Selon le rapport sur l'utilisation des outils numériques par les Vietnamiens, publié en novembre 2024 par Q&Me, une prestigieuse société d'études de marché au Vietnam, Zalo est l'outil de communication le plus utilisé au travail. L'étude a été menée auprès d'un groupe de personnes âgées de 18 à 39 ans dans deux grandes villes : Hanoï et Hô-Chi-Minh-Ville.
Parmi eux, 92 % utilisent Zalo pour leurs communications professionnelles. Ce chiffre est impressionnant, comparé à 33 % des utilisateurs de Messenger, 24 % de Microsoft Teams ou 16 % de Skype.
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De plus en plus de fonctionnalités d'IA sont intégrées sur Zalo. |
Les dernières statistiques montrent que Zalo compte actuellement près de 78 millions d'utilisateurs réguliers chaque mois, dont un grand nombre d'employés de bureau qui utilisent cette plateforme à des fins professionnelles.
L'une des raisons de la popularité de Zalo auprès des employés de bureau réside dans la facilité avec laquelle la plateforme facilite les relations professionnelles grâce à son vaste réseau d'utilisateurs issus de domaines variés. L'optimisation de la langue vietnamienne rend également la plateforme plus conviviale pour les utilisateurs locaux, tout en offrant un ensemble de fonctionnalités favorisant une organisation et une gestion efficaces du travail.
Outre la messagerie et les appels gratuits, Zalo a lancé de nombreuses fonctionnalités utiles au quotidien. Parmi les fonctionnalités notables, on peut citer l'attribution de tâches, la création de rappels ou encore la gestion systématique des documents et fichiers échangés dans les discussions de groupe, facilitant ainsi l'accès aux données.
Avec le développement de la technologie de l'IA, ces dernières années, la plate-forme de messagerie « nationale » a également apporté de nouvelles fonctionnalités d'application d'IA telles que la composition de messages vocaux, la conversion de messages vocaux en texte ou la lecture de messages.
Plus précisément, la fonction de messagerie vocale aide les personnes occupées à envoyer rapidement des messages texte en utilisant simplement un enregistrement vocal.
Cette fonctionnalité intègre également des options d'édition permettant aux utilisateurs d'ajuster facilement le contenu textuel affiché à l'écran. Selon les statistiques de l'équipe de développement, la fonctionnalité de rédaction de messages vocaux sur Zalo a atteint un pic de 6 millions d'utilisations certains jours.
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Comment utiliser la fonction de messagerie vocale sur Zalo. |
Deux autres fonctionnalités d’application d’IA liées au traitement des messages, Voice Message to Text ou Message Reading, enregistrent également des millions d’utilisations chaque jour.
En particulier, la fonction Message vocal en texte est adaptée aux environnements qui nécessitent du calme, aidant les utilisateurs à toujours saisir les informations des messages vocaux sans provoquer de bruit dans l'espace environnant.
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Fonctionnalité de conversion de message vocal en texte sur Zalo. |
En revanche, la fonction Lire le message aide les utilisateurs à recevoir des informations textuelles via une lecture vocale directe, adaptée aux contextes où les utilisateurs doivent traiter des informations provenant de longs messages mais n'ont pas le temps de regarder l'écran du téléphone pendant une longue période.
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Fonction de lecture de messages. |
Également un produit d'IA figurant parmi les 5 autocollants les plus utilisés sur Zalo, « Zapy Office » enregistre près de 12 millions d'utilisations. Les expressions et messages adorables de Zapy créent des moments forts pour des conversations de bureau plus divertissantes.
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Autocollant de bureau Zapy. |
De plus, la plateforme propose de nombreuses autres fonctionnalités d'IA remarquables, telles que les cartes, les avatars et les zStickers. Ces fonctionnalités offrent de nouvelles expériences aux utilisateurs, rendant la plateforme d'échange d'emplois la plus populaire de plus en plus intéressante.
L'application de fonctionnalités d'IA avancées contribue également à accroître l'engagement de la communauté d'utilisateurs de Zalo. Elle témoigne également des progrès des entreprises vietnamiennes dans leur adaptation aux nouvelles technologies mondiales pour proposer des applications utiles au quotidien des utilisateurs nationaux.
Source : https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html
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