Un matin de week-end, après son cours de vietnamien, Mads Werner, 30 ans, PDG d'une entreprise technologique à Hanoï , a pris un café avec un ami vietnamien. Mads a raconté avoir vécu « la vie vietnamienne » : boire du café, du thé glacé sur le trottoir, flâner dans la rue, faire de la moto… pendant les neuf années où il a été attaché à ce pays.
La vie à Hanoi n'est pas précipitée, l'étranger se fond peu à peu dans chaque bruit de la rue, dans chaque histoire des gens qui l'entourent.
Depuis, Mads n'est plus un « étranger vivant au Vietnam ». Il considère ce pays comme sa seconde maison, un lieu de partage et de partage.
Sur le site web du projet de l'entreprise, on peut lire l'introduction suivante : « L'entrepreneur Mads Werner a passé son adolescence au Vietnam, passionné par la culture et les habitants de ce pays en forme de S. » Comment son histoire avec le Vietnam a-t-elle commencé ?
- Quand j'étais enfant, mon père était expert dans une entreprise technologique suédoise. Grâce à son travail, ma famille a eu l'occasion de voyager en Asie, dans chaque pays, pendant quelques années.
En 2005, j'ai déménagé à Hanoï pour y vivre et y étudier la majeure partie de mon lycée. Ce fut une période très importante de ma vie. Je me sens chanceux d'y avoir noué de belles amitiés et eu une enfance riche en émotions.
Vivre à Hanoï m'a offert une occasion rare de m'immerger dans la culture locale et de découvrir de nombreux aspects du Vietnam. Ma mère travaillait alors pour une association caritative. Grâce aux voyages qu'elle a effectués avec elle, j'ai approfondi ma connaissance du pays et de ses habitants.
À mon retour au Danemark pour terminer le lycée et entrer à l'université, je me suis promis de revenir au Vietnam une fois par an. Et c'est ce que j'ai fait. J'emmène aussi souvent mes amis danois visiter le Vietnam.
Après avoir obtenu un diplôme universitaire en commerce et technologie, Mads a travaillé pour des entreprises de technologie et de transformation numérique dans de nombreux pays. Pourquoi avez-vous décidé de retourner au Vietnam pour créer votre entreprise en 2018 ?
En 2018, lors d'une réunion entre amis à Hanoï, une idée nous est venue : une opportunité commerciale audacieuse. Conscients du potentiel de développement du numérique au Vietnam, nous étions déterminés à l'exploiter.
6 semaines plus tard, j'ai pris ma décision.
Notre entreprise vous conseillera et fournira des services de transformation numérique pour servir les objectifs de développement durable des entreprises partenaires.
Ce retour au Vietnam démontre que les meilleures choses de la vie arrivent souvent naturellement. Comme le dit le proverbe vietnamien : « Le temps du ciel, l'avantage de la terre et l'harmonie de l'humanité. »
À cette époque, j’étais immergé dans l’énergie de Hanoi et je ressentais l’esprit d’entreprise qui imprégnait la ville, ouvrant des possibilités infinies.
Ayant été témoin de la croissance et de la transformation remarquables du Vietnam depuis 2005, je savais que je ne voulais pas manquer l'occasion de construire ma vie ici et de m'épanouir avec elle. Ce qui m'a vraiment attiré, c'est l'énergie, l'esprit d'entreprise et l'ouverture d'esprit qui imprègnent les gens d'ici.
Je suis inspiré par le fait de vivre et de travailler dans un pays où la plupart des jeunes ont un emploi secondaire, investissent ou créent une entreprise. On ne voit certainement pas la même chose au Danemark.
Plus tard, on m'a demandé pourquoi j'étais revenu au Vietnam. J'ai souvent répondu qu'il y avait plusieurs raisons, mais l'une d'elles était mon amour pour le pays, ses habitants et sa nature.
Pour moi, le Vietnam est ma deuxième maison.
Comment Mads évaluait-il la situation économique du Vietnam à cette époque ? Quel potentiel économique et quelles opportunités percevait-il pour lui-même en créant une start-up technologique ?
