Le SCMP a indiqué que l'avis avait été envoyé en interne aux employés la semaine dernière, dans le but d'améliorer les processus de contrôle qualité après l'apparition de nombreux bugs dans les premières versions du logiciel. Au lieu d'ajouter de nouvelles fonctionnalités, les ingénieurs d'Apple ont été chargés de corriger les vulnérabilités et d'améliorer les performances des logiciels existants.
Les logiciels d'Apple, réputés pour leur interface épurée, leurs commandes intuitives et leur souci de confidentialité, constituent l'un de leurs principaux atouts. Ces dernières années, le géant de l'iPhone s'est davantage attaché à rendre son expérience logicielle fluide, quitte à retarder l'arrivée de nouvelles fonctionnalités.
En 2018, Craig Federighi, directeur de l'ingénierie logicielle, a interrompu le lancement de plusieurs fonctionnalités de l'iPhone en raison de problèmes logiciels. En 2019, il a remanié le processus de développement logiciel d'Apple afin d'empêcher l'apparition de bugs.
Ainsi, chaque nouvelle fonctionnalité sera activée manuellement, via le processus « feature flag » (permettant de modifier le fonctionnement de l'application sans modifier le code). Ce processus est également suivi par le processus « The Pact » permettant de corriger rapidement les erreurs sans avoir à revenir à l'étape initiale.
Mais le dernier cycle de développement logiciel de l'entreprise ne s'est pas déroulé sans heurts. L'équipe d'ingénierie logicielle, qui a examiné les nouveaux systèmes d'exploitation dont la sortie est prévue en 2024, a détecté trop de « bugs d'échappement », terme désignant les bugs manqués lors des tests internes. Par conséquent, le développement de toutes les nouvelles fonctionnalités a été suspendu pour se concentrer sur la correction de ces bugs.
Des sources du SCMP ont déclaré qu'il s'agissait d'un problème inévitable, car Apple devait maintenir la continuité de milliers de programmeurs différents, travaillant avec de nombreux systèmes d'exploitation et appareils distincts.
Les nouveaux systèmes d'exploitation pour iPhone et iPad, qui deviendront iOS 18 et iPadOS 18, sont appelés en interne « Crystal ». Le logiciel pour Mac, macOS 15, s'appelle « Glow ». Quant au prochain système d'exploitation pour Apple Watch, watchOS 11, il s'appelle « Moonstone ».
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