ویتکام‌بانک (Vietcombank) از احراز هویت بیومتریک برای تراکنش‌های آنلاین استفاده می‌کند.

ویتکام‌بانک از اول ژوئیه ۲۰۲۴ برای برخی از انواع تراکنش‌های آنلاین، احراز هویت بیومتریک را مستقر خواهد کرد و به مشتریان توصیه می‌کند که برای جلوگیری از وقفه در تراکنش‌ها، فوراً اطلاعات بیومتریک خود را در برنامه VCB Digibank به‌روزرسانی کنند.

افزایش لایه حفاظتی برای تراکنش‌های آنلاین مشتریان احراز هویت بیومتریک با استفاده از اطلاعات چهره (Facepay) یک لایه اضافی احراز هویت علاوه بر لایه احراز هویت فعلی با استفاده از پیام‌های OTP (SMS OTP) یا Smart OTP است. هنگام انجام تراکنش با مبلغ تعیین‌شده، مشتریان باید با موفقیت بیومتریک‌ها را احراز هویت کنند تا بتوانند با استفاده از SMS OTP یا Smart OTP به مرحله احراز هویت ادامه دهند. پیاده‌سازی Facepay به افزایش حفاظت از مشتری در برابر تحولات پیچیده کلاهبرداری، سرقت اطلاعات محرمانه و تصاحب دارایی‌ها در فضای مجازی کمک می‌کند. با استفاده از Facepay، حتی در صورت استفاده از ترفندهایی برای سرقت اطلاعات مشتری، بعید است که مجرمان بتوانند با انتقال مبالغ زیاد پول به حساب‌های دیگر، عمل اتلاف دارایی‌ها را انجام دهند و به طور قابل توجهی به مشتریان کمک می‌کنند تا در صورت بروز خطرات، آسیب را به حداقل برسانند. این یک گام بسیار قوی و مؤثر از سوی بانک ایالتی در تقویت ایمنی و امنیت پرداخت‌های آنلاین است و در نتیجه محیطی سالم برای ترویج توسعه گسترده و پایدار پرداخت‌های بدون پول نقد ایجاد می‌کند. کدام تراکنش‌ها باید با بیومتریک احراز هویت شوند؟ با اجرای تصمیم شماره ۲۳۴۵/QD-NHNN مورخ ۱۸ دسامبر ۲۰۲۳ بانک دولتی ویتنام در مورد اجرای راهکارهای ایمنی و امنیتی در پرداخت‌های آنلاین و پرداخت‌های کارت بانکی، از اول ژوئیه ۲۰۲۴، انواع تراکنش‌های آنلاین مشتریان حقیقی باید با علائم شناسایی بیومتریک (که در حال حاضر با اطلاعات چهره تأیید می‌شوند) تأیید شوند، از جمله: انتقال پول در یک بانک با دارنده حساب دیگر/انتقال پول بین بانک‌های داخلی/افزایش موجودی کیف پول الکترونیکی با ارزش بیش از ۱۰ میلیون دانگ ویتنام/تراکنش یا ارزش ۱۰ میلیون دانگ ویتنام یا کمتر اما ارزش کل تراکنش در یک روز بیش از ۲۰ میلیون دانگ ویتنام باشد؛ انتقال پول به خارج از کشور؛ پرداخت قبوض کالا و خدمات با ارزش کل تراکنش بیش از ۱۰۰ میلیون دانگ ویتنام در روز؛ فعال کردن خدمات بانکداری دیجیتال برای اولین بار یا تعویض دستگاه با استفاده از برنامه‌های بانکداری دیجیتال. احراز هویت بیومتریک برای تراکنش‌های آنلاین در بانکداری دیجیتال VCB Digibank با ارزش و محدودیت تعیین شده اعمال می‌شود. برای تراکنش‌های پایه، رفع نیازهای ضروری روزانه مانند انتقال وجه/افزایش اعتبار کیف پول الکترونیکی با مبلغ 10 میلیون دانگ ویتنام یا کمتر یا کل ارزش تراکنش روزانه 20 میلیون دانگ ویتنام یا کمتر، پرداخت قبوض برق، آب، مخابرات، شهریه، بیمارستان و... با کل ارزش تراکنش روزانه کمتر از 100 میلیون دانگ ویتنام، مشتریان نیازی به احراز هویت بیومتریک ندارند. 