درخواست واگذاری زمین‌های خدماتی به مردم قبل از سپتامبر ۲۰۲۴

در ۱۹ فوریه، رئیس کمیته مردمی هانوی، تران سی تان، ابلاغیه رسمی شماره ۴۵۱/UBND-BTCD در مورد بررسی و بهبود کارایی و کیفیت پذیرش شهروندان، رسیدگی به دادخواست‌ها و حل و فصل شکایات و اعتراضات در شهر را امضا و صادر کرد.

بر این اساس، برای تقویت مدیریت دولتی، بهبود بیشتر کیفیت و اثربخشی کار پذیرش شهروندان، حل و فصل سریع و مؤثر شکایات، انتقادات، توصیه‌ها و بازخوردهای شهروندان در بخش‌ها و محلات، محدود کردن وضعیت شهروندان در ثبت شکایات و ارسال دادخواست‌ها فراتر از سطح خود، رئیس کمیته مردمی شهر از روسای کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرها، روسای ادارات، شعب و بخش‌های شهر درخواست می‌کند تا بازرسی و بررسی هیئت پذیرش شهروندان و واحد پذیرش شهروندان را هدایت کنند تا از چیدمان کادر و کارمندان دولتی کافی با ظرفیت حرفه‌ای و ویژگی‌های اخلاقی برای انجام این کار طبق مقررات اطمینان حاصل شود؛ عملکردها، وظایف، وظایف و هماهنگی بین واحدها در کار پذیرش شهروندان، حل و فصل شکایات، انتقادات، توصیه‌ها، بازخوردها و مشاوره، به ویژه در کار نظارت، ترکیب، بازرسی و اصرار برای اطمینان از شفافیت افراد و کار، بررسی شود؛ به چیدمان امکانات و تجهیزات برای ارائه کار پذیرش شهروندان با روحیه خدمت به مردم توجه شود و از برآورده شدن الزامات کاری اطمینان حاصل شود.

همزمان، کار تلفیق، نظارت، گزارش‌دهی در مورد وضعیت و نتایج اجرای وظایف محوله از سوی رئیس کمیته مردمی شهر در مورد رسیدگی به شکایات، اعتراضات، دادخواست‌ها و بازتاب‌ها؛ وظایف محوله در تصمیمات مربوط به رسیدگی به شکایات، نتیجه‌گیری در مورد محتوای اعتراضات رئیس کمیته مردمی شهر، رئیس کمیته مردمی منطقه و روسای ادارات، شعب و بخش‌ها را به طور جدی سازماندهی و به خوبی انجام دهید.

رئیس کمیته مردمی شهر، دفتر کمیته مردمی شهر را موظف کرد تا به همراه بازرسی شهر و واحدهای مربوطه، بر اساس نتایج ساخت و استقرار سیستم نرم‌افزاری مدیریت دادخواست‌ها، رسیدگی به شکایات، اعتراض‌ها و انعکاس و توصیه توصیه‌های مستقر در کمیته پذیرش شهروندان شهر، ریاست آن را بر عهده داشته باشند و بر اساس اصل تضمین اتصال سیستم، ایجاد یک پایگاه داده بزرگ، تضمین رهبری، هدایت و عملکرد کمیته حزب شهر و کمیته مردمی شهر و گزارش به کمیته مردمی شهر در سه ماهه اول سال 2024، ایجاد یک سیستم نرم‌افزاری برای مدیریت دادخواست‌ها، رسیدگی به شکایات، اعتراض‌ها و انعکاس و توصیه توصیه‌های یکپارچه در سراسر شهر را بررسی و به کمیته مردمی شهر پیشنهاد دهند.

به وزارت ساخت و ساز مأموریت دهید تا به همراه وزارت دادگستری و واحدهای مربوطه، ریاست بررسی اسناد حقوقی دولت، وزارت ساخت و ساز ، کمیته مردمی شهر و واحدهای مربوطه مرتبط با مدیریت و بهره‌برداری از ساختمان‌های آپارتمانی را بر عهده گیرد، مشکلات و دشواری‌های فعلی در مدیریت، بهره‌برداری و رسیدگی به تخلفات، به ویژه در حل و فصل شکایات، شکایات و اختلافات مربوطه را خلاصه کند، به کمیته مردمی شهر توصیه کند که اسناد دستورالعملی در رسیدگی و حل و فصل پرونده‌های موجود و در حال وقوع صادر کند و قبل از 30 آوریل 2024 به کمیته مردمی شهر گزارش دهد.

به وزارت منابع طبیعی و محیط زیست مأموریت داده شود تا ریاست و همکاری با کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرها را بر عهده گیرد تا پروژه‌های تخصیص زمین روستایی که طبق مفاد قانون زمین ۱۹۹۳ و قانون زمین ۲۰۰۳ در شهر اجرا شده‌اند اما هنوز مشکلاتی دارند را بررسی و تلفیق کند، وضعیت فعلی، مشکلات و مسائل هر پروژه را روشن کند، تلفیق کند، در مورد جهت رسیدگی مشاوره دهد و به طور کامل حل کند و قبل از ۳۰ ژوئن ۲۰۲۴ به کمیته مردمی شهر گزارش دهد.

رئیس کمیته مردمی شهر همچنین از کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرهای کوچک (که هنوز کار تخصیص زمین‌های خدماتی در آنها ادامه دارد) درخواست کرد تا برنامه‌های دقیقی برای تخصیص زمین‌های خدماتی به خانوارها تدوین کنند، به کمیته دائمی کمیته حزبی منطقه، کمیته حزبی منطقه و کمیته حزبی شهر برای رهبری و هدایت سازماندهی اجرا گزارش دهند و اطمینان حاصل کنند که این کار اساساً قبل از 30 سپتامبر 2024 تکمیل می‌شود. وزارت منابع طبیعی و محیط زیست موظف است به همراه ادارات و شعب مربوطه، کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرها را راهنمایی، بازرسی و ترغیب به اجرا کنند؛ به صورت دوره‌ای هر ماه وضعیت و نتایج اجرا را خلاصه کنند، در مورد حل مشکلات و مسائل مشاوره دهند و به کمیته مردمی شهر گزارش دهند.

™

منبع