L'IA et la génération Z au cœur de la main-d'œuvre de demain

Depuis début 2023, le secteur technologique mondial a supprimé plus de 94 000 emplois, même chez les géants de la tech comme Microsoft, Alphabet, Meta ou Amazon. Meta (maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp) a ainsi mis fin aux contrats de plus de 11 000 employés, soit 10 % de ses effectifs. Google, quant à lui, a licencié plus de 12 000 personnes. Le réseau social Twitter a même réduit ses effectifs de près de 80 %, ce qui représente environ 6 000 suppressions de postes.

Cependant, le chiffre d'affaires et les bénéfices de ces entreprises technologiques n'ont pas diminué, mais ont augmenté par rapport aux années précédentes. Les experts soulignent que l'IA générale (intelligence artificielle générative) joue un rôle essentiel dans ce processus, en aidant les entreprises à optimiser leurs coûts et leurs ressources tout en atteignant leurs objectifs.

À l'ère de l'IA, les humains doivent apprendre et évoluer davantage.

D'après le cabinet d'études McKinsey, jusqu'à 30 % du temps de travail actuel aux États-Unis pourrait être automatisé d'ici 2030. Goldman Sachs estime que jusqu'à 300 millions d'emplois pourraient être automatisés grâce à l'intelligence artificielle. Un autre rapport indique également que plus de 88 % des entreprises mondiales ont intégré l'IA dans la gestion et les opérations des ressources humaines, dont environ 44 % l'utilisent pour faciliter la sélection des candidats.

À l'échelle mondiale, l'intelligence artificielle de génération Z (GenAI) constitue une nouvelle main-d'œuvre émergente qui s'implante rapidement sur le marché. Ce terme ne se limite pas à l'intelligence artificielle ou aux dispositifs et logiciels d'automatisation ; il est également employé par les experts pour désigner la génération Z, composée de travailleurs dotés de compétences en intelligence artificielle.

La jeune génération Z (née en 1997 et après) rattrape rapidement son retard en matière d'intelligence artificielle (IA). Maîtrisant les compétences en IA, elle est aujourd'hui considérée comme une force de recrutement prioritaire à l'échelle mondiale : 72 % des personnes possédant des compétences en IA sont embauchées pour des postes nécessitant ces compétences (rapport de Generative AI Snapshot Research). Lors de la conférence TalentX 2023 (Ressources Humaines - Technologie), qui s'est tenue à Hanoï le 15 novembre, M. Hoang Nam Tien, vice-président du conseil de l'universitéFPT , a déclaré : « Les entreprises vont connaître des changements majeurs dans la gestion des ressources humaines et s'attacheront à fidéliser la génération Z et ses compétences en IA pour assurer leur développement. »

Mme Nguyen Thi Thu Huyen a déclaré que le nombre de personnes apprenant des compétences liées à l'IA augmentait de façon « exponentielle ».

Dans les 5 prochaines années, 50 % de la population active mondiale appartiendra à la génération Z et elle deviendra le moteur des changements qui obligeront les entreprises à s'adapter à la réalité.

Mme Nguyen Thi Thu Hien, directrice des relations clients de la plateforme d'apprentissage en ligne Udemy Business, a déclaré que l'apprentissage des compétences liées à l'IA a connu une croissance remarquable ces derniers temps.

À l'ère du numérique, les entreprises accordent une importance accrue aux enjeux des ressources humaines. Les philosophies et stratégies centrées sur l'employé se généralisent grâce aux solutions technologiques. Une enquête menée par le réseau social professionnel LinkedIn a révélé que 66 % des responsables RH et des recruteurs ont une opinion favorable de l'efficacité des technologies RH basées sur l'IA.

En appliquant l'intelligence artificielle à la gestion et à l'évaluation des ressources humaines, de nombreuses entreprises ont mis en place des programmes visant à améliorer l'expérience de travail des employés, à planifier la formation, à développer les compétences et à promouvoir les parcours professionnels de manière adaptée et personnalisée pour chaque employé.

Lien source: https://thanhnien.vn/ai-va-gen-z-la-tam-diem-cua-luc-luong-lao-dong-tuong-lai-18523111515065911.htm