3 روش ساده برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک در Vietcombank در حال حاضر، مشتریان می‌توانند اطلاعات بیومتریک را به 3 روش ساده و سریع به شرح زیر ثبت/به‌روزرسانی کنند: اول، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال برنامه به برنامه بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID. با این روش، مشتریان فقط باید وارد برنامه VCB Digibank شوند >> ابزارها >> به‌روزرسانی بیومتریک >> "حساب شناسایی الکترونیکی (VNeID)" را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنند. برای انجام این کار، مشتریان باید یک حساب شناسایی الکترونیکی VNeID سطح 2 داشته باشند و آخرین نسخه برنامه VCB Digibank را به‌روزرسانی کنند. ویتکام‌بانک اولین بانکی است که از طریق ارتباط مستقیم بین اپلیکیشن VCB Digibank و اپلیکیشن VNeID، از سیستم شناسایی و احراز هویت الکترونیکی استفاده می‌کند. این ویژگی از اول جولای ۲۰۲۴ راه‌اندازی خواهد شد. دوم، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال NFC بین کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) و تلفن. به‌طور خاص، مشتریان برای ورود به اپلیکیشن VCB Digibank وارد مسیر زیر می‌شوند: >> Utilities >> Update biometrics >> گزینه «Citizen ID card with chip» را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال می‌کنند. در طول این فرآیند، مشتریان فقط باید CCCD دارای تراشه را در پشت گوشی «لمس» کنند تا اطلاعات به‌روزرسانی و تأیید شود. در عین حال، مشتریان باید توجه داشته باشند که از آخرین نسخه اپلیکیشن VCB Digibank استفاده کنند. سوم، به‌روزرسانی مستقیم در نقاط تراکنش Vietcombank. در صورتی که حساب شناسایی الکترونیکی سطح ۲ وجود نداشته باشد یا تلفن NFC یا CCCD مجهز به تراشه نداشته باشد، یا به هر دلیلی امکان انجام آن به صورت آنلاین وجود نداشته باشد، مشتریان می‌توانند برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک به نقاط تراکنش Vietcombank مراجعه کنند. لیست نقاط تراکنشی که به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک را ارائه می‌دهند، در وب‌سایت Vietcombank موجود است. مشتریان فقط باید یک بار اطلاعات بیومتریک خود را در بانک به‌روزرسانی کنند. اگر اطلاعات شخصی و اطلاعات بیومتریک تغییر کند، مشتریان باید آن را به‌روزرسانی کنند (بدون محدودیت در تعداد به‌روزرسانی‌ها). Vietcombank به مشتریان یادآوری می‌کند که اطلاعات بیومتریک را فقط از طریق برنامه VCB Digibank یا مستقیماً در نقاط تراکنش Vietcombank به‌روزرسانی کنند و برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری و تقلب، مطلقاً از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری به‌روزرسانی نکنند. مشتریان خارجی باید مستقیماً به هر نقطه تراکنش Vietcombank مراجعه کنند، گذرنامه و مدارکی را که نشان‌دهنده مدت اقامت معتبر آنها باشد، برای تأیید تصویر پرتره صورت خود همراه داشته باشند. زمان پیاده‌سازی بسیار سریع است، فقط چند دقیقه. برای اطلاع‌رسانی به مشتریان خارجی، Vietcombank اعلان‌های خاصی را از طریق پیام‌های OTT مستقیماً در برنامه VCB Digibank ارسال کرده است. Vietcombank با پلتفرم‌های موجود و آماده‌سازی دقیق و به موقع، متعهد به ارائه راحت‌ترین به‌روزرسانی‌ها و احراز هویت بیومتریک به مشتریان است و به مشتریان کمک می‌کند تا تراکنش‌های آنلاین ایمن انجام دهند و از رعایت مقررات بانک ایالتی در تصمیم ۲۳۴۵ اطمینان حاصل کنند.

توی نگا

منبع: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html