La sécurité sociale du Vietnam encourage la transformation numérique, en appliquant l’informatique pour servir de mieux en mieux les personnes, les employés et les employeurs.

L’un des objectifs sur lesquels l’industrie de l’assurance sociale vietnamienne se concentre est de sensibiliser à la transformation numérique tous les fonctionnaires, employés publics (CCVC) et employés (NLĐ) de l’ensemble du secteur. En conséquence, l’industrie a : envoyé du personnel suivre des formations pour sensibiliser à la transformation numérique ; Organiser une conférence en ligne à l’échelle de l’industrie pour déployer les travaux de sécurité des informations réseau en 2024 ; Organiser des formations sur la gestion et l’exploitation, la connexion et le partage des bases de données nationales d’assurance ; Organiser de nombreuses conférences approfondies et séminaires internationaux sur la transformation numérique dans le domaine de l'assurance sociale et de l'assurance maladie... Coordonner régulièrement la communication et fournir des informations de presse reflétant les activités de l'Industrie, y compris de nombreux contenus et résultats sur la transformation numérique, la mise en œuvre du Projet 06, le déploiement de groupes de services publics interconnectés, le développement de l'application VssID - assurance sociale numérique... Ainsi, accroître de plus en plus la sensibilisation, la conscience et la responsabilité des fonctionnaires et des employés, en particulier des chefs d'unités de l'Industrie, sur le travail de transformation numérique.

L'industrie de l'assurance sociale du Vietnam a déployé 28 systèmes logiciels, garantissant un traitement à 100 % des processus commerciaux de l'industrie dans l'environnement électronique ; 100% des fonctionnaires et employés de l'Industrie sont identifiés et dotés de signatures numériques pour servir la gestion et résoudre les activités professionnelles ; 100 % des activités de gestion interne, de direction et d'administration de la Sécurité sociale du Vietnam sont réalisées sur le système de gestion et d'administration de documents électroniques - Eoffice. Ainsi, garantir que 100 % des documents échangés entre les unités se font sous forme électronique, signés numériquement par des signatures numériques spécialisées ; 100 % des dossiers sont créés, stockés et partagés électroniquement conformément à la réglementation.

L’ensemble du secteur s’est également connecté à plus de 13 000 établissements médicaux à travers le pays pour recevoir des données sur le paiement des coûts d’assurance maladie. Il s’agit d’une base importante pour la mise en œuvre du Carnet de Santé Electronique. Actuellement, plus de 621 000 entreprises effectuent des transactions électroniques avec l’Agence d’assurance sociale. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et de réduire les coûts dans la mise en œuvre des procédures d’assurance sociale et d’assurance maladie.

La sécurité sociale du Vietnam s'est concentrée sur la mise à niveau et le perfectionnement de l'application VssID - Sécurité sociale numérique. Actuellement, à l'échelle nationale, plus de 36 millions de comptes de transactions électroniques sont utilisés pour se connecter à l'application VssID, et plus de 5,5 millions de fois, l'image de la carte d'assurance maladie sur l'application VssID est utilisée pour effectuer des procédures d'assurance maladie.

En même temps, intégrez l'assistant virtuel au centre d'appels du service client avec le numéro de téléphone 1900.9068 ; aidant ainsi les gens à réinitialiser les mots de passe des comptes VssID. Coordonner avec le ministère de la Sécurité publique pour déployer l'utilisation des comptes VNeID pour se connecter et utiliser les comptes VssID. À ce jour, plus de 20 millions de comptes VNeID ont été utilisés pour se connecter à l’application VssID. Avec cette mise en œuvre de la sécurité sociale vietnamienne, les gens ont plus d'options pour utiliser leurs comptes lorsqu'ils ont besoin d'accéder à des informations, d'utiliser des cartes d'assurance maladie et d'effectuer des services publics en ligne pour les particuliers sur l'application VssID.

Dans le domaine des examens et des traitements d'assurance maladie, jusqu'à présent, 100 % des établissements d'examens et de traitements d'assurance maladie à l'échelle nationale ont mis en œuvre des examens et des traitements d'assurance maladie à l'aide de cartes d'identité de citoyen à puce intégrée (CCCD) (répondant à l'exigence de recherche d'informations sur la carte d'assurance maladie à l'aide du numéro d'identification personnel/CCCD). En avril 2025, plus de 207 millions de recherches réussies d'informations sur la carte d'assurance maladie ont été effectuées à l'aide du numéro d'identification personnel/CCCD pour servir les procédures de traitement de l'assurance maladie.