- Je pense que le Vietnam, avec son économie ouverte, ses flux d’investissements étrangers et sa forte capacité d’exportation, continuera d’attirer beaucoup d’attention.
Dans ce contexte économique prometteur, j’apprécie grandement le fait que le Vietnam considère la transformation verte et la transformation numérique comme une orientation stratégique de développement, car il s’agit d’une tendance inévitable.
Par exemple, de plus en plus d’entreprises nationales s’engagent dans des stratégies « ESG » à long terme (Gouvernance Environnementale et Sociale – un ensemble de normes mesurant les facteurs liés à la durabilité).
Parallèlement, les entreprises mondiales qui entrent sur le marché vietnamien sont également disposées à partager leurs précieuses expériences et les leçons apprises au fil des années, favorisant ainsi la durabilité de l’économie vietnamienne.
Les ressources humaines sont également un atout important pour le développement durable. Le gouvernement vietnamien met de plus en plus l'accent sur l'amélioration du bien-être des employés et la numérisation, ce qui ouvre de nombreuses perspectives d'innovation et de croissance. C'est un atout pour nous lorsque nous choisissons de créer une entreprise technologique et de collaborer avec des entreprises partenaires partageant la même vision.
Quelles sont les difficultés et les défis liés à la création d'une entreprise au Vietnam ? Comment avez-vous résolu ces « problèmes difficiles » ?
- Je pense qu’il n’est pas facile de faire la distinction entre les difficultés et les défis liés au démarrage d’une entreprise au Vietnam par rapport au Danemark ou à tout autre pays.
L'histoire, le mode de vie, la culture et la langue du Vietnam sont si riches et uniques. Et pour vraiment s'épanouir ici, il faut apprendre à s'adapter – c'est exactement ce que j'ai fait !
Une fois que vous vous serez adapté à l'environnement local, vous serez davantage respecté et aurez accès à de nouvelles opportunités. De plus, le cadre juridique et réglementaire vietnamien est relativement ouvert et facile à comprendre, même pour les étrangers.
Beaucoup disent qu'il est indispensable d'avoir un partenaire vietnamien pour créer une entreprise. Pourtant, j'ai vu de nombreux amis venus au Vietnam sans partenaire vietnamien, mais qui ont néanmoins réussi à créer leur propre entreprise.
Pour s'intégrer dans le milieu du travail et des ressources humaines au Vietnam, Mads a déclaré qu'il « vivait comme un Vietnamien » ?
- La plupart de mes amis, collègues et partenaires sont vietnamiens, donc je suppose qu'avec le temps je me suis adapté et je suis devenu de plus en plus « vietnamien ».
Il y a tant à apprendre sur la culture, la langue et l'histoire vietnamiennes. Chaque semaine, on m'apprend quelque chose de nouveau, notamment sur les formules de politesse, les métaphores et les coutumes régionales !
L'une des choses les plus enrichissantes que j'ai faites a été d'étudier et d'apprendre sérieusement le vietnamien. Dans l'entreprise, je suis le seul étranger. Tous les employés communiquent avec moi en anglais, mais entre eux, ils parlent vietnamien.
La meilleure façon de bien comprendre est par la langue. Après quelques efforts, j'ai réussi à comprendre ce que disaient les Vietnamiens, même si la prononciation vietnamienne restait un défi pour moi.
En plus d'apprendre le vietnamien, je m'efforce de créer un environnement de travail où chacun aime son travail et se sent heureux à chaque fois qu'il rejoint l'entreprise. Je suis convaincu que lorsque mes employés sont heureux, ils peuvent créer un produit de qualité pour les utilisateurs.
J'ai toujours cherché à créer une entreprise ouverte et collaborative. J'ai commencé par m'asseoir avec mes collègues plutôt que d'utiliser un box. J'ouvre toujours la porte, au sens propre comme au sens figuré, pour que les employés puissent venir me voir à tout moment.
