L'IA et les peurs invisibles freinent les petites entreprises vietnamiennes

L'ère de l'intelligence artificielle (IA) a véritablement explosé, remodelant la concurrence mondiale et posant un défi crucial aux entreprises : changer ou disparaître. Alors que les grandes entreprises investissent massivement, les petites et moyennes entreprises (PME), piliers de l' économie vietnamienne, se trouvent encore à la croisée des chemins.

Lors de l'événement « HCMC Business Summit 2025 » qui s'est récemment tenu à Hô-Chi-Minh-Ville, une question d'actualité a été soulevée : qu'est-ce qui empêche les PME vietnamiennes d'entrer avec audace dans la transformation numérique ?

Le Dr Dang Pham Thien Duy (Université RMIT du Vietnam) estime que le principal obstacle pour les PME n'est ni l'argent ni la technologie, mais l'hésitation et les préjugés erronés. Nombre d'entreprises sont prises au piège aveuglant d'une transformation numérique axée sur des technologies « blockbuster » comme l'IA, la blockchain ou l'IoT, et pensent donc que ce marché est trop lointain et trop coûteux.

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Dr Dang Pham Thien Duy, Université RMIT du Vietnam (Photo : RMIT).

En réalité, la transformation numérique peut commencer par de petites choses : utiliser un logiciel de gestion pour remplacer Excel, automatiser la gestion du temps et de la paie, ou analyser des données de base pour mieux comprendre les clients. Mais même ces étapes sont retardées par les pressions financières. Pour les PME, les priorités à court terme éclipsent souvent les bénéfices à long terme, transformant la transformation numérique en une étape « importante mais pas urgente ».

Un paradoxe intéressant dans le monde des affaires est que les avancées technologiques ne viennent souvent pas de géants. Les PME, grâce à leur flexibilité et à leur flexibilité, peuvent tirer parti de cette opportunité. Si les grandes entreprises sont de volumineux « porte-avions », les PME sont des « bateaux rapides » capables de naviguer et d'explorer de nouveaux horizons.

Cependant, les PME vietnamiennes sont fortement influencées par la culture asiatique : elles ont tendance à être managériales, réticentes au risque et moins proactives dans la recherche de conseils extérieurs. L’hésitation à confier des données à un nouveau système, ou la peur de « perdre de l’argent et de tomber malade » en testant une technologie incertaine, les freine.

Parallèlement, les PME des pays développés, bien qu'utilisant encore des outils simples, apprennent et expérimentent de manière proactive et bénéficient d'un écosystème favorable. Les PME vietnamiennes, quant à elles, agissent souvent de manière passive : elles suivent la concurrence, manquant de volonté d'être pionnières.

Selon M. Duy, pour les PME, la transformation numérique est avant tout une révolution de la pensée, et pas seulement une question de machines. En osant surmonter la pression du court terme, en investissant dans des domaines « importants mais non urgents » et en cultivant l'esprit d'apprentissage, les PME vietnamiennes ne seront pas laissées pour compte.

À l’ère de l’IA, ce ne sont pas seulement les outils qui comptent, mais la conviction, la vision et le courage des dirigeants pour ouvrir la voie à l’avenir.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-va-noi-so-vo-hinh-dang-niu-chan-doanh-nghiep-nho-viet-nam-20250926151755661.htm