زالو به دلیل حذف پیام‌های غیرفعال حساب کاربری پس از ۴۵ روز جنجال به پا کرد

(دن تری) - زالو حساب‌ها را پس از ۴۵ روز عدم فعالیت، از جمله تمام محتوای پیام، حذف خواهد کرد که باعث جنجال زیادی در جامعه کاربران در ویتنام شده است.

بسیاری از کاربران از از دست دادن خاطرات ارزشمند خود ابراز پشیمانی کردند، در حالی که برخی دیگر گفتند که این یک اقدام ضروری برای بهینه‌سازی سیستم بوده است.

طبق شرایط استفاده از Zalo، حساب‌هایی که به مدت ۴۵ روز غیرفعال باشند، به طور دائم حذف می‌شوند و قابل بازیابی نیستند. کاربرانی که می‌خواهند به استفاده از این سرویس ادامه دهند، باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنند.

زالو یک حساب غیرفعال را زمانی تعریف می‌کند که کاربر وارد سیستم نشود، پیام ارسال نکند یا پست‌های جدیدی را در صفحه شخصی خود به اشتراک نگذارد.

زالو از سال ۲۰۲۳ سیاست حذف حساب‌ها پس از ۴۵ روز عدم فعالیت را اعمال کرده است (تصویر).

اگرچه این سیاست از ابتدای سال ۲۰۲۳ توسط زالو اعمال شده است، اما اخیراً بسیاری از کاربران از آن مطلع شده‌اند و منجر به جنجال‌های زیادی در انجمن‌های شبکه‌های اجتماعی شده است.

درد خاطرات گمشده

خانم تی.هونگ، یکی از کاربران فیسبوک، داستان دلخراش خود را به اشتراک گذاشت: «دیروز، وقتی در Zalo به دنبال پیام‌های قدیمی‌ام با پدرم می‌گشتم، اعلانی دریافت کردم مبنی بر اینکه حساب کاربری دیگر وجود ندارد و محتوای پیام کاملاً حذف شده است. پدرم در ابتدای سال فوت کرد، پس چگونه می‌توانم به استفاده از Zalo ادامه دهم؟»

بعد از اینکه بیشتر فهمیدم، فهمیدم که زالو سیاستی دارد که حساب‌های قدیمی را پس از ۴۵ روز عدم فعالیت حذف می‌کند. حیف شد، تمام پیام‌های یادبود بین من و پدرم از بین رفت.

داستان خانم هونگ با ابراز همدردی بسیاری از کاربران دیگر مواجه شد، که آنها نیز به دلیل این سیاست زالو، تمام محتوای پیام‌های مربوط به بستگان متوفی خود را از دست داده بودند.

بسیاری از مردم معتقدند که حذف حساب‌ها و تمام پیام‌ها توسط زالو پس از ۴۵ روز عدم فعالیت، غیرمنطقی است. آن‌ها تأکید می‌کنند که بسیاری از پیام‌های قدیمی ممکن است حاوی خاطرات ارزشمند، اطلاعات مهم مرتبط با کار یا حتی شواهد قانونی باشند.

یکی دیگر از کاربران شبکه‌های اجتماعی پرسید: «اگر محتوای مهم مربوط به کار یا حتی شواهدی از تخلف در پیام‌های زالو ذخیره شده باشد، اما اگر آن حساب کاربری از کار بیفتد، آیا همه چیز از بین خواهد رفت؟»

بیشتر افرادی که با این سیاست مخالفند، کسانی هستند که عزیزان خود را از دست داده‌اند و حذف حساب کاربری Zalo آنها به معنای از دست دادن خاطرات زیبای ذخیره شده در مکالماتشان است.

مزایا و تفاوت‌ها با سایر پلتفرم‌ها

در مقابل، بخشی از کاربران اینترنتی از سیاست زالو حمایت می‌کنند. آنها معتقدند که حذف حساب‌های غیرفعال به زالو کمک می‌کند تا منابع سیستم را آزاد کند، عملکرد را بهینه کند و شماره تلفن‌های استفاده شده برای ثبت حساب‌ها را بازیابی کند.

علاوه بر این، این سیاست کاربران را تشویق می‌کند که فعال باشند و مرتباً به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند.

با این حال، شایان ذکر است که سایر پلتفرم‌های بزرگ شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، واتس‌اپ، تلگرام، ایکس (که قبلاً توییتر نام داشت) سیاستی برای حذف حساب‌ها یا کل تاریخچه پیام‌ها پس از مدتی غیرفعال بودن حساب ندارند.

حتی اگر یک حساب کاربری به دلیل نقض سیاست‌های انجمن به طور دائم قفل شود، تاریخچه پیام‌ها همچنان در صندوق ورودی گیرنده وجود دارد و او همچنان می‌تواند در صورت نیاز آن را بررسی کند.

منبع: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm