. ویتکام‌بانک با نتایج تجاری برجسته، تغییر قوی در حاکمیت شرکتی مطابق با بهترین شیوه‌ها، شفافیت اطلاعات و کیفیت روابط با سرمایه‌گذاران (IR - روابط با سرمایه‌گذاران)... جایگاه خود را به عنوان بانک شماره ۱ در ویتنام تثبیت کرده و به تدریج به سطوح منطقه‌ای و جهانی رسیده است.

منبع