L'application Zalo Mini est de plus en plus utilisée par de nombreuses entreprises grâce à sa praticité et à sa capacité à toucher un grand nombre d'utilisateurs. Qu'en est-il des secteurs public et privé ?
Qu'est-ce que l'application Zalo Mini ?
Zalo Mini App est une « petite application » fonctionnant directement sur la plateforme Zalo, exploitant les ressources disponibles et le potentiel illimité de Zalo. L'utilisation de Zalo Mini App permet de résoudre les problèmes rencontrés entre les applications web et les applications natives (applications mobiles natives), notamment :
- Aucune installation requise.
- Profitez des fonctionnalités disponibles de Zalo.
- Le contenu est plus fiable car l'application a été authentifiée par Zalo.
- Atteignez un grand nombre d'utilisateurs, peut être distribué aux utilisateurs via de nombreux canaux différents basés sur la plate-forme Zalo.
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En quoi l'application Zalo Mini est-elle différente du compte officiel Zalo ?
OA (abréviation de « Compte Officiel ») est un compte officiel authentifié représentant les agences et entreprises opérant sur la plateforme Zalo. OA permet aux agences et entreprises de créer facilement un canal de communication avec les utilisateurs, leur permettant d'envoyer des messages, de recevoir des notifications et d'interagir facilement via une interface de chat intuitive.
Mini App est une petite application validée par les agences et les entreprises utilisant la plateforme Zalo. Elle permet aux agences et aux entreprises de créer et de développer en toute flexibilité une variété de services et d'utilitaires à proposer rapidement aux utilisateurs. Les agences et les entreprises peuvent gérer simultanément OA et Mini App pour une expérience utilisateur optimale et une efficacité opérationnelle accrue.
Pourquoi les entreprises devraient-elles développer l’application Zalo Mini ?
L'application Zalo Mini apporte des avantages exceptionnels aux utilisateurs lorsqu'elle est intégrée à Zalo - la principale plate-forme de communication du Vietnam avec environ 77,6 millions d'utilisateurs mensuels et un écosystème diversifié de produits tels que Zalo OA, ZNS...
De plus, l'application Zalo Mini présente 4 atouts remarquables pour les utilisateurs :
- Gagnez de l'espace : les utilisateurs peuvent utiliser directement l'application Zalo Mini sur la plate-forme Zalo, sans avoir besoin de télécharger l'application.
- Expérience fluide : l'application Zalo Mini dispose d'une interface conviviale, liée à Zalo afin que les utilisateurs n'aient pas besoin de se connecter.
- Accès facile : les utilisateurs peuvent rechercher l'application Zalo Mini sur Zalo, scanner un QR code ou afficher l'application Zalo Mini sur l'écran en « créant un raccourci ».
- Transactions pratiques : toutes les opérations telles que les achats et l'accumulation pratique de points sont effectuées sur une seule plateforme (avec des unités exploitant l'application Zalo Mini à des fins commerciales).
L'application Zalo Mini est-elle adaptée aux agences d'État et au secteur des services publics ?
Non seulement Zalo Mini App est un excellent support pour les activités commerciales, mais il est également adapté aux activités des agences gouvernementales ou des services publics ( éducation , santé, etc.). Grâce à deux méthodes principales de développement (auto-développement ou recours aux services des partenaires de développement de Zalo), les services publics ou publics peuvent concevoir et développer des fonctionnalités adaptées à leurs besoins réels.
L'application Zalo Mini pour les secteurs public et des services publics conserve les atouts exceptionnels de la plateforme Zalo, notamment auprès des entreprises. Son utilisation dans les agences publiques et les services publics s'est avérée plus pratique que les applications mobiles classiques. Zalo Mini est pratique pour les citadins comme pour les ruraux, des jeunes aux personnes âgées ayant des difficultés à utiliser les technologies. Son interface simple et intuitive, ainsi que ses fonctionnalités adaptées à différents groupes d'utilisateurs (par exemple, la conversion voix-texte), font de Zalo, et plus particulièrement de Zalo Mini, l'application idéale pour la transformation numérique de nombreux organismes publics et services publics, répondant ainsi aux besoins de l'ensemble de la population.
En 2024, Zalo comptait plus de 16 000 comptes officiels d'agences d'État et de services publics, mobilisant plus de 57 millions de personnes intéressées et générant plus de 1,6 milliard d'interactions. Actuellement, plus de 417 mini-applications d'agences d'État et de services publics sont utilisées sur Zalo, desservant plus de 5,7 millions d'utilisateurs après un peu plus d'un an de déploiement du service auprès des agences d'État et des services publics.
Puis-je faire référence à quelques mini-applications Zalo exceptionnelles des agences d'État et du secteur des services publics ?
Bloc utilitaire
La création de la mini-application Zalo « Direction des Ressources en Eau de l'Université » a été saluée par l'établissement comme une « avancée remarquable dans l'approche des étudiants de cette même direction ». Rien qu'en septembre, la mini-application Zalo de cette direction a enregistré 13 037 visites (selon les données de cette direction).
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Secteur public
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Lancée en 2023, la mini-application Zalo « Prévention des catastrophes au Vietnam » a été mise en place par le Bureau permanent du Comité directeur national pour la prévention et le contrôle des catastrophes, en collaboration avec le Fonds des Nations Unies pour l'enfance (UNICEF). Elle a accompagné les populations à travers le pays lors de nombreuses catastrophes naturelles et fluctuations météorologiques. Grâce à des outils d'aide d'urgence supplémentaires, elle renforce le sentiment de sécurité des populations face aux évolutions complexes des catastrophes naturelles.
L'application Zalo Mini « Dak Lak Online » est non seulement un canal d'interaction directe et une source fiable d'informations officielles, mais elle permet également aux habitants de Dak Lak de participer à la résolution des problèmes sociaux. En accédant à l'application Zalo Mini « Dak Lak Online », les habitants de la province peuvent facilement trouver des services répondant à leurs besoins : reportages sur les lieux, planification, caméras en ligne, services publics nationaux et provinciaux, adresses d'agences médicales , etc.
Znews
Source : https://znews.vn/5-things-you-can-biet-ve-zalo-mini-app-cho-khoi-nha-nuoc-va-tien-ich-post1508754.html
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