Les gens sont encouragés à travailler selon leurs capacités, à être flexibles et proactifs en suggérant des solutions créatives et en trouvant la meilleure façon de résoudre les problèmes.
La nourriture ici est également délicieuse. Ça peut paraître étrange, mais d'une certaine manière, c'est à travers la nourriture que je me sens le plus en phase avec la culture locale.
Je vis à Hanoi, où vous pourrez déguster certains des plats vietnamiens les plus typiques et délicieux, tels que le pho, le bun cha,…
Quelle est votre perspective sur les startups et les entreprises ?
- Dans mon entreprise avec plus de 50 experts en technologie, nous partageons un mot-clé commun « Agile », qui signifie « flexible, adaptatif », car il est très important dans le contexte d'un marché en évolution rapide et quotidienne.
Si les collaborateurs savent s'adapter avec souplesse, sensibilité et ouverture aux nouvelles idées et aux nouvelles opportunités, ils contribueront davantage. Telle est notre philosophie d'entreprise.
À l’heure actuelle, nous concentrons nos ressources sur la mise en œuvre de projets de soutien technologique pour les travailleurs et les personnes défavorisées.
Pour réaliser des projets au Vietnam, comment avez-vous « plongé » dans la vie et la culture des gens d’ici ?
J'ai la chance d'avoir trouvé ma passion en vivant et en construisant une carrière enrichissante au Vietnam. Quoi de plus merveilleux que ce que je crée et qui apporte des valeurs positives à ceux qui m'entourent ?
On pourrait dire que la passion m’aide à établir des priorités efficacement et à maintenir une soif d’apprendre de nouvelles choses.
Au sein de notre entreprise, nous nous aventurons en territoire inconnu et créons une nouvelle niche sur le marché. Cela nécessite une compréhension approfondie de la dynamique du marché et, surtout, des utilisateurs.
Conscient de l'importance de ce sujet, je crois qu'une compréhension approfondie du mode de vie et de la culture vietnamiens est la clé du succès. C'est grâce à cette compréhension que nous pouvons véritablement apporter un impact positif et trouver un écho auprès de la communauté.
Quels sont vos projets et attentes futurs pour le Vietnam ?
Je suis actuellement membre de Nordcham (Association des entreprises nordiques). Je participe régulièrement à des échanges d'expériences en matière d'investissement et d'exploitation d'entreprises au Vietnam, contribuant ainsi à la mise en relation d'entreprises d'Europe du Nord avec des partenaires vietnamiens.
Je suis très optimiste quant aux perspectives de développement économique durable et de qualité de vie au Vietnam, car ce sera la base « explosive » du secteur technologique à l’avenir.
Le Vietnam a beaucoup changé depuis mon arrivée, mais malgré tous ces changements, mes sentiments pour le Vietnam n'ont fait que grandir. J'espère que mon histoire au Vietnam perdurera, avec de beaux souvenirs et une réussite professionnelle aux côtés de mes collègues.
Merci Mads Werner pour cette discussion intéressante !
Note de l'éditeur : Quelle que soit la couleur de peau, la langue ou la nationalité, de nombreux étrangers vivant et travaillant au Vietnam au fil des ans se sont attachés à cette terre et l'ont aimée comme leur propre patrie.
Avec un cœur sincère, ils contribuent et se consacrent au Vietnam dans de nombreux domaines, de l'économie, de la culture, de la cuisine, au tourisme, à l'éducation et à l'environnement.
Plus que quiconque, ils sont des « ambassadeurs » étrangers qui racontent l’histoire la plus authentique du Vietnam à leurs amis internationaux.
Le journal électronique Dan Tri présente respectueusement aux lecteurs une série d'articles intitulée « Ambassadeurs étrangers » , présentant des amis internationaux qui inspirent silencieusement une belle vie au milieu du flux de la vie moderne.
Contenu : Minh Nhan
Traduit par : Nguyen Thanh Tam
Photo : Minh Nhan, Manh Quan
Conception : Thuy Tien
26 juin 2023
Dantri.com.vn
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