Prendre des mesures correctives à l'encontre des fonctionnaires qui tardent à traiter les procédures administratives.

Le Comité populaire de la province de Dak Lak a adressé une directive aux chefs de départements et d'agences, ainsi qu'aux présidents des comités populaires des communes et des quartiers, afin de poursuivre l'amélioration de l'efficacité de la réception et du traitement des procédures administratives dans le cadre de la mise en œuvre des mécanismes de guichet unique et de guichet unique intégré.

Plus précisément, les ministères, les agences et les collectivités locales devraient renforcer la responsabilité de leurs dirigeants en matière de direction et de gestion de la réforme des procédures administratives, en mettant en œuvre des mécanismes de guichet unique et de guichet unique intégré pour le règlement des problèmes administratifs ; inspecter et superviser régulièrement la mise en œuvre des plans de réforme administrative et contrôler les procédures administratives ; identifier et résoudre rapidement les difficultés et les obstacles rencontrés lors de la mise en œuvre ; examiner et mettre à jour intégralement et rapidement la liste des procédures administratives au Centre de services administratifs publics afin d’assurer une diffusion publique adéquate, créant ainsi des conditions favorables à la recherche et à la mise en œuvre par les organisations et les particuliers ; et guider et soutenir régulièrement les citoyens et les entreprises dans le dépôt de demandes en ligne, contribuant ainsi à augmenter le taux de demandes en ligne au sein des unités et des collectivités locales.

Le secrétaire adjoint du comité provincial du Parti de Dak Lak , Do Huu Huy, a inspecté le traitement des procédures administratives au centre de services administratifs publics de la commune d'Ea Sup.

En outre, les secteurs et les localités devraient renforcer la discipline et l'ordre administratifs, améliorer l'efficacité du traitement des procédures administratives, limiter et sanctionner strictement les fonctionnaires et agents publics qui se livrent à du harcèlement ou créent des difficultés pour les personnes et les organisations participant à des procédures administratives, et rectifier et traiter strictement les cas où les fonctionnaires et agents publics donnent des avis sur les résultats des procédures administratives au-delà du délai imparti, ou fournissent des réponses vagues ou évasives.

Les agences, unités et localités chargées de la gestion des procédures administratives devraient de manière proactive rechercher, examiner et conseiller les autorités compétentes sur les méthodes permettant de simplifier et de raccourcir les délais de traitement des procédures administratives, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion des procédures administratives pour les particuliers et les organisations.

Selon les données du Comité populaire provincial, du 1er juillet au 26 octobre 2025, le nombre total de demandes de procédure administrative reçues en ligne via le portail national de la fonction publique et directement du système d'information provincial de résolution des procédures administratives (iGate) était de 480 992, dont 436 234 demandes ont été traitées.

Source : https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/chan-chinh-can-bo-cham-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-0a312dd/