« Retenez votre souffle » jusqu'à la dernière minute

Malgré son jeune âge, Thang a eu l'honneur d'être sélectionné à trois reprises pour figurer sur la liste des équipes déployant des connexions Internet pour les délégations politiques américaines au Vietnam, qui comprennent toutes des noms VIP tels que le président Donald Trump, le président Joe Biden , la vice-présidente Kamala Harris et le secrétaire d'État américain Antony Blinken.

Selon le jeune homme né en 1994, bien qu'il ait été déployé pour de nombreux clients VIP, les interventions des politiciens américains laissent toujours une profonde impression et peuvent être qualifiées d'« époustouflantes » jusqu'à la dernière minute. La Maison-Blanche et l'ambassade des États-Unis ont toujours des exigences très élevées en matière de qualité des canaux Internet privés, ce qui exige une concentration constante de l'équipe de déploiement. De plus, toutes les informations sont hautement confidentielles et ne sont mises à jour qu'à la dernière minute. Il est donc toujours nécessaire de réagir rapidement, de déployer en urgence et de préparer soigneusement des plans de secours.

Je me souviens encore de ma première participation à la délégation présidentielle américaine, en 2017, lors de la semaine du sommet de l'APEC à Da Nang . Mon entreprise avait été sélectionnée pour fournir l'accès Internet sur les lieux de l'événement et j'ai eu la chance de faire partie de l'équipe de déploiement.

« Des années de travail acharné à l'Académie des Postes et Télécommunications, des nuits d'études pour obtenir des certificats techniques internationaux et surtout l'encadrement de collègues expérimentés m'ont donné l'opportunité de servir dans un événement international à un très jeune âge. » Thang ne peut oublier les sentiments de surprise, d'excitation et de fierté qu'il a ressentis lorsqu'il a été sélectionné pour cette liste extrêmement stricte.

Pour Thang, les occasions spéciales au service de la délégation présidentielle américaine sont synonymes d'« urgence ». « La première fois que j'ai connu une atmosphère de travail si concentrée et urgente qu'elle en était étouffante, c'était lors du sommet États-Unis-Corée du Nord en 2019.

À cette époque, le Centre de presse international de centaines d'agences de presse majeures du monde a soudainement changé d'emplacement, passant de l'hôtel Melia au Palais de l'amitié Vietnam-Union soviétique à Hanoi, même si tout l'équipement avait été installé et prêt.

AT&T, l'opérateur de télécommunications mandaté par la Maison Blanche pour collaborer avec NetNam pendant la conférence, nous a demandé de nous déplacer et de nous déployer en deux heures. « C'était une véritable guerre, et aucune erreur n'était permise », a expliqué Thang.

Do Quang Thang (au milieu) a pris une photo souvenir avec un représentant d'AT&T lors du sommet États-Unis-Corée du Nord de 2019 (Photo : NetNam)

Cependant, le souvenir de déploiement le plus « houleux » du gars doit être mentionné comme l'étape marquante de la mi-2021, lorsque pendant deux mois consécutifs, le Vietnam a accueilli des dirigeants américains de haut rang, le secrétaire à la Défense Lloyd Austin et la vice-présidente en exercice Kamala Harris, pour visiter et travailler au Vietnam.

À cette époque, l'épidémie de Covid-19 s'aggravait et l'équipe de déploiement Internet rencontrait de nombreuses difficultés pour se déplacer, préparer le matériel et les fournitures, ainsi que garantir la santé nécessaire à une série d'événements importants. Être en service 24h/24 et 7j/7, les documents de voyage, les vêtements de protection, les tests rapides… autant de choses que Thang et ses collègues du réseau NetNam n'oublieront jamais.

Thang et ses collègues déploient Internet pendant la période Covid en 2021 (Photo : NetNam)

Amitiés au-delà des frontières

En échange de la sueur qui coule de la couche protectrice, des déjeuners à 16 heures ou du cœur qui bat et des jambes qui tremblent à cause de la nervosité, Thang se retrouve à recevoir trop de chance et d'opportunités, y compris en matière de carrière et de relations.

Bien que les États-Unis appliquent toujours des règles et des exigences strictes en matière de travail et puissent être qualifiés de pays les plus « difficiles » au monde, une fois les missions terminées, le personnel de la délégation américaine se montre amical et proche. Ils adressent toujours des compliments sincères et des encouragements à l'équipe de déploiement vietnamienne après chaque mission réussie.

« Du côté américain, des espaces dédiés sont réservés aux employés vietnamiens pour prendre des photos souvenirs et créer des documents. Lors de l'événement, j'ai eu la chance de rencontrer et d'échanger avec quelques amis ingénieurs de la plus grande entreprise de télécommunications des États-Unis, AT&T. Nous nous sommes liés d'amitié sur les réseaux sociaux et sommes restés en contact jusqu'à présent. Les journalistes de CNN que j'ai rencontrés ont également fait de nombreux compliments à l'organisation vietnamienne », a partagé Thang.

L'aspiration des jeunes Vietnamiens à atteindre le niveau international

Interrogé sur son ressenti face à un tel honneur, Thang a déclaré : « Auparavant, les deux mots « Président » ou les images des services secrets américains n'étaient visibles qu'au cinéma et à la télévision. De manière inattendue, peu après avoir obtenu son diplôme et travaillé chez NetNam, les choses les plus lointaines lui sont apparues. Non pas une fois, mais à de nombreuses reprises au cours de son travail. »

En raison de la nature de la fourniture de services aux hôtels haut de gamme au Vietnam ainsi qu'aux clients VIP tels que les ambassades de divers pays, le réseau pour lequel Thang travaille a la possibilité d'être prioritaire pour les événements internationaux.

Non seulement les présidents américains viennent au Vietnam, mais chaque fois que des personnalités politiques internationales se rendent au Vietnam, Thang et ses collègues ont presque toujours l'occasion d'apporter leur contribution. Plus récemment, la visite du président sud-coréen Yoon Suk Yeol au Vietnam en juin 2023 ou le célèbre concert de Blackpink à Hanoï en août 2023 ont été des événements majeurs qui ont interpellé le jeune homme.

L'ingénieur 9x et ses collègues ont terminé la tâche de déploiement d'une ligne de transmission pour la délégation du président américain Joe Biden les 10 et 11 septembre (Photo : NetNam)

Sélectionné pour participer à des événements majeurs, le jeune ingénieur de 9X estime que c'est non seulement son devoir, mais aussi l'occasion de promouvoir auprès des délégations internationales l'image d'un peuple vietnamien dévoué, dynamique, doté de compétences professionnelles et d'une excellente maîtrise des langues étrangères. Malgré les difficultés et les pressions, ce sont des étapes importantes dont il peut être fier dans sa carrière.

Thang et les représentants de l'équipe de déploiement ont reçu un certificat de mérite de la Maison Blanche pour leurs efforts de déploiement lors de la visite du président Joe Biden au Vietnam (Photo : NetNam)

Vietnamnet.vn