Avec la participation de NAPAS et de grandes banques telles que Vietcombank , Apple Pay est officiellement disponible pour les utilisateurs de cartes nationales au Vietnam, marquant un tournant important dans le parcours de transformation numérique du système de paiement.
Un coup de pouce pour les paiements sans contact au Vietnam
Le 15 avril, la Société nationale de paiement du Vietnam (NAPAS) a officiellement annoncé le lancement du service Apple Pay pour les cartes nationales, initialement appliqué à des banques telles que Vietcombank et OCB . Il s'agit d'une avancée importante dans le contexte de la popularité croissante des paiements sans contact, notamment dans les grandes villes.
Pour payer en magasin, il suffit de double-cliquer sur le bouton latéral, de s'authentifier et d'approcher son iPhone ou son Apple Watch du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Avec Apple Pay, nul besoin de saisir un code PIN. Chaque transaction Apple Pay est sécurisée, authentifiée par Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil, ainsi que par un code de sécurité dynamique à usage unique. Aujourd'hui, Apple Pay offre aux clients un moyen de paiement plus rapide, plus sûr et plus pratique, qu'il s'agisse d'acheter un café chez Highlands Coffee, de faire leurs courses chez Annam Gourmet ou de commander une course chez BE. Apple Pay est accepté partout où les paiements sans contact sont acceptés.
S'exprimant lors de l'événement, M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, a souligné : « L'introduction d'Apple Pay favorise non seulement les paiements numériques, mais apporte également une expérience de paiement plus pratique, plus sécurisée et plus personnalisée aux utilisateurs. »
Selon un représentant de NAPAS, le Vietnam a connu ces dernières années un développement rapide des moyens de paiement numériques, notamment sur les plateformes mobiles. Cela signifie que les consommateurs exigent de plus en plus rapidité et commodité dans leurs transactions quotidiennes.
« Grâce à leurs fonctionnalités de paiement pratiques, sûres et faciles à utiliser, les cartes de paiement sont utilisées dans de nombreux domaines de la société moderne, tels que les transports, le commerce de détail et la restauration. Le déploiement d'Apple Pay sur les cartes NAPAS contribue au développement d'un écosystème moderne de paiement par carte et à l'intégration internationale, répondant ainsi aux besoins de paiement des consommateurs vietnamiens », a déclaré M. Nguyen Quang Minh.
Les cartes nationales NAPAS, émises par les banques et sociétés financières vietnamiennes, proposent des gammes de produits comprenant des cartes de débit, des cartes prépayées, des cartes de crédit et des cartes doubles intégrant cartes de débit et de crédit dans une seule carte physique. La technologie de puce avancée intégrée à la carte renforce la sécurité et contribue à prévenir les transactions frauduleuses et contrefaites. Dans des pays comme la Corée, la Malaisie, le Laos et la Thaïlande, les touristes peuvent utiliser les cartes NAPAS pour retirer de l'argent directement aux distributeurs automatiques, sans passer par un bureau de change.
Pour payer en magasin, il suffit d'appuyer deux fois sur le bouton latéral, de s'authentifier et d'approcher son iPhone ou son Apple Watch du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Les clients n'ont pas besoin de saisir de code PIN pour effectuer leurs achats en magasin avec Apple Pay. Chaque transaction Apple Pay est sécurisée par Face ID, Touch ID ou le code d'accès de l'appareil, ainsi que par un code de sécurité dynamique à usage unique.
Cela améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais répond également aux exigences de sécurité dans les situations de paiement public.
Notamment, NAPAS s'est coordonné avec des partenaires technologiques tels que VNPay , OnePay, ZaloPay et Ngan Luong pour soutenir les unités acceptant les paiements via Apple Pay, en élargissant les fonctionnalités des paiements en ligne et au point de vente.
Les banques réagissent activement à l’expansion de l’écosystème des paiements
À l'ère de la forte numérisation, Apple Pay peut être considéré comme un élément important de la tendance « sans espèces » au Vietnam.
Les clients continueront de bénéficier des mêmes incitations et avantages que la carte nationale Vietcombank Connect24.
