Capital Social Insurance : Réalisations exceptionnelles dans le domaine des soins aux personnes âgées

Déterminée à ne laisser personne de côté dans le système de sécurité sociale, la ville de Hanoï a jusqu'à présent réalisé des progrès constants en matière de protection de la santé et de bien-être des personnes âgées.

Les progrès remarquables réalisés en matière d'extension de la couverture et de prise en charge des personnes âgées témoignent en partie du leadership fort du Comité du Parti et du Comité populaire de Hanoï et des efforts constants du secteur de l'assurance sociale de la capitale.

À Hanoï, des personnes âgées ouvrent des comptes pour percevoir les prestations et assurances sociales. Photo : Khanh Van

L'objectif de couverture d'assurance sociale dépasse les attentes

La période 2010-2025 a été marquée par des progrès significatifs de la ville de Hanoï dans la mise en œuvre de la loi relative aux personnes âgées et des politiques de sécurité sociale. Grâce à la participation concertée de l'ensemble du système politique – du Comité municipal du Parti au Conseil populaire, en passant par le Comité populaire, les services, les antennes et la Caisse d'assurance sociale de Hanoï – les objectifs de couverture sociale et d'assurance maladie ont été atteints, voire dépassés.

En 2010, à Hanoï, seulement 62,6 % de la population bénéficiait d'une assurance maladie (soit 4,1 millions de personnes). Quinze ans plus tard, ce taux a atteint 95,56 %, soit 8,2 millions de personnes assurées, faisant de Hanoï l'une des villes affichant le taux de couverture le plus élevé du pays. Ce résultat témoigne de l'efficacité des mesures mises en œuvre par le Conseil populaire de la ville, notamment la résolution n° 13/2023/NQ-HDND relative à la prise en charge des cotisations d'assurance maladie pour les personnes âgées de 70 à moins de 80 ans. Grâce à cette résolution, la Caisse d'assurance sociale de Hanoï a pris en charge 65 188 personnes âgées de 70 à moins de 80 ans, pour un montant de 48,7 milliards de dongs. Au cours des neuf premiers mois de 2025, ce chiffre s'élevait à 87 992 personnes, pour un montant total de 86,6 milliards de dongs. Fin septembre 2025, la Sécurité sociale de Hanoï avait délivré 61 678 cartes d’assurance maladie gratuites aux personnes âgées de 80 ans et plus.

Parallèlement à l'assurance maladie, le nombre de personnes bénéficiant d'une protection sociale a également connu une croissance impressionnante. L'assurance sociale obligatoire est passée de 1 million de personnes en 2010 à près de 2,3 millions, soit 47,51 % de la population active. L'assurance sociale volontaire, destinée aux travailleurs indépendants, a elle aussi enregistré une forte progression, passant de 4 921 à 128 567 personnes, soit une multiplication par plus de 26. Cette évolution est le fruit de politiques de soutien, de campagnes de sensibilisation et d'une prise de conscience accrue de l'importance de l'assurance sociale pour une retraite sereine.

Le versement mensuel des pensions et des prestations sociales aux personnes âgées est effectué de manière sûre, rapide et pratique. Au 30 septembre 2025, 483 161 personnes âgées de 60 ans et plus percevaient des pensions et des prestations sociales mensuelles, dont 107 229 étaient âgées de 80 ans et plus. Il est à noter que 99,42 % des personnes recevaient leur salaire par virement bancaire, ce qui témoigne des efforts de numérisation et de transparence du processus de paiement.

Par ailleurs, grâce à l'assurance maladie, les personnes âgées bénéficient de meilleurs services de santé. Au cours des neuf premiers mois de 2025, 4,58 millions de personnes âgées ont consulté un médecin grâce à leur assurance maladie, ce qui représente 44,2 % du nombre total de consultations et de traitements médicaux dans la ville. La Caisse d'assurance maladie a pris en charge 6 034 milliards de VND de frais de consultation et de traitement pour ce groupe, soit 27,7 % du total des dépenses de santé générales. Ces chiffres illustrent clairement le rôle de l'assurance maladie dans la protection de la santé et de la stabilité financière des personnes âgées, notamment face à l'augmentation des coûts médicaux avec l'âge.

La sécurité pour tous, le bonheur pour les personnes âgées

Outre l'extension de sa couverture, l'Assurance sociale de Hanoï fait figure de pionnière en matière de réforme administrative et de transformation numérique. À ce jour, 100 % des procédures administratives (25/25) sont accessibles via les services publics en ligne de niveau 4, et 20 services publics sont intégrés au Portail national des services publics. L'application VssID – Assurance sociale numérique – compte plus de 4 millions d'abonnés, permettant aux personnes âgées de consulter leur historique médical et de soins, et d'utiliser leur carte électronique à l'hôpital sans craindre d'oublier ou de perdre leur carte papier.

Ces efforts ont permis aux gens, notamment aux personnes âgées, d'accéder plus rapidement et plus facilement aux services, démontrant ainsi la volonté de construire un système d'assurance sociale moderne, convivial et humain.

Afin de garantir un développement durable, les responsables de la Sécurité sociale de Hanoï considèrent l'élargissement de la couverture et le soutien aux populations défavorisées comme des priorités absolues. Concrètement, la ville étudiera et formulera des recommandations concernant les mesures de soutien complémentaires prévues par le budget de l'État et mobilisera des ressources sociales pour permettre aux personnes âgées et aux plus démunies de bénéficier de l'assurance sociale volontaire et de l'assurance maladie familiale. La Sécurité sociale de Hanoï collabore avec le secteur de la santé pour améliorer la qualité des examens et des traitements, développer l'utilisation des technologies de l'information afin de réduire les délais d'attente et améliorer les services destinés aux personnes âgées. Parallèlement, le secteur poursuit sa réforme administrative, en vue d'une dématérialisation complète des dossiers, de la mise en place de services publics entièrement en ligne et de la mise en œuvre effective du Projet 06 du gouvernement relatif au développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030.

Avec pour objectif « la sécurité sociale pour tous, le bonheur des retraités », la Caisse d'assurance sociale de Hanoï s'efforce quotidiennement de consolider et d'étendre le réseau de protection sociale de la capitale. Grâce au soutien indéfectible du Comité du Parti et du Comité populaire de la ville, ainsi qu'à l'engagement de l'ensemble du secteur, la Caisse d'assurance sociale de Hanoï dispose des atouts nécessaires pour relever les défis, consolider ses acquis et contribuer à la construction d'un système de protection sociale complet, moderne et humain, garantissant ainsi à chaque citoyen de la capitale une retraite sereine, saine et heureuse.

Source : https://hanoimoi.vn/bao-hiem-xa-hoi-thu-do-thanh-tuu-vuot-bac-trong-cong-tac-cham-soc-nguoi-cao-tuoi-722568.html