Bac Ninh continue de conserver sa première place au niveau national en matière de leadership, de gestion et de qualité de service pour les particuliers et les entreprises.

BAC NINH - Selon les résultats publiés sur le Portail national des services publics au 13 octobre 2025, la province de Bac Ninh a obtenu 91,7/100 points, conservant ainsi sa première place au niveau national dans l'indice de direction, d'administration et d'évaluation de la qualité des services offerts aux particuliers et aux entreprises pour la réalisation de procédures administratives et de services publics en temps réel dans l'environnement électronique.

Pour la quatrième semaine consécutive, Bac Ninh arrive en tête du classement national, ce qui témoigne de la forte détermination politique et des efforts constants de l'ensemble du système gouvernemental provincial en matière de réforme administrative et de transformation numérique.

La province de Bac Ninh a obtenu un score de 91,7/100 points, conservant ainsi sa première place au niveau national dans l'indice de direction, d'administration et d'évaluation de la qualité des services destinés aux personnes et aux entreprises pour l'exécution des procédures administratives et des services publics en temps réel dans l'environnement électronique.

Par rapport à la semaine dernière, le score total de Bac Ninh a progressé de 2,21 points, soit la plus forte hausse enregistrée depuis la mise en place du modèle de gouvernement local à deux niveaux. En quatre semaines consécutives de première place, le score total de la province a augmenté de 3,09 points, témoignant d'une amélioration constante et significative de la qualité des services.

Les indices des composantes restent élevés, la numérisation des archives atteint un niveau record.

Les résultats de cette semaine montrent que tous les indicateurs de Bac Ninh restent stables et progressent. L'indice de numérisation des documents a atteint 20,78/22, soit une hausse de 2,07 points par rapport à la semaine dernière – la plus forte progression parmi les indicateurs. L'indice d'avancement du traitement des documents a atteint 19/20, se rapprochant ainsi de son niveau maximal. L'indice de paiement en ligne a atteint 10/10, soit un niveau d'achèvement maximal.

L'indice de satisfaction des particuliers et des entreprises a atteint 17,86/18, maintenant ainsi un niveau de stabilité très élevé. L'indice de transparence s'est maintenu à 15,64/18, témoignant de la constance des processus de transparence de l'information et de règlement des litiges administratifs.

Globalement, Bac Ninh a obtenu un score de 91,7/100 points, démontrant une efficacité opérationnelle synchrone, des données précises et des processus administratifs modernes et conviviaux, au service des personnes et des entreprises.

Les ministères, les succursales et les administrations locales continuent d'améliorer la qualité de leurs services.

Au niveau des ministères et des secteurs, le ministère de l'Intérieur, le Conseil de gestion des parcs industriels, le ministère des Sciences et de la Technologie, le ministère de la Santé et le ministère de la Construction sont des exemples typiques d'unités ayant obtenu plus de 92 points, démontrant clairement leur rôle essentiel dans le maintien des progrès, de la transparence et d'une application efficace des services publics en ligne.

Au niveau local, le quartier de Tan Tien arrive en tête de la province avec 93,94 points ; les communes de Hop Thinh, Bac Giang, Xuan Cam et Hoang Van obtiennent toutes un score supérieur à 92,7 points. La moyenne provinciale atteint 91,06 points, témoignant de l’homogénéité, de la pérennité et de la qualité des services administratifs à tous les échelons de gouvernement.

Affirmer l’efficacité des modèles de gouvernement électronique et des réformes de fond

Le maintien de la première place au niveau national pendant quatre semaines consécutives constitue une étape importante dans la construction d'une administration moderne, professionnelle et axée sur les citoyens dans la province de Bac Ninh. Ce résultat témoigne de l'efficacité de la mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux et confirme le fonctionnement stable, transparent et performant du système de services publics de la province.

Le Comité populaire provincial a demandé aux agences et aux unités de continuer à améliorer la qualité des données réelles, de réduire le taux de dossiers nécessitant des informations supplémentaires, de garantir que 100 % des dossiers comportent des résultats électroniques valides ; dans le même temps, de promouvoir les services publics en ligne tout au long du processus, d'étendre la numérisation des résultats dans des domaines essentiels tels que le foncier, l'enregistrement des entreprises, la protection sociale, l'enregistrement des ménages... afin de créer un maximum de commodité pour les citoyens et les entreprises.

Le résultat de 91,7/100 points témoigne clairement des efforts continus déployés par Bac Ninh dans la mise en place d'un gouvernement électronique et numérique au service de la population, tout en affirmant la position pionnière de la province en matière d'innovation, de créativité et de réforme administrative globale.

TS

Source : https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-giu-vung-vi-tri-so-1-toan-quoc-ve-chi-so-chi-dao-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid428856.bbg