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Une réforme administrative au service du peuple

Binh Thuan a enregistré une évolution positive en matière de réforme administrative (PAR) en 2024, l'indice PAR atteignant 88,26 points, soit une augmentation de 6,39 points et 27 rangs de plus qu'en 2023, se classant 34e sur 63 provinces et villes du pays. Parallèlement, l'indice SIPAS, qui mesure le niveau de satisfaction des citoyens et des organisations à l'égard des services des agences administratives, s'est également amélioré de manière significative, atteignant 82,63 %, soit une augmentation de 3,23 % et une progression de 14 rangs.

Báo Bình ThuậnBáo Bình Thuận17/06/2025

Ces chiffres révélateurs montrent les efforts clairs et l’orientation méthodique de la réforme de l’ensemble du système de gouvernement local.

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La direction et la gestion de la réforme administrative de la province continuent d'affirmer son rôle moteur et créateur au sein de l'appareil. Avec 9 428 points (9,5 points), cet indice se classe au 25e rang national et a progressé de 35 places par rapport à l'année précédente. Ce résultat est dû à la publication et à la mise en œuvre rapides du plan annuel de réforme administrative par Binh Thuan , qui a encouragé l'inspection, la propagande, l'innovation dans les méthodes de travail et organisé de nombreux dialogues avec la population et les entreprises. Bien que la mise à jour des progrès de la mise en œuvre des tâches dans le système d'information du gouvernement ne soit pas encore effectuée à temps, l'initiative locale a globalement été efficace. De même, l'indice relatif à la réforme de l'appareil administratif de l'État a enregistré la progression la plus impressionnante, gagnant 58 places, atteignant la 5e place sur 63 provinces et villes. La province a activement restructuré les services publics, rationalisé les points focaux, appliqué strictement les réglementations relatives à la décentralisation et à la délégation de pouvoirs, et doté un nombre raisonnable de dirigeants, de fonctionnaires et d'agents publics.

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Centre provincial de services de l'administration publique.

Français Cependant, dans les 9 indices composant l'INDEX PAR, 2 indices ont perdu des points et des classements, notamment la réforme des procédures administratives. Binh Thuan n'a obtenu que 11,24/13 points, classé 62/63, près du bas du tableau. Certaines des principales raisons évoquées sont : L'annonce de la liste des procédures administratives (TTHC) est encore lente par rapport à la réglementation ; l'annonce publique de la TTHC n'est pas synchronisée sur les pages d'information électroniques des agences ; le taux de synchronisation des dossiers sur le Portail national des services publics n'a pas atteint 100 % ; l'annonce interne de la TTHC au niveau provincial n'a pas été mise en œuvre conformément aux nouvelles instructions... Plus particulièrement, certains nouveaux points de la réglementation de 2024 - tels que l'annonce de la TTHC interne ou la numérisation des dossiers de la TTHC - n'ont pas été pleinement mis en œuvre, entraînant une perte de points. Ceci est considéré comme un « goulot d'étranglement » qui doit être résolu rapidement, car la réforme des procédures administratives est la mesure la plus pratique pour les personnes et les organisations dans le processus d'accès aux services publics.

L'indice de réforme de la fonction publique a atteint 84,72 %, en hausse de 27 places et reflétant des changements positifs, notamment dans les résultats de l'enquête auprès des cadres et des fonctionnaires, tels que la transparence du recrutement et de la nomination, la qualité de la formation, les compétences et le sens des responsabilités des fonctionnaires. Cependant, certains critères subsistent, tels que : le taux de fonctionnaires affectés aux postes appropriés ne répond pas aux exigences ; certaines unités ne respectent pas le processus de recrutement ; les cadres de district sont toujours soumis à des mesures disciplinaires ; le taux de fonctionnaires de commune répondant aux normes reste faible. Ces lacunes montrent la nécessité de continuer à renforcer la discipline et à améliorer la qualité de l'équipe, en particulier au niveau local.

La réforme administrative s'étend au développement socio -économique

La réforme administrative n'est pas seulement une révolution au sein de l'appareil d'État, elle a également un impact direct sur la santé de l'économie. L'année dernière, Binh Thuan a obtenu une note de 5,91/6,5 points à l'indice « impact de la réforme administrative sur le développement socio-économique », se classant ainsi au 15e rang national. Cela montre que les efforts de réforme ont contribué à créer un environnement d'investissement plus transparent, que le nombre de nouvelles entreprises a augmenté, que les recettes budgétaires de l'État ont dépassé les prévisions (en hausse de 8,9 %) et que de nombreux indicateurs socio-économiques ont été atteints et ont dépassé les prévisions. Parallèlement, la transformation numérique, élément important de la réforme des finances publiques et de la mise en place d'un gouvernement numérique, a également enregistré des résultats remarquables.

La satisfaction des citoyens est la mesure ultime de l'efficacité des réformes. Avec un SIPAS de 82,63 %, Binh Thuan a gagné 14 places par rapport à l'année dernière. Le niveau de satisfaction a augmenté dans tous les groupes de critères, de l'accès aux services à l'attitude du personnel en passant par les résultats du traitement des dossiers. En particulier, l'indice de « satisfaction quant à la responsabilité du gouvernement à l'égard des politiques » est passé de 79,41 % à 83,42 %, témoignant de progrès en matière de publicité, de transparence et d'écoute. Cependant, les résultats de l'enquête ont également suscité de nombreuses attentes : la population souhaite renforcer la supervision, améliorer la qualité des services publics en ligne, améliorer les installations du guichet unique et accroître l'efficacité et l'efficience de l'appareil. Il s'agit non seulement d'une exigence, mais aussi d'une motivation pour les administrations locales à poursuivre leurs efforts.

Les résultats de la réforme administrative de 2024 apportent des signaux positifs à la province dans sa démarche de modernisation du système administratif et de mise en place d'un système au service de la population. Malgré des lacunes persistantes, l'essentiel est que l'esprit d'ouverture et la volonté d'amélioration soient clairs. Sous la direction du Comité populaire provincial, des départements tels que le ministère de l'Intérieur, le Bureau du Comité populaire provincial, le ministère de la Justice, le ministère des Finances et le ministère des Sciences et Technologies se voient confier des missions spécifiques pour améliorer les indicateurs faibles en 2025. On s'attend à ce que l'année prochaine, la province maintienne sa dynamique d'amélioration et progresse dans le classement national. Car la réforme administrative n'est pas seulement l'œuvre de l'appareil, mais aussi un engagement envers la population, qui ressent directement ce mouvement dans chaque document, procédure et service de la vie quotidienne.

Source : https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-huong-den-phuc-vu-nhan-dan-131092.html


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