« Guerre » féroce
La « guerre » des prix sur le marché de détail des technologies a commencé il y a quelques mois lorsque Mobile World (MWG) a lancé des programmes de réduction choquants, accompagnés de déclarations très fortes du président Nguyen Duc Tai.
Juste avant les vacances du 30 avril, MWG a lancé une campagne intitulée « Très bon marché », proposant des téléviseurs et des appareils électroménagers à prix réduits allant jusqu'à 50 %. Certains articles, comme des poêles à frire et des batteries externes, étaient vendus à 10 000 VND pièce.
Il s'agit d'une campagne de réduction exceptionnelle, aussi importante qu'uniforme, menée par Mobile World ces dernières années. Ce constat contraste avec la tendance générale des consommateurs chez MWG, où les prix des produits sont souvent élevés par rapport à la moyenne et le service est de qualité.
Le soudain « retournement de situation » du géant numéro 1 du secteur de la vente au détail de téléphones, d'électronique et d'articles ménagers a secoué le marché et a poussé les concurrents à lancer immédiatement des programmes de réduction de contre-attaque.
FPT Shop a immédiatement lancé un défi avec le slogan « Là où c'est bon marché, c'est moins cher ici ». Mobile Vietnam a attiré l'attention avec la campagne « Moins cher que tous les moins chers ».
Début juin, Mobile World a poursuivi sa guerre des prix en lançant le programme « Améliorez votre espace – Montrez votre classe – Prix garanti » avec la mention « Remboursement si moins cher ailleurs ». Ce programme s'applique aux produits électroniques et de réfrigération haut de gamme, avec des remises de plusieurs dizaines de millions de dongs, soit environ 20 % sur de nombreux produits haut de gamme.
La bataille prend une autre tournure lorsque Mobile World lance une nouvelle stratégie appelée « vente spéciale » avec une série de nouveaux modèles de smartphones lancés sur le marché, tels que le Realme C53, le Vivo Y36 et le Xiaomi Redmi 12. Il est fort probable qu'à la fin du mois, MWG s'associe à OPPO. De plus, MWG pourrait collaborer avec certaines marques d'ordinateurs portables comme MSI, Asus, HP et Acer.
Les programmes de « coopération stratégique et de ventes spéciales » sont considérés comme une forme d'« exclusivité ». Ces produits sont vendus uniquement dans les réseaux Gioi Di Dong et Dien May Xanh. Les autres réseaux de magasins ne mentionnent ni les prix ni les informations sur les produits.
La campagne de vente à bas prix de Gioi Di Dong a permis aux revenus de l'entreprise d'augmenter à nouveau fortement en avril, après être tombés à leur plus bas niveau en quatre ans en mars 2023.
Plus précisément, le chiffre d'affaires de MWG en avril a atteint 9 900 milliards de VND, en hausse de 23 % par rapport à mars 2023. Le chiffre d'affaires de MWG pourrait augmenter fortement en mai et juin, lorsque ce sera le pic de la campagne de remise de l'entreprise.
Comparer le pouvoir des détaillants
On constate qu'il est rare que les grands distributeurs vietnamiens se livrent simultanément à une telle guerre des prix. De nombreux modèles de téléphones ont vu leurs prix baisser considérablement. Les fans d'Apple n'ont jamais vu ce produit baisser de prix à ce point.
En réalité, la guerre des prix pourrait affecter la qualité du service. D'autres chaînes de distribution subissent une forte pression. Cependant, dans un contexte de faible demande des consommateurs et de licenciements massifs par les entreprises, cette tendance pourrait être inévitable.
Auparavant, lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2023, le président de Mobile World, Nguyen Duc Tai, avait déclaré que MWG adopterait une politique de prix plus compétitive pour les produits Apple, après une longue période de domination par la concurrence.
C'est également ce qu'a déclaré Nguyen Bach Diep, président de FPT Retail, lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires. Mme Diep a admis qu'à court terme, FPT Shop baisserait également les prix pour vendre ses produits.
Après plusieurs années de croissance, le marché de la téléphonie mobile au Vietnam a montré des signes de ralentissement et de déclin marqué, notamment sur les segments milieu de gamme et bas de gamme. Au cours des deux premiers mois de l'année, au plus fort des ventes du Têt, les ventes de téléphones ont chuté de plusieurs dizaines de pour cent par rapport à la même période l'an dernier.
Sur le marché, MWG est actuellement l'entreprise avec le plus grand chiffre d'affaires et la plus grande part de marché, représentant plus de 50 %.
En 2022, MWG a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 134 722 milliards de VND (plus de 6 milliards de dollars américains) en ventes et services (tous segments confondus) et un bénéfice après impôts de plus de 4 100 milliards de VND. Parallèlement, FPT Retail a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 30 276 milliards de VND.
Concernant les téléphones portables, FPT Shop dispose d'un réseau de près de 1 000 magasins à travers le pays. MWG, quant à lui, affiche une envergure similaire.
Hoang Ha Mobile est également un important distributeur de téléphones, d'ordinateurs et d'accessoires mobiles. L'entreprise ne divulgue pas son chiffre d'affaires, mais est connue pour son réseau de points de vente dans de nombreuses grandes villes, ses petits magasins proposant des prix attractifs. Hoang Ha Mobile est également revendeur agréé Apple au Vietnam. Outre plus de 120 succursales dans tout le pays, Hoang Ha propose également de nombreux autres canaux de vente en ligne tels que son site web, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada et TikTok.
Mobile World possède une chaîne de plus de 60 magasins de détail vendant des produits technologiques.
Il existe également un certain nombre d'autres entreprises de vente au détail mobiles sur le marché telles que ShopDunk, CellphoneS...
En termes de distribution, Digiworld Corporation (DGW) et Petrosetco (PET), FPT Shop… en sont les représentants. Ces entreprises ont récemment enregistré une baisse de leur chiffre d'affaires et ont dû faire face à la concurrence des détaillants.
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