La sécurité sociale du Vietnam est également active dans l’intégration et la fourniture de services publics en ligne (PPS). Notamment, les services publics : Mise en œuvre de la connexion entre l’enregistrement des naissances – l’enregistrement de la résidence permanente – la délivrance de la carte d’assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans ; Lien entre l'enregistrement du décès - Suppression de l'enregistrement de la résidence permanente - Résolution des frais funéraires et des prestations de décès. Au 15 avril 2025, l’ensemble du secteur avait traité 1 696 378 dossiers liés à ces procédures. Coordonner la mise en œuvre du service de règlement des allocations de chômage sur le portail national de la fonction publique à partir du 12 avril 2022. Le système de sécurité sociale du Vietnam a reçu et payé des cotisations d'assurance chômage pour 787 863 cas au 15 avril 2025. En particulier, la liste des 70 services publics en ligne sous l'autorité du règlement a été publiée et 100 % ont été fournis sur le portail de la fonction publique de la sécurité sociale du Vietnam et intégrés sur le portail national de la fonction publique, dépassant 20 % par rapport à l'objectif de la directive n° 04/CT-TTg.

En ce qui concerne la promotion des paiements d'assurance non monétaires, au cours de la période de paiement d'avril 2025, 79,8 % du nombre total de retraités et des prestations mensuelles d'assurance sociale ont été payés via des comptes personnels à l'échelle nationale. Dans les seules zones urbaines, ce taux est d'environ 80 %, dépassant de 20 % l'objectif du Premier ministre .

En intégrant les informations et en déployant l'application VNeID, la Sécurité sociale du Vietnam a réussi à coordonner la fourniture d'informations sur les livres d'assurance sociale à l'application VNeID, avec plus de 38,8 millions de requêtes réussies à ce jour. L'application VssID a également été mise à niveau pour intégrer les comptes VNeID, avec plus de 21,3 millions d'utilisations pour se connecter à ce jour.

La sécurité sociale du Vietnam coordonne également de manière proactive avec le ministère de la Santé et le ministère de la Sécurité publique pour piloter la connexion des données d'examen et de traitement médical de l'assurance maladie, servant à la mise en œuvre de carnets de santé électroniques, de documents de référence et de documents de rendez-vous de réexamen intégrés sur l'application VNeID.

Les réalisations en matière de transformation numérique du secteur de l’assurance sociale au Vietnam ont apporté des avantages pratiques non seulement aux particuliers et aux entreprises, mais également aux agences de gestion de l’État. Les organisations et les particuliers réduisent le temps et les coûts lors de leurs transactions avec les organismes d’assurance sociale. Les ministères, les branches et les localités bénéficient de la connexion, de l’exploitation et du partage des données avec la base de données nationale sur les assurances ; améliorer la précision et les capacités de gestion axées sur les données ; faciliter le renforcement du travail d’inspection et d’examen dans l’environnement électronique. Contribuant ainsi à améliorer l’efficacité de la gestion de l’État et à mieux garantir les droits des citoyens.

On peut dire que les résultats de la transformation numérique et la mise en œuvre du projet 06 ont entraîné de nombreux changements « tournants » dans les activités de l'industrie de la sécurité sociale vietnamienne, contribuant à la création et au développement de l'industrie de la sécurité sociale vietnamienne conformément à l'orientation du gouvernement numérique, répondant aux exigences de garantie de la sécurité sociale nationale. C'est également la prémisse et la motivation du secteur de l'assurance sociale vietnamien pour continuer à mettre en œuvre avec succès les tâches qui lui sont assignées dans les temps à venir.

Source : https://baolaichau.vn/bhxh-bhyt-vi-an-sinh-xa-hoi/bhxh-viet-nam-day-manh-chuyen-doi-so-ung-dung-cntt-phuc-vu-nguoi-dan-nld-nsdld-ngay-cang-tot-hon-907260