5 idées pour convertir les lecteurs gratuits en abonnés payants.

Voici quelques idées qui pourraient aider un journal à attirer davantage de lecteurs payants.

La distinction entre les options gratuites et payantes.

Le journal publie deux principaux types de contenu. Les articles gratuits sont rédigés par des contributeurs externes travaillant dans le secteur de l'édition.

Les articles premium seront rédigés par les membres de l'équipe éditoriale. Après la lecture gratuite du premier article, l'accès aux autres sera payant. Il leur suffira alors de fournir leur adresse e-mail pour continuer à consulter le site.

Madeleine White, rédactrice en chef de The Audiencers, a déclaré qu'il s'agissait d'une action peu contraignante et conforme aux attentes habituelles des internautes.

L'équipe a testé la fonction de blocage sur le premier éditorial, mais a constaté par la suite que le blocage du second générait des taux de conversion nettement supérieurs. Actuellement, la publication convertit en moyenne 25 % de ses lecteurs chaque mois.

Avis des utilisateurs

Les lecteurs attentifs trouveront également des avis d'utilisateurs sur la version payante.

Toute personne s'inscrivant à la newsletter est identifiée manuellement par White et ses collègues, puis ajoutée à leur profil LinkedIn. Leur objectif est d'entamer une conversation avec l'utilisateur au sujet du site web, de ses fonctionnalités, des stratégies internes mises en œuvre, des contributions potentielles et de sa volonté de rédiger un avis.

En août, lorsqu'ils ont ajouté une section d'avis et de commentaires, le taux de conversion des abonnés payants a augmenté de 31 %.

Offre à durée limitée

L'un des modèles d'abonnement payant est celui du quotidien français Le Journal du Dimanche, qui fonctionne selon un principe similaire. Les articles « gratuits » nécessitent un abonnement à la newsletter, tandis que les articles « premium » sont payants.

Auparavant, cette publication avait testé des incitations à l'abonnement basées sur la durée, ainsi que l'affichage d'un compte à rebours. Le journal a également intégré une solution de paiement direct à son espace d'abonnement afin d'inciter les lecteurs à s'abonner immédiatement. Grâce à cette initiative, le taux de conversion a augmenté de 40 %.

Mise à jour des publicités d'abonnement

En publicité, on parle souvent de « cécité publicitaire ». Ce phénomène s'applique également aux inscriptions en ligne. Les invitations à s'inscrire peuvent devenir obsolètes et les taux de conversion peuvent commencer à baisser.

Pour éviter cela, The Audiencers met constamment à jour le design et ajuste l'apparence de ses publicités. White a indiqué avoir constaté que certains journaux adaptaient leurs messages aux saisons, aux fêtes nationales, aux soldes, aux élections locales, etc.

Article exclusif

L'une des initiatives récentes consiste à produire du contenu exclusif pour les clients de Pool, la société mère de The Audiencers.

La publication a également commencé à produire des articles détaillés, partageant les meilleures analyses du trimestre précédent exclusivement avec ses clients. L'objectif était de fidéliser les lecteurs, et non d'en attirer de nouveaux.

Hoang Ton (selon le journalisme)

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