Avertissement concernant les risques liés au système de négociation dans l'affaire VNDirect

Des investisseurs suivent l'évolution du marché boursier à la Bourse d'Hô-Chi-Minh-Ville (HOSE). (Photo : Hua Chung/VNA) — Les investisseurs suivent l'évolution du marché boursier à la Bourse d' Hô Chi Minh -Ville (HOSE).

L'incident de l'inaccessibilité temporaire de la plateforme de négociation de VNDirect Securities Corporation (VNDirect) pendant toute la séance du 25 mars a contraint la Bourse de Hanoï (HNX) et la Bourse d'Hô Chi Minh-Ville (HOSE) à publier un avis suspendant temporairement la connexion de négociation de cette société de valeurs mobilières aux bourses.

L'incident VNDirect a non seulement perturbé les transactions des investisseurs et nui à l'image de l'entreprise, mais a également servi de « sonnette d'alarme » pour les systèmes des sociétés de bourse et des institutions financières concernant les problèmes de sécurité des réseaux.

Selon le professeur agrégé Dr Dinh Trong Thinh, expert en économie , la sécurité des systèmes d'information est devenue l'un des enjeux les plus importants pour les entreprises bancaires et financières en général et les sociétés de valeurs mobilières en particulier.

« Nous savons que les transactions dans le secteur bancaire et financier s'effectuent très rapidement, à chaque minute, voire à chaque seconde. C'est pourquoi les entreprises investissent constamment dans des systèmes d'information à la pointe de la technologie, car il est primordial de garantir la fluidité et la sécurité des transactions. La sécurité des systèmes des banques commerciales, des systèmes monétaires et des sociétés financières est une priorité absolue, surtout à l'ère du numérique. L'effondrement du système de négociation de VNDirect constitue un avertissement pour les sociétés de bourse en particulier et pour le système financier et bancaire en général », a déclaré M. Thinh.

D'après M. Thinh, la gravité de l'incident reste incertaine, mais il révèle assurément les faiblesses du système de sécurité informatique. Notamment, la panne du système provoquée par des pirates informatiques constitue un problème de sécurité majeur.

Par conséquent, non seulement VNDirect, mais aussi toutes les sociétés de valeurs mobilières et les sociétés financières doivent améliorer leur sécurité et innover régulièrement, faire évoluer leurs technologies et accéder aux technologies les plus modernes afin de garantir des transactions fluides en toutes circonstances.

En réalité, sur le marché des changes, et pas seulement pour les sociétés de bourse, comme dans d'autres pays, la fixation et la clôture des cours sont calculées à la seconde près ; quelques secondes d'avance ou de retard suffisent à faire gagner ou perdre de l'argent. Sans parler des incidents qui durent toute la journée de bourse, ce qui représente un problème majeur. Par conséquent, il s'agit d'une leçon non seulement pour VNDirect et les sociétés de bourse, mais aussi pour l'ensemble du système financier et monétaire vietnamien.

VNDirect a déclaré que toutes les informations et tous les actifs de ses clients sont garantis en sécurité et ne sont pas affectés par l'attaque. L'incident n'affecte que les transactions en cours et tout est mis en œuvre pour rétablir l'intégralité du système et limiter ainsi les perturbations pour les clients.

Cependant, de nombreux investisseurs ont exprimé leur frustration de ne pas pouvoir négocier, ce qui leur a fait perdre des opportunités d'achat et de vente, notamment sur un marché volatil comme celui du 25 mars.

Il convient de noter que VNDirect est la troisième plus grande société de valeurs mobilières avec une part de marché de plus de 7 % à la Bourse de Hong Kong (HOSE), juste derrière VPS Securities Joint Stock Company et SSI Securities Joint Stock Company.

Ce n'est pas la première fois que VNDirect rencontre un problème de transaction, mais cette fois-ci le problème a persisté et, à la fin de la session du 25 mars, il n'avait toujours pas été résolu.

Auparavant, VNDirect avait rencontré plusieurs problèmes similaires. En avril 2022, pendant la séance de bourse, les investisseurs n'ont pas pu se connecter au site web de la société car le nom de domaine et les autres extensions avaient expiré. En novembre 2021 et en avril 2020, la société avait également rencontré des difficultés de connexion pour effectuer des transactions en raison d'une surcharge du réseau.

