وین‌فست (VinFast) با myTVS برای توسعه شبکه جامع خدمات پس از فروش در هند، قرارداد همکاری امضا کرد.

در تاریخ 30 ژوئن 2025، وین‌فست رسماً از امضای توافق‌نامه همکاری استراتژیک با myTVS، یکی از ارائه‌دهندگان پیشرو خدمات خودرو در هند، خبر داد.

این توافق‌نامه بخشی از استراتژی وین‌فست برای بهبود تجربه مشتری در هند است. این شرکت قصد دارد از طریق همکاری با شرکای بالقوه، ۱۲۰ کارگاه خدماتی راه‌اندازی کند و به تقویت شبکه خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور کمک کند.

علاوه بر سیستم نمایندگی‌ها و مراکز خدمات VinFast که به زودی عملیاتی خواهد شد، این توافق‌نامه به طور قابل توجهی به گسترش و تقویت شبکه خدمات پس از فروش و ایستگاه‌های شارژ VinFast در سراسر کشور کمک خواهد کرد و دسترسی راحت و سریع مشتریان به خدمات تعمیر و نگهداری و پشتیبانی را تضمین می‌کند.

طبق این توافق‌نامه، myTVS تضمین می‌کند که مشتریان VinFast در سراسر هند با یک سیستم خدمات استاندارد، به طور یکپارچه خدمات دریافت می‌کنند. این واحد بر ارائه خدمات با کیفیت بالا از طریق کارگاه‌های خدماتی مجهز به قطعات یدکی اصلی، تجهیزات تشخیصی و تعمیر مدرن و تیمی از تکنسین‌های آموزش دیده تمرکز خواهد کرد.

آقای فام سان چائو، مدیر کل VinFast Asia، گفت: وین‌فست همواره در تعهد خود برای ارائه یک تجربه فوق‌العاده بر اساس سه رکن اصلی ثابت قدم بوده است: خودروهای خوب، قیمت‌های مناسب و سیاست‌های عالی پس از فروش. همکاری استراتژیک با myTVS برای گسترش شبکه جامع خدمات پس از فروش ما، گواهی بر تعهد بلندمدت ما به بازار هند و تعهد ما به رضایت مشتری است. ایجاد یک سیستم خدماتی قوی نه تنها به تسریع انتقال به حمل و نقل پایدار در هند کمک می‌کند، بلکه به ایجاد اعتماد و روابط بلندمدت با مشتریان از طریق اعتبار، قابلیت اطمینان و استانداردهای خدمات برجسته نیز کمک می‌کند.

آقای ناتاراجان سرینیواسان، مدیر کل myTVS، اظهار داشت: «ما مفتخریم که در مسیر ورود VinFast به بازار هند با خودروهای برقی پیشرفته، با این شرکت همکاری می‌کنیم. با پلتفرم خدمات پس از فروش مبتنی بر فناوری مدرن خود، معتقدیم که این همکاری ویژه به VinFast کمک خواهد کرد تا به رشد قوی خود ادامه دهد. این همکاری همچنین صحت مدل تجاری که myTVS دنبال می‌کند را تأیید می‌کند - ساخت و راه‌اندازی یک پلتفرم خدمات پس از فروش با کیفیت بالا، راحت، شفاف و مبتنی بر دیجیتال - تا توسعه صنعت خودرو در هند را همراهی و ترویج کند.»

تمام خدمات پشتیبانی از طریق خط تلفن رایگان ۱۸۰۰-۵۷۱-۸۸۸۸ و ایمیل vfcareindia@vinfastauto.in متصل خواهند شد و به مشتریان کمک می‌کنند تا در صورت نیاز به راحتی با آنها تماس بگیرند.

همزمان با آماده شدن وین‌فست برای عرضه محصولات خود در هند، همکاری با myTVS چشم‌انداز این شرکت را برای توسعه یک تجربه جامع برای مشتری بیش از پیش تقویت می‌کند. دو طرف برای گسترش شبکه، بهبود ظرفیت منابع انسانی و اجرای برنامه‌های پشتیبانی مشتری، با هدف ایجاد یک اکوسیستم خدمات پس از فروش جامع، پایدار و قابل اعتماد، با یکدیگر همکاری نزدیکی خواهند داشت.

وین‌فست (NASDAQ: VFS)، زیرمجموعه‌ی شرکت Vingroup JSC، یکی از بزرگترین شرکت‌های ویتنام، تولیدکننده‌ی خودروهای برقی (EV) است که ماموریت آن، دسترسی آسان‌تر به خودروهای برقی برای همه است. سبد محصولات فعلی وین‌فست شامل طیف متنوعی از SUVهای برقی، اسکوترهای برقی، دوچرخه‌های برقی و اتوبوس‌های برقی است.

وین‌فست با گسترش سریع شبکه توزیع و فروش جهانی و تقویت ظرفیت تولید خود، با تمرکز بر بازارهای کلیدی در آمریکای شمالی، اروپا و آسیا، وارد مرحله بعدی رشد خود می‌شود.

برای اطلاعات بیشتر به آدرس https://www.vinfastauto.in/ مراجعه کنید.

منبع: https://baohatinh.vn/vinfast-ky-ket-hop-tac-voi-mytvs-phat-trien-mang-luoi-dich-vu-hau-mai-toan-dien-tai-an-do-post290880.html