Non seulement la mise en œuvre d'Apple Pay contribue à améliorer l'expérience client, mais elle favorise également l'intégration financière internationale. L'écosystème de paiement élargi permettra au Vietnam de se rapprocher des normes technologiques mondiales, tout en créant une dynamique d'innovation pour l'ensemble du marché financier.
Parallèlement à NAPAS, les principales banques commerciales ont également rapidement rejoint le mouvement. La Banque commerciale par actions pour le commerce extérieur du Vietnam (Vietcombank) a affirmé sa position de pionnier en déployant le service Apple Pay pour la ligne de cartes nationales Vietcombank Connect24.
Mme Doan Hong Nhung, directrice de Vietcombank Retail, a déclaré : « Après le lancement d'Apple Pay avec les cartes internationales en 2023, Vietcombank continue d'étendre ce service aux utilisateurs de cartes nationales. Cela démontre l'engagement de la banque en faveur de la priorité donnée au client et de la promotion d'une numérisation complète du secteur bancaire. »
« Vietcombank propose l'émission en ligne de cartes Connect24 dématérialisées via l'application VCB Digibank. Cette carte peut être activée et utilisée directement sur Apple Pay, permettant ainsi aux clients de gagner du temps et de bénéficier de tous les avantages de la banque », a expliqué Mme Doan Hong Nhung.
La sécurité et la confidentialité sont au cœur d'Apple Pay. Lorsque les clients utilisent leur carte nationale Vietcombank Connect24 avec Apple Pay, un numéro de compte unique est attribué, chiffré et stocké en toute sécurité dans Secure Element, une puce certifiée aux normes du secteur qui stocke en toute sécurité les informations de paiement sur l'appareil.
Soulignant la simplicité d'installation, un représentant de Vietcombank a expliqué : sur iPhone, les clients peuvent ajouter leur carte Vietcombank Connect24 à Apple Pay directement depuis la page d'accueil de VCB Digibank et cliquer sur l'icône Apple Pay ; ou ouvrir l'application Wallet, cliquer sur « + » et suivre les instructions pour ajouter la carte. Après avoir ajouté la carte à leur iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac, les clients peuvent utiliser Apple Pay immédiatement.
La carte nationale Vietcombank Connect24 (carte nationale Vietcombank NAPAS) associée à Apple est disponible sur iPhone XS ou modèles ultérieurs avec iOS 17.5 ou version ultérieure. De plus, cette association est également disponible sur Apple Watch Series 4 ou modèles ultérieurs avec watchOS 10.5 ou version ultérieure. L'Apple Watch doit être associée à un iPhone XS ou modèle ultérieur.
Les clients continueront de bénéficier des mêmes incitations et avantages que la carte nationale Vietcombank Connect24.
On peut dire que, bien que récemment déployé, Apple Pay a ouvert une nouvelle ère de paiement et confirmé la capacité du système financier vietnamien à suivre les tendances technologiques mondiales. À l'avenir, s'il continue de se développer et d'intégrer davantage de services publics, Apple Pay et les solutions similaires constitueront un moteur important pour atteindre l'objectif du paiement sans espèces, conformément à la politique de numérisation de l'économie du gouvernement vietnamien.
Selon le représentant de Vietcombank, ces derniers temps, la banque a activement participé à de prestigieux programmes de distinction, tant au niveau national qu'international. En 2024-2025, la banque a remporté une série de prix prestigieux, tels que : « Banque numérique exceptionnelle », « Banque accompagnant les petites et moyennes entreprises », « Expérience client de l'année » décernés par le Retail Banking Forum ; 6 prix Visa et 5 prix JCB ; 3 prix à la NAPAS Member Bank Conference 2024 ; et 2 prix The Asian Banker pour les « Meilleurs services bancaires mobiles » et « Meilleurs services de gestion de patrimoine ». Ces réalisations confirment non seulement la capacité de Vietcombank à déployer de nouvelles technologies, mais démontrent également sa détermination à accompagner ses clients dans leur parcours financier numérique.
Monsieur Minh
Source : https://baochinhphu.vn/apple-pay-them-manh-ghep-mo-rong-he-sinh-thai-thanh-toan-so-tai-viet-nam-102250415132828592.htm
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