Cette fois-ci, VNDirect n'a pas été la seule entreprise touchée : les systèmes de plusieurs sociétés liées à VNDirect ont également été paralysés. Parmi elles, la compagnie d'assurance Post and Telecommunication Insurance Corporation (PTI), qui a publié l'annonce suivante sur son site web : « Le système de PTI a été attaqué à partir de 10 h 00 le dimanche 24 mars 2024. Ce matin, l'équipe technique a entièrement résolu le problème et travaille à rétablir la connexion afin de permettre la reprise des transactions. Toutefois, le processus de rétablissement devrait prendre du temps ; nous continuerons donc à informer nos clients. »

Une entreprise liée à VNDirect, IPA Securities Investment Fund Management One Member Limited Liability Company (IPAAM), annonce également actuellement être « en cours de maintenance et de mise à niveau ».

Concernant les relations entre ces deux entreprises et VNDirect, en décembre 2021, la Poste vietnamienne (VN Post) a finalisé la vente aux enchères de sa participation de 22,67 % dans PTI. Après cette cession, PTI comptait deux principaux groupes d'actionnaires : VNDirect et les actionnaires autorisés (détenant 42,33 %) et DB Insurance Company - Korea (détenant 37,32 %).

IPAAM, société créée en 2008, opère principalement dans les domaines de la gestion de fonds, de la gestion de portefeuille et du conseil en investissement en valeurs mobilières. Selon le rapport financier consolidé du troisième trimestre 2023, IPAAM est l'unique filiale de VNDirect (dont elle détient 100 % du capital). Cependant, en décembre 2023, VNDirect a finalisé le transfert de la totalité de sa participation dans IPAAM à IPA Investment Group.

Concernant l'interruption des transactions de VNDirect, selon VNDirect, le matin du 24 mars, l'ensemble du système de VNDirect a été victime d'une attaque informatique menée par une organisation internationale, rendant la plateforme de trading VNDirect temporairement inaccessible. L'équipe technique de VNDirect met tout en œuvre pour rétablir la situation, mais en raison de l'importance de l'infrastructure de données, le rétablissement de la connexion prendra plus de temps.

Actuellement, la société travaille également avec des partenaires qui sont des entreprises technologiques de premier plan au Vietnam, et se coordonne avec PA05 et A05 pour assurer la prévention d'incidents similaires à ceux de VNDirect pour la sécurité du marché.

VNDirect a annoncé que le 25 mars à midi, son équipe technique avait résolu l'ensemble du problème et travaillait à rétablir la connexion afin de respecter les horaires de négociation. Cependant, le processus de rétablissement devant prendre du temps, VNDirect a indiqué qu'elle continuerait d'informer les investisseurs.

Le site web de VNDirect a également annoncé à ses clients que le système VNDirect avait été attaqué comme indiqué ci-dessus et a déclaré : « Nous avons passé une journée difficile, mais nous l'avons surmontée grâce au soutien de nos clients et partenaires. »

Dans l'après-midi du 25 mars, la Bourse de Hanoï (HNX) a annoncé la déconnexion temporaire des échanges à distance et en ligne sur les marchés de titres cotés, les échanges de titres enregistrés, les échanges de titres dérivés, les échanges d'instruments de dette et les échanges d'obligations d'entreprises individuelles de VNDirect vers HNX.

HNX a déclaré que l'arrêt avait été décidé pour garantir la sécurité du système de négociation après que la bourse ait reçu un rapport de VNDirect concernant un incident lié au système de négociation qui a perturbé les activités de négociation.

À la clôture de la séance de bourse du 25 mars, la Bourse d'Hawaï (HOSE) a également annoncé qu'elle déconnecterait les transactions de VNDirect de cette plateforme d'échange à compter du 25 mars et ce, jusqu'à ce que VNDirect ait complètement résolu le problème.

Dès que le rapport de VNDirect sur les résultats des travaux de réparation sera disponible, HOSE évaluera et déterminera le moment opportun pour que VNDirect reprenne ses activités de négociation.

Outre la suspension temporaire de la connexion par VNDirect, la Bourse de Hong Kong (HOSE) a indiqué qu'elle continuait de se connecter et de négocier normalement avec les autres sociétés de bourse membres.

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