Le ministère de la Santé exige des examens selon des délais précis pour éviter la surcharge et réduire les risques de conflits.

Depuis le début de l'année, le système de santé a enregistré trois cas consécutifs à Gia Lai, Phu Tho et Nam Dinh.

Les incidents ci-dessus ont perturbé l’ordre, la sécurité et la sûreté de l’hôpital, affectant gravement les examens et les traitements médicaux ; affectant l’esprit, la santé, menaçant la vie, réduisant la motivation et le dévouement des médecins et du personnel médical.

Par conséquent, afin d’améliorer la sécurité et la sûreté des installations d’examen et de traitement médicaux, le ministère de la Santé exige que les services de santé locaux et les hôpitaux examinent, consolident et mettent pleinement en œuvre des mesures visant à garantir la sécurité et l’ordre conformément à la réglementation.

Image d'un jeune homme agressant un membre du personnel médical à l'hôpital général de Nam Dinh (Photo : Extrait de la vidéo ).

Parallèlement, élaborer des plans pour prévenir et répondre aux situations de perturbation et d’agression envers le personnel médical ; Diriger l'examen, l'installation et la maintenance des systèmes de caméras de sécurité dans des zones clés telles que les services d'examen et d'urgence, les salles de garde, les couloirs administratifs, les entrées des hôpitaux...

Le ministère de la Santé a également demandé d'augmenter le personnel de sécurité, d'organiser une permanence 24h/24 et 7j/7 dans les lieux clés et de garantir une proactivité dans la gestion des situations.

Les établissements médicaux doivent également revoir les procédures d’admission et de traitement d’urgence ainsi que les procédures d’examen médical ; Renforcer l’application des technologies de l’information dans l’examen et le traitement médicaux. Plus précisément, il faut déployer efficacement les dossiers médicaux électroniques, l’inscription aux examens médicaux en ligne et les examens programmés pour réduire le temps d’attente, éviter la surcharge et réduire le risque de conflit.

Les unités doivent également former régulièrement le personnel médical aux techniques de communication et de gestion des situations.

Le ministère de la Santé a également souligné que les unités doivent traiter strictement les violations des réglementations professionnelles, des réglementations sur l'éthique professionnelle et des codes de conduite.

Source : https://dantri.com.vn/suc-khoe/bo-y-te-yeu-cau-kham-theo-khung-gio-de-tranh-qua-tai-giam-nguy-co-xung-dot-20250512165312019.htm