ویتکام‌بانک (Vietcombank) احراز هویت بیومتریک را برای تراکنش‌های آنلاین پیاده‌سازی می‌کند.

ویتکام‌بانک از اول ژوئیه ۲۰۲۴، احراز هویت بیومتریک را برای انواع خاصی از تراکنش‌های آنلاین پیاده‌سازی خواهد کرد و به مشتریان توصیه می‌کند که اطلاعات بیومتریک خود را در برنامه VCB Digibank در اسرع وقت به‌روزرسانی کنند تا از وقفه در تراکنش‌ها جلوگیری شود.

افزایش حفاظت از تراکنش‌های آنلاین مشتری: احراز هویت بیومتریک با استفاده از اطلاعات چهره (Facepay) یک لایه اضافی از احراز هویت در کنار احراز هویت SMS OTP یا Smart OTP موجود است. هنگام انجام تراکنش‌هایی که بیش از یک مقدار مشخص شده هستند، مشتریان باید قبل از اقدام به احراز هویت SMS OTP یا Smart OTP، احراز هویت بیومتریک را با موفقیت تکمیل کنند. پیاده‌سازی Facepay محافظت از مشتری را در برابر پیچیدگی‌های کلاهبرداری آنلاین، سرقت اطلاعات و اختلاس دارایی افزایش می‌دهد. حتی اگر کلاهبرداران سعی در سرقت اطلاعات مشتری داشته باشند، انتقال مبالغ هنگفت به حساب‌های دیگر برایشان دشوار خواهد بود و در صورت وقوع چنین حوادثی، ضرر و زیان مشتری را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد. این یک گام بسیار قوی و تعیین‌کننده توسط بانک دولتی ویتنام در تقویت امنیت در پرداخت‌های آنلاین است و در نتیجه محیطی سالم برای ترویج توسعه گسترده و پایدار پرداخت‌های بدون پول نقد ایجاد می‌کند. کدام تراکنش‌ها نیاز به احراز هویت بیومتریک دارند؟ طبق تصمیم شماره ۲۳۴۵/QD-NHNN مورخ ۱۸ دسامبر ۲۰۲۳ بانک دولتی ویتنام در مورد پیاده‌سازی راهکارهای امنیتی در پرداخت‌های آنلاین و پرداخت‌های کارت بانکی، از اول ژوئیه ۲۰۲۴، انواع تراکنش‌های آنلاین زیر توسط مشتریان حقیقی باید با استفاده از شناسایی بیومتریک (در حال حاضر تشخیص چهره) تأیید شوند: انتقال وجه در بانک‌های مختلف/انتقال وجه بین بانکی در داخل کشور/افزایش اعتبار به کیف پول‌های الکترونیکی با ارزش بیش از ۱۰ میلیون دونگ ویتنامی در هر تراکنش یا با ارزش ۱۰ میلیون دونگ ویتنامی یا کمتر اما ارزش کل تراکنش بیش از ۲۰ میلیون دونگ ویتنامی در روز؛ و انتقال وجه به خارج از کشور. پرداخت قبوض کالا و خدمات با ارزش کل تراکنش بیش از ۱۰۰ میلیون دونگ ویتنامی در یک روز؛ فعال‌سازی خدمات بانکداری دیجیتال برای اولین بار یا تغییر دستگاه برای استفاده از برنامه بانکداری دیجیتال. احراز هویت بیومتریک برای تراکنش‌های آنلاین در VCB Digibank با ارزش و محدودیت‌های تنظیم‌شده اعمال می‌شود. برای تراکنش‌های اساسی که نیازهای ضروری روزانه را برآورده می‌کنند، مانند انتقال وجه/افزایش موجودی کیف پول الکترونیکی با ارزش ۱۰ میلیون دانگ یا کمتر، یا کل ارزش تراکنش روزانه ۲۰ میلیون دانگ یا کمتر، پرداخت برق، آب، مخابرات، شهریه، هزینه‌های بیمارستان و غیره، با کل ارزش تراکنش روزانه زیر ۱۰۰ میلیون دانگ، مشتریان نیازی به احراز هویت بیومتریک ندارند. ۳ روش ساده برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک در Vietcombank در حال حاضر، مشتریان می‌توانند اطلاعات بیومتریک را به ۳ روش ساده و سریع ثبت/به‌روزرسانی کنند: اول، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال برنامه به برنامه بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID. با این روش، مشتریان فقط باید وارد برنامه VCB Digibank شوند >> ابزارها >> به‌روزرسانی بیومتریک >> «حساب شناسایی الکترونیکی (VNeID)» را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنند. برای انجام این کار، مشتریان به یک حساب شناسایی الکترونیکی VNeID سطح ۲ و آخرین نسخه برنامه VCB Digibank نیاز دارند. ویتکام‌بانک اولین بانکی است که از سیستم شناسایی و احراز هویت الکترونیکی از طریق ارتباط مستقیم بین برنامه VCB Digibank و برنامه VNeID استفاده می‌کند. این ویژگی از اول ژوئیه ۲۰۲۴ راه‌اندازی خواهد شد. دوم، به‌روزرسانی آنلاین از طریق اتصال NFC بین کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) و تلفن. به‌طور خاص، مشتریان وارد برنامه VCB Digibank می‌شوند >> ابزارها >> به‌روزرسانی بیومتریک >> گزینه «کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه» را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال می‌کنند. در طول این فرآیند، مشتریان فقط باید کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه را به پشت تلفن خود «بزنند» تا اطلاعات خود را به‌روزرسانی و تأیید کنند. مشتریان همچنین باید از قبل مطمئن شوند که از آخرین نسخه برنامه VCB Digibank استفاده می‌کنند. سوم، به‌روزرسانی‌ها را می‌توان مستقیماً در شعب Vietcombank انجام داد. اگر حساب شناسایی الکترونیکی سطح ۲ ندارید، یا تلفن شما NFC ندارد، یا کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه ندارید، یا به هر دلیلی نمی‌توانید به‌صورت آنلاین به‌روزرسانی کنید، می‌توانید برای به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک خود به شعبه Vietcombank مراجعه کنید. فهرستی از شعب ارائه‌دهنده به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک در وب‌سایت Vietcombank موجود است. مشتریان فقط باید یک بار اطلاعات بیومتریک خود را در بانک به‌روزرسانی کنند. اگر اطلاعات شخصی و اطلاعات بیومتریک تغییر کند، مشتریان باید دوباره آن را به‌روزرسانی کنند (محدودیتی برای تعداد به‌روزرسانی‌ها وجود ندارد). Vietcombank به مشتریان توصیه می‌کند که اطلاعات بیومتریک را فقط از طریق برنامه VCB Digibank یا مستقیماً در شعب Vietcombank به‌روزرسانی کنند. برای جلوگیری از خطر جعل هویت یا کلاهبرداری، مطلقاً از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری به‌روزرسانی نکنید. مشتریان خارجی باید شخصاً به هر شعبه Vietcombank مراجعه کنند و گذرنامه و مجوز اقامت معتبر خود را برای تأیید تصویر چهره خود بیاورند. این فرآیند بسیار سریع است و فقط چند دقیقه طول می‌کشد. برای اطلاع‌رسانی به مشتریان خارجی، Vietcombank اعلان‌های خاصی را از طریق پیام‌رسانی OTT مستقیماً در برنامه VCB Digibank ارسال کرده است. با پلتفرم‌های موجود و آماده‌سازی کامل و به موقع، Vietcombank متعهد است تا راحت‌ترین خدمات تأیید بیومتریک و به‌روزرسانی را به مشتریان ارائه دهد، تراکنش‌های آنلاین ایمن و مطابق با مقررات بانک دولتی ویتنام در تصمیم ۲۳۴۵ را تضمین کند.

توی نگا

منبع: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html