Avez-vous déjà supprimé par erreur un message important sur Zalo ? Cet article vous explique comment récupérer vos messages Zalo facilement et rapidement !
Lorsque vous vous connectez à votre compte Zalo sur un nouvel appareil ou que vous supprimez accidentellement des messages et souhaitez les récupérer, vous pouvez vous retrouver face à un problème courant. Voici la méthode la plus rapide pour restaurer vos messages sur téléphones et ordinateurs.
Instructions pour restaurer facilement les messages Zalo sur votre téléphone
Avant de restaurer vos messages Zalo sur votre téléphone, veuillez noter que la restauration n'est possible que si vous avez préalablement effectué une sauvegarde de vos messages. La procédure de récupération est la suivante :
Étape 1 : Ouvrez l’application Zalo, accédez à l’onglet « Personnel ». Ensuite, cliquez sur l’icône d’engrenage pour accéder aux paramètres .
Étape 2 : Ici, sélectionnez « Sauvegarder et restaurer ».
Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Récupérer » pour récupérer les messages supprimés.
Instructions pour restaurer les messages Zalo sur votre ordinateur
Comme pour un téléphone, la restauration de messages sur un ordinateur nécessite une sauvegarde préalable. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Accédez à la section Paramètres de Zalo PC ou discutez sur zalo.me via votre navigateur. Dans la section « Stockage », sélectionnez « Importer des données ».
Étape 2 : Cliquez ensuite sur « Choisir un fichier ».
Étape 3 : Ensuite, accédez au dossier contenant le fichier de sauvegarde précédent et cliquez sur « Ouvrir ».
Étape 4 : Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur le bouton « Importer les données » et attendez que le processus de récupération soit terminé.
Étape 5 : Lorsque le processus de restauration est terminé à 100 %, cliquez sur le bouton « Fermer » pour terminer.
Comment restaurer efficacement ses messages Zalo lors d'un changement de téléphone
Pour ceux qui se connectent à Zalo sur un nouvel appareil ou après avoir réinitialisé leur téléphone, vous pouvez le restaurer en suivant les instructions suivantes :
Étape 1 : Ouvrez l’application Zalo et connectez-vous à votre compte.
Étape 2 : Zalo vous demandera si vous souhaitez restaurer vos anciens messages et photos. Sélectionnez « Restaurer ».
Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Se connecter » et connectez-vous avec le compte de messagerie qui a sauvegardé vos messages Zalo. L’application restaurera ensuite automatiquement vos messages sur votre nouvel appareil.
Cet article vous a expliqué comment restaurer rapidement et facilement vos messages Zalo sur votre téléphone, votre ordinateur et lors d'un changement d'appareil. Nous espérons que vous le trouverez utile et que vous réussirez à l'appliquer !
Source : https://baoquocte.vn/cach-khoi-phuc-tin-nhan-zalo-tren-dien-thoai-va-may-tinh-don-gian-nhat-281013.html






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