ویتکام‌بانک (Vietcombank) از احراز هویت بیومتریک برای تراکنش‌های آنلاین استفاده می‌کند.

ویتکام‌بانک از اول ژوئیه ۲۰۲۴ احراز هویت بیومتریک را برای برخی از انواع تراکنش‌های آنلاین پیاده‌سازی خواهد کرد و به مشتریان توصیه می‌کند که اطلاعات بیومتریک خود را فوراً در برنامه VCB Digibank به‌روزرسانی کنند تا از وقفه در تراکنش‌ها جلوگیری شود.

افزایش لایه حفاظتی برای تراکنش‌های آنلاین مشتریان احراز هویت بیومتریک با استفاده از اطلاعات چهره (Facepay) یک لایه اضافی احراز هویت علاوه بر لایه احراز هویت فعلی با استفاده از پیام‌های OTP (SMS OTP) یا Smart OTP است. هنگام انجام تراکنش با مبلغ تعیین‌شده، مشتریان باید قبل از ادامه مرحله احراز هویت با استفاده از SMS OTP یا Smart OTP، اطلاعات بیومتریک خود را با موفقیت احراز هویت کنند. پیاده‌سازی Facepay به افزایش حفاظت از مشتری در برابر تحولات پیچیده کلاهبرداری، سرقت اطلاعات محرمانه و تصاحب دارایی‌ها در فضای مجازی کمک می‌کند. با استفاده از Facepay، حتی در صورت استفاده از ترفندهایی برای سرقت اطلاعات مشتری، مجرمان در انجام عمل اتلاف دارایی‌ها با انتقال مبالغ زیاد پول به حساب‌های دیگر با مشکل مواجه خواهند شد و این امر به طور قابل توجهی به مشتریان کمک می‌کند تا در صورت بروز خطرات، آسیب را به حداقل برسانند. این یک گام بسیار قوی و مؤثر از سوی بانک ایالتی در تقویت ایمنی و امنیت پرداخت‌های آنلاین است و در نتیجه محیطی سالم برای ترویج توسعه گسترده و پایدار پرداخت‌های بدون پول نقد ایجاد می‌کند. کدام تراکنش‌ها باید با استفاده از بیومتریک احراز هویت شوند؟ طبق تصمیم شماره ۲۳۴۵/QD-NHNN مورخ ۱۸ دسامبر ۲۰۲۳ بانک دولتی ویتنام در مورد اجرای راهکارهای ایمنی و امنیتی در پرداخت‌های آنلاین و پرداخت‌های کارت بانکی، از اول ژوئیه ۲۰۲۴، انواع تراکنش‌های آنلاین مشتریان حقیقی باید با علائم شناسایی بیومتریک (که در حال حاضر با اطلاعات چهره تأیید می‌شوند) تأیید شوند، از جمله: انتقال پول در داخل بانکی با دارنده حساب متفاوت/انتقال پول بین بانک‌های داخلی/شارژ کیف پول‌های الکترونیکی با ارزش بیش از ۱۰ میلیون دانگ ویتنام/تراکنش یا ارزش ۱۰ میلیون دانگ ویتنام یا کمتر، اما ارزش کل تراکنش در یک روز به بیش از ۲۰ میلیون دانگ ویتنام می‌رسد؛ انتقال پول به خارج از کشور؛ پرداخت قبوض کالا و خدمات با ارزش کل تراکنش بیش از ۱۰۰ میلیون دانگ ویتنام در روز؛ فعال کردن خدمات بانکداری دیجیتال برای اولین بار یا تعویض دستگاه با استفاده از برنامه‌های بانکداری دیجیتال. احراز هویت بیومتریک برای تراکنش‌های آنلاین در بانکداری دیجیتال VCB Digibank با ارزش و محدودیت تعیین شده اعمال می‌شود. برای تراکنش‌های اساسی که نیازهای ضروری روزانه مانند انتقال پول/افزایش اعتبار کیف پول الکترونیکی با ارزش 10 میلیون دانگ ویتنام یا کمتر یا ارزش کل تراکنش 20 میلیون دانگ ویتنام یا کمتر در روز، پرداخت برق، آب، مخابرات، شهریه، قبوض بیمارستان... با ارزش کل تراکنش کمتر از 100 میلیون دانگ ویتنام در روز را برآورده می‌کنند، مشتریان نیازی به احراز هویت با بیومتریک ندارند. 3 روش ساده برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک در Vietcombank در حال حاضر، مشتریان می‌توانند اطلاعات بیومتریک را به 3 روش ساده و سریع به شرح زیر ثبت/به‌روزرسانی کنند: اول، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال برنامه به برنامه بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID. با این روش، مشتریان فقط باید وارد برنامه VCB Digibank شوند >> ابزارها >> به‌روزرسانی بیومتریک >> "حساب شناسایی الکترونیکی (VNeID)" را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنند. برای انجام این کار، مشتریان باید یک حساب شناسایی الکترونیکی سطح 2 VNeID داشته باشند و آخرین نسخه برنامه VCB Digibank را به‌روزرسانی کنند. ویتکام‌بانک اولین بانکی است که از طریق ارتباط مستقیم بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID، از سیستم شناسایی و احراز هویت الکترونیکی بهره‌برداری می‌کند. این ویژگی از اول ژوئیه ۲۰۲۴ راه‌اندازی خواهد شد. دوم، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال NFC بین کارت شناسایی شهروندی دارای تراشه (CCCD) و تلفن. به‌طور خاص، مشتریان برای ورود به برنامه VCB Digibank وارد مسیر زیر می‌شوند: >> ابزارها >> به‌روزرسانی بیومتریک >> گزینه «کارت شناسایی شهروندی دارای تراشه» را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال می‌کنند. در طول این فرآیند، مشتریان فقط باید کارت شناسایی شهروندی دارای تراشه را در پشت تلفن «لمس» کنند تا اطلاعات به‌روزرسانی و تأیید شود. در عین حال، مشتریان باید توجه داشته باشند که از آخرین نسخه برنامه VCB Digibank استفاده کنند. سوم، به‌روزرسانی مستقیماً در نقاط تراکنش Vietcombank. در صورتی که حساب شناسایی الکترونیکی سطح ۲ وجود نداشته باشد یا تلفن NFC یا CCCD مجهز به تراشه نداشته باشد، یا به هر دلیلی امکان انجام آن به صورت آنلاین وجود نداشته باشد، مشتریان می‌توانند برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک به نقاط تراکنش Vietcombank مراجعه کنند. لیست نقاط تراکنشی که به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک را ارائه می‌دهند در وب‌سایت Vietcombank ارائه شده است. مشتریان فقط باید یک بار اطلاعات بیومتریک خود را در بانک به‌روزرسانی کنند. در صورت تغییر اطلاعات شخصی و اطلاعات بیومتریک، مشتریان باید آن را به‌روزرسانی کنند (بدون محدودیت در تعداد به‌روزرسانی‌ها). Vietcombank به مشتریان یادآوری می‌کند که اطلاعات بیومتریک را فقط از طریق برنامه VCB Digibank یا مستقیماً در نقاط تراکنش Vietcombank به‌روزرسانی کنند و برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری و تقلب، مطلقاً از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری به‌روزرسانی نکنند. مشتریان خارجی باید مستقیماً به هر نقطه تراکنش Vietcombank مراجعه کنند، گذرنامه و مدارکی را که نشان‌دهنده مدت اقامت معتبر آنها باشد، برای تأیید تصویر پرتره صورت خود همراه داشته باشند. زمان پیاده‌سازی بسیار سریع است، فقط چند دقیقه. برای اطلاع‌رسانی به مشتریان خارجی، Vietcombank اعلان‌های خاصی را از طریق پیام‌های OTT مستقیماً در برنامه VCB Digibank ارسال کرده است. Vietcombank با پلتفرم‌های موجود و آماده‌سازی دقیق و به موقع، متعهد به ارائه راحت‌ترین به‌روزرسانی‌ها و احراز هویت بیومتریک به مشتریان است و به مشتریان کمک می‌کند تا تراکنش‌های آنلاین ایمن انجام دهند و از رعایت مقررات بانک ایالتی در تصمیم ۲۳۴۵ اطمینان حاصل کنند.

توی نگا

منبع: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html