Les propriétaires d'iPhone devront être plus prudents avec l'écran de leur appareil, car Apple vient d'annoncer des changements dans sa politique de garantie.
La nouvelle provient d'un nouveau rapport indiquant qu'Apple ne proposera plus de réparations gratuites pour les fissures mineures sur les écrans d'iPhone et d'Apple Watch. Ces cas seront désormais considérés comme des « dommages accidentels » et la réparation sera à la charge des utilisateurs.
Il s'agit d'un changement notable, car Apple proposait auparavant des réparations gratuites pour les fissures mineures de l'écran, à condition qu'elles n'affectent pas la qualité de l'affichage. Cependant, comme l'a indiqué 9to5Mac, de nouvelles conditions de garantie ont été envoyées aux Apple Store et aux ateliers de réparation agréés, précisant que les « fissures mineures » ne seront plus couvertes par la garantie standard d'Apple.
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Apple durcit sa politique de garantie ; les utilisateurs d'iPhone doivent connaître clairement les informations. Illustration. |
Cela signifie que les utilisateurs d'iPhone et d'Apple Watch devront payer pour réparer les écrans fissurés, même s'il ne s'agit que de fissures mineures. Cependant, les réparations gratuites restent valables pour les iPad et les Mac, selon l'étendue des dommages et la cause du problème.
La nouvelle règle, entrée en vigueur dans les Apple Store et les ateliers de réparation agréés cette semaine, signifie que les utilisateurs devront faire preuve de prudence supplémentaire lorsqu'ils prendront soin des écrans de leur iPhone et de leur Apple Watch.
Bien qu'Apple n'ait pas fourni de raison précise pour ce changement, beaucoup pensent que l'entreprise souhaite encourager les utilisateurs à souscrire à l'assurance AppleCare+. Cette assurance offre des services de réparation et de remplacement à un coût inférieur à celui des réparations hors garantie. Il s'agit d'une stratégie d'Apple visant à augmenter les revenus du service après-vente.
Ce changement ne s'applique qu'aux iPhone et aux Apple Watch, tandis que les appareils comme les iPad et les Mac bénéficient toujours de la réparation gratuite de leur écran dans le cadre de leur garantie standard. Cependant, votre éligibilité à une réparation gratuite dépend de l'étendue des dommages et de la cause du problème.
Source : https://khoahocdoisong.vn/apple-siet-chat-chinh-sach-bao-hanh-nguoi-dung-iphone-can-nam-ro-thong-tin-post239646.html
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