Des institutions nationales sont nécessaires à la transformation numérique.

On ne peut pas parler de véritable transformation numérique (TN) lorsqu'elle est encore mal comprise comme une simple « numérisation » des données et des opérations tout en conservant les mêmes processus, procédures et réglementations.

Le processus de transformation numérique est en cours au Vietnam depuis 2018, mais il n'a peut-être jamais été aussi médiatisé qu'aujourd'hui. La transformation numérique est l'un des piliers qui permettent de rationaliser l'appareil d'État et de réorganiser les unités de gestion administrative à tous les niveaux du pays, afin de les rendre plus simples, plus pratiques et plus fluides. Concrètement, sans solutions de transformation numérique s'appuyant sur l'intelligence artificielle (IA) et le big data, les organismes d'État ne peuvent traiter rapidement et précisément le volume de données après leur consolidation et leur ajustement. Présidant la conférence d'évaluation des travaux du premier semestre 2025 du Comité central de pilotage pour le développement scientifique et technologique , l'innovation et la transformation numérique, et de définition des tâches pour les derniers mois de 2025, le secrétaire général To Lam a souligné : « La transformation numérique est le lien essentiel entre la province et la commune dans le nouveau modèle opérationnel. Elle doit devenir un véritable centre névralgique des données, capable de synthétiser, d'analyser et d'alerter en amont, afin d'éviter toute lacune d'information. »

En réalité, la transformation numérique présente encore de nombreuses lacunes. Derrière les ordinateurs, les appareils et les applications numériques se cachent toujours des opérations manuelles et des façons de penser et de faire obsolètes.

De toute évidence, dans le contexte de la transformation numérique, une nouvelle institution adaptée à cette nouvelle ère s'impose. Cette institution doit être nationale et non pas se limiter à des ministères, des directions et des collectivités locales, ce qui engendrerait des problèmes et des incohérences lors de la connexion des données.

De nombreuses personnes ont signalé que, pour effectuer des démarches administratives en ligne sur le portail de la fonction publique, elles doivent toujours suivre les mêmes procédures qu'avec la version papier. Or, les données nécessaires sont déjà disponibles dans les bases de données nationales ; il suffirait de se connecter avec un identifiant personnel pour y accéder et remplir les conditions requises.

D'après les experts internationaux en transformation numérique, celle-ci ne se limite pas aux technologies et aux outils, mais englobe également les processus, les méthodes et l'organisation. La transformation numérique crée non seulement un nouvel écosystème de gestion, mais exige aussi une approche globale, unifiée et fluide pour le gérer et l'exploiter.

Lors d'une récente conférence internationale à Hanoï, M. Wim Vanhaverbeke, professeur d'innovation numérique et d'entrepreneuriat à la Faculté d' économie des entreprises de l'Université d'Anvers (Belgique), a déclaré : « La technologie est prête, mais la clé réside dans la gouvernance et l'organisation sociale, c'est-à-dire dans le rôle des individus. La transformation numérique n'est pas une question technique, mais une question de gestion. »

Source : https://nld.com.vn/can-the-che-tam-quoc-gia-cho-chuyen-doi-so-196250809203912498.htm