Interventions chirurgicales à l'hôpital d'oncologie de Hô-Chi-Minh-Ville - Photo : Duyen Phan
Face à la forte chaleur et aux plaintes de la population, la Sécurité sociale du Vietnam (VSS) a demandé à l'ensemble du secteur de la santé d'interdire l'utilisation de la climatisation uniquement dans les zones où des examens et des traitements médicaux sont nécessaires.
La caisse d'assurance maladie a pris en charge les frais d'entretien et de réparation.
Dans le même temps, la sécurité sociale vietnamienne exige également que les examens médicaux et les installations de traitement de l'assurance maladie garantissent des installations physiques minimales pour les patients, y compris une protection thermique avec climatisation et ventilateurs.
Il est à noter que l'Agence vietnamienne de sécurité sociale a affirmé que les frais d'entretien et de réparation des systèmes de climatisation, des ventilateurs électriques, etc., étaient entièrement inclus dans le prix des services médicaux pris en charge par la caisse d'assurance maladie. Par conséquent, les hôpitaux sont responsables de l'utilisation de ces ressources pour servir les patients.
Selon la Sécurité sociale vietnamienne, de nombreuses personnes se sont plaintes du fait que certains hôpitaux et zones de traitement d'assurance maladie ne disposent pas de climatisation ou en disposent mais ne peuvent pas être utilisés, ce qui oblige les patients à supporter une chaleur intense pendant leur séjour à l'hôpital.
Cette agence a demandé à l'Assurance Sociale des provinces et des villes de se coordonner avec le Département de la Santé et les hôpitaux pour signaler et rectifier la situation afin que « seules les chambres de service soient climatisées ».
L'assurance sociale a également indiqué que le prix des services d'examen et de traitement médicaux de l'assurance maladie comprend le coût de l'entretien et de la réparation des équipements, notamment les climatiseurs, les ventilateurs électriques, les lampes chauffantes... dans les zones d'examen, les salles de traitement pour patients hospitalisés, les salles d'intervention, les salles d'opération...
Selon la réglementation en vigueur, le prix le plus élevé pour un service de lit d'hôpital couvert par l'assurance maladie est de 867 500 VND (hôpital de classe spéciale), le plus bas est de 64 100 VND (poste de santé communal).
En particulier, pour les lits de médecine interne et de chirurgie (les plus courants pour les examens et traitements médicaux), le prix varie de 150 000 à 330 000 VND/lit/jour.
Selon la Sécurité sociale du Vietnam, la réglementation actuelle inclut un ratio de coût équivalent (3 à 5 %) dans les prix des services, en fonction de la classe de l'hôpital, pour assurer les activités de maintenance et de modernisation des installations.
Ainsi, pour chaque jour d'un lit d'assurance maladie, l'hôpital sera facturé de 4 500 VND à environ 16 500 VND (selon le prix et la classe de l'hôpital) pour le coût de réparation, de modernisation, d'agrandissement de la zone d'examen, des services de traitement ou d'achat supplémentaire, de remplacement des climatiseurs, des ventilateurs, des lampes chauffantes, etc.
Cela signifie que la réparation et le remplacement des climatiseurs ne représentent qu'une partie du budget de 3 à 5 %. Ce budget comprend toutes les réparations, améliorations et agrandissements de la zone d'examen.
Un traitement équitable, d'accord ?
Immédiatement après la publication de ces informations, de nombreux lecteurs ont exprimé leur soutien à la demande de la Sécurité sociale vietnamienne. Ils estiment que le droit d'être soigné dans un environnement équipé de ventilateurs et de climatisation est légitime, qu'il s'agisse d'une chambre ordinaire ou d'une chambre de service.
Le lecteur Nhuannguyen a partagé : « La chaleur m'oblige à m'allonger sur un matelas en plastique brûlant, et toute la pièce n'a qu'un seul ventilateur de plafond pour éloigner les moustiques. Quelle misère. »
Pendant ce temps, le lecteur Truong a déclaré : « Ce n'est qu'en allant à l'hôpital comme une personne normale qu'on peut comprendre. Il n'y a pas de climatisation, donc les familles doivent transporter des ventilateurs supplémentaires. J'espère que les autorités mèneront une enquête secrète. »
« Pour une chambre d'hôpital de six lits, l'assurance couvre 350 000 VND/jour/lit, soit 2,1 millions de VND/jour/chambre – plus cher qu'un hôtel 5 étoiles. Mais sans climatisation, qui peut supporter ça ? », a comparé un autre lecteur.
« Tous les patients sont traités équitablement, avec une concurrence active en matière d'examens et de traitements entre médecins et hôpitaux. Dans les hôpitaux publics, la gestion doit être rigoureuse, et les recettes et les dépenses doivent être transparentes », a commenté le lecteur toan****@gmail.com.
Vous devriez vérifier s'il y a réellement la climatisation pour éviter les demandes qui ne sont pas faites.
Cependant, nombreux sont ceux qui doutent de la faisabilité d'équiper tous les services de climatiseurs, alors que les hôpitaux doivent actuellement être financièrement indépendants et équilibrer leurs recettes et leurs dépenses. Certains hôpitaux se serrent même la ceinture pour payer leur personnel.
L'assurance paie-t-elle l'électricité ? Qui achète et répare les climatiseurs ? Maintenant que l'hôpital est autonome et que les indemnités du personnel ont été réduites, où est l'argent ? Quant aux médicaments, si vous achetez 1 dong, l'assurance ne paiera qu'un seul dong.
Pendant ce temps, l'hôpital prend en charge tous les frais tels que le transport, le stockage (chambre froide 24h/24 et 7j/7), le personnel de garde, la sécurité, la maintenance... des centaines de dépenses.
Mais depuis de nombreuses années, l'assurance ne finance plus l'hôpital, le laissant livré à lui-même. Avec le problème de climatisation, le personnel ne sera probablement pas payé », a déclaré un lecteur de VT.
Un autre lecteur a également partagé : « Les médecins souhaitent également que leurs cabinets soient frais afin de pouvoir soigner leurs patients en toute sérénité. Mais en réalité, dans de nombreux endroits, lorsque la climatisation est en panne, même les médecins sont trempés de sueur pendant leur travail. »
Un lecteur estime que la demande de la Sécurité sociale vietnamienne est raisonnable, car en principe, les hôpitaux ont été rémunérés pour leurs frais de fonctionnement des équipements dans le prix des services. Cependant, la mise en œuvre effective dépendra de l'allocation des ressources, du calcul exact et complet des dépenses et du suivi de la mise en œuvre dans chaque établissement médical.
Le lecteur Nguyen Ba Kiem a écrit : « Si l'assurance maladie a été payée, alors toute pièce sans climatisation doit en être équipée, et si le climatiseur est en panne, il doit y avoir une raison valable. »
D'autres lecteurs ont également suggéré que la sécurité sociale vietnamienne et le ministère de la Santé devraient procéder à des inspections réelles et disposer de réglementations claires pour éviter de donner des instructions « pour le plaisir ».
Source : https://tuoitre.vn/cham-dut-phai-them-tien-moi-co-dieu-hoa-ban-doc-chi-ra-ca-phong-co-cai-quat-duoi-muoi-khong-bay-20250616100842328.htm
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