Le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme exige une bonne préparation des conditions pour servir les touristes lors du prochain Grand Festival.

Ce matin, 28 juillet, le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ta Quang Dong, a présidé une séance de travail avec les unités concernées sur l'organisation de défilés militaires, de marches de masse et de formations dans le cadre des activités générales pour célébrer le 80e anniversaire de la Révolution d'août et la Fête nationale de la République socialiste du Vietnam.

Afin de garantir le succès, la sécurité et la qualité des activités, le vice-ministre a demandé aux unités de mettre en place un plan d'entraînement spécifique et aux membres participant au défilé de veiller à leur santé pour s'entraîner et participer aux activités du défilé lors de la cérémonie d'anniversaire. De plus, les établissements de formation doivent prévoir des moyens de transport adéquats, envoyer suffisamment de membres selon les besoins et transmettre la liste du personnel et des étudiants participants au Département des arts du spectacle dans les meilleurs délais.

« Il s'agit d'une mission politique importante confiée par le Parti et l'État au ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme. Nous demandons aux établissements de formation de s'acquitter scrupuleusement de cette mission et d'en garantir la qualité », a souligné le vice-ministre Ta Quang Dong.

Parallèlement, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam vient d'envoyer un document aux départements de gestion du tourisme des provinces et des villes sous tutelle centrale leur demandant de bien se préparer aux conditions pour servir les touristes à l'occasion du 80e anniversaire de la Révolution d'août (19 août 1945 - 19 août 2025) et de la Fête nationale de la République socialiste du Vietnam (2 septembre 1945 - 2 septembre 2025).

Cet événement politique important a une signification profonde pour le pays et constitue également une opportunité pour l'industrie du tourisme et les localités de stimuler le tourisme, de présenter des produits typiques et de promouvoir l'image du pays et du peuple vietnamien auprès d'un grand nombre de nationaux et de touristes.

Les jeunes font preuve de patriotisme à l’occasion du 30 avril.

Par conséquent, le Département recommande que les Départements du Tourisme, les Départements de la Culture, des Sports et du Tourisme des provinces et des villes gérées par le gouvernement central continuent de mettre en œuvre efficacement la dépêche officielle du Premier ministre n° 34/CD-TTg du 10 avril 2025 sur la promotion du développement du tourisme, contribuant à assurer une croissance économique à deux chiffres ; le programme de relance du tourisme intérieur 2025 du ministère sur le thème « Vietnam - Voyager pour aimer ».

Le Département demande aux services de gestion locaux d'appliquer strictement la Directive n° 11/CT-TTg du 21 avril 2025 du Premier ministre ; d'organiser de manière proactive des activités pour servir les touristes à l'occasion du 80e anniversaire de la Révolution d'août et de la Fête nationale du 2 septembre ; de renforcer la gestion par l'État des activités commerciales touristiques et des services touristiques dans la zone de gestion ; d'inspecter et de contrôler la qualité des prestataires de services touristiques ; de traiter rapidement et strictement les cas de violations de la loi ; de protéger l'environnement et la sécurité alimentaire pour maintenir un environnement touristique civilisé, convivial, professionnel, sûr et attrayant.

Publier les numéros de téléphone d'assistance des autorités locales pour recevoir et traiter rapidement les commentaires des touristes, des résidents et des entreprises liés aux activités touristiques ; y compris la gestion stricte des comportements négatifs, de la sollicitation, des prix abusifs et de la fraude dans les activités touristiques.

Les localités sont tenues de demander aux conseils de gestion des zones touristiques, des destinations, des entreprises touristiques et des services touristiques de la zone d'élaborer de manière proactive des plans et des mesures pour assurer la sécurité et la sûreté des touristes dans l'unité, en particulier pour les produits touristiques qui présentent un risque pour la vie et la santé des touristes ; les entreprises ne doivent absolument pas utiliser de véhicules non enregistrés, non inspectés et dangereux pour servir les touristes.

Renforcer l'assainissement de l'environnement, se concentrer sur la garantie de la sécurité alimentaire et de l'hygiène ; organiser les avertissements, les secours, la prévention des incendies ; détecter, prévenir et traiter résolument les sujets qui suivent et causent des problèmes aux touristes ; organiser suffisamment de personnel pour guider et soutenir les invités ; gérer rapidement les situations qui surviennent.

Encourager l'organisation d'événements ayant pour thème la célébration du 80e anniversaire de la Révolution d'août et de la Fête nationale du 2 septembre ; développer des produits touristiques uniques et attractifs, des circuits de gratitude, des voyages à la source associés aux valeurs traditionnelles historiques, culturelles et révolutionnaires de la localité pour démontrer le patriotisme et la fierté nationale ; combiner avec la promotion des activités de communication, la promotion et la présentation de produits touristiques ;

Respecter les réglementations légales sur les prix, respecter strictement les réglementations sur l'enregistrement, l'affichage des prix et la vente au prix indiqué ; ne pas autoriser les augmentations de prix arbitraires, la sollicitation ou la pression sur les clients, ce qui affecte négativement l'image de la localité et du tourisme vietnamien en général ;

Organiser des formations, développer les compétences, améliorer les qualifications, les attitudes envers le service aux touristes et le sens des responsabilités des travailleurs du tourisme, en particulier pendant les périodes de pointe des vacances, pour apporter des expériences positives et conviviales aux touristes.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/bo-vhttdl-yeu-cau-chuan-bi-tot-dieu-kien-phuc-vu-du-khach-dip-dai-le-sap-toi-post1052294.vnp