Accueillant le « nouveau venu » GS25, comment le « gâteau » du commerce de détail sera-t-il partagé ?

Circle K ne détient plus l'exclusivité du marché des supérettes à Hanoï, car ce segment de marché vient d'accueillir un nouvel entrant, GS25.

Le marché du commerce de détail est en plein essor.

Le 14 mars, la chaîne de supérettes GS25 a ouvert simultanément ses six premiers magasins à Hanoï . Cette chaîne sud-coréenne a décidé de s'étendre vers le nord après s'être implantée sur le marché d'Hô-Chi-Minh-Ville.

Lancée sur le marché vietnamien début janvier 2018, la première boutique GS25 a ouvert ses portes à Hô Chi Minh-Ville, dans un immeuble de grande hauteur de la rue Hai Ba Trung, dans le district 1. Chaîne de supérettes ouverte 24h/24, GS25 sert ses clients en continu. Depuis, de nombreuses boutiques GS25 ont vu le jour dans les principales rues de Hô Chi Minh-Ville et dans plusieurs autres provinces et villes. Face à la pandémie de Covid-19, qui a touché de nombreuses provinces et villes, de nombreuses entreprises du même secteur ont dû envisager de suspendre temporairement leurs activités, voire de fermer définitivement, pour réduire leurs coûts. GS25 Vietnam a cependant choisi de poursuivre son expansion, en ouvrant de nombreuses boutiques dans les provinces de Binh Duong, Vung Tau et Dong Nai. Aujourd'hui, GS25 compte plus de 200 boutiques, principalement dans le sud du pays, notamment à Hô Chi Minh-Ville, Can Tho, Binh Duong, Ba Ria-Vung Tau, Dong Nai et Tien Giang .

Alors que de nombreuses enseignes étrangères de distribution ont rapidement quitté le Vietnam après avoir échoué à atteindre le succès escompté, GS25 s'est implantée et développée avec constance au Vietnam ces sept dernières années. Conformément à son plan, GS25 ambitionne d'ouvrir 2 500 magasins à travers le pays en dix ans. À ce jour, après sept ans, bien qu'elle n'en compte qu'un peu plus de 200, son succès relatif dans les provinces du Sud témoigne de sa compréhension du marché et de sa capacité à répondre aux besoins des consommateurs. Son expansion vers le Nord et l'accueil enthousiaste qu'elle a reçu à Hanoï laissent présager un avenir prometteur pour l'entreprise dans la capitale.

Outre GS25, la chaîne de supérettes 7-Eleven a également laissé entendre, en début d'année, son intention d'ouvrir un magasin à Hanoï. Il s'agirait de la première implantation de 7-Eleven dans le nord du Vietnam depuis son arrivée en 2017. 7-Eleven compte actuellement environ 80 magasins au Vietnam.

Le GS25 sera lancé à Hanoï à partir du 14 mars 2025 (Photo : Nguyen Chuan)

Si 7-Eleven s'implante prochainement à Hanoï, le marché des supérettes de la capitale connaîtra un dynamisme sans précédent. Longtemps restée le fief de Circle K, cette chaîne attire une clientèle jeune grâce à son ouverture 24h/24 et 7j/7. Bien plus que de simples commerces de proximité, ces magasins sont devenus des lieux de rencontre prisés des jeunes, où ils peuvent se retrouver, échanger et découvrir de nouvelles choses.

Implanté dans des zones densément peuplées et à proximité d'écoles, Circle K, malgré sa taille relativement modeste, a su se démarquer par sa praticité, en proposant non seulement des produits, mais aussi en s'adaptant rapidement aux tendances de consommation des jeunes. Avec ses options de restauration rapide tendance, ses espaces photos animés et sa gamme variée de produits répondant aux besoins des jeunes consommateurs, Circle K est devenu une destination prisée. De plus, sa position dominante sur le marché lui a conféré un avantage considérable pour développer son réseau à Hanoï. Actuellement, Circle K compte plus de 190 magasins à Hanoï. Dans le nord du pays, Circle K s'est également implanté dans des provinces telles que Thai Nguyen, Hung Yen, Bac Ninh , Hai Phong et Quang Ninh.

D'après les statistiques, en 2024, le Vietnam comptait environ 1 374 supérettes, Hô Chi Minh-Ville étant la ville qui dominait le marché. En réalité, toutes les enseignes qui contrôlent ce marché au Vietnam sont des marques étrangères.

Circle K est considéré comme le leader incontesté du marché. En termes de chiffre d'affaires en 2023, Circle K détenait 38 % des parts de marché, suivi par Ministop (15 %), GS25 (14 %), Family Mart (12 %) et 7-Eleven (8 %).

Figurant parmi les modèles de vente au détail modernes connaissant la croissance la plus rapide au Vietnam, les magasins de proximité devraient augmenter de 226,4 milliards de dollars américains, avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de plus de 13 % entre 2023 et 2028.

Assisterons-nous à un cas de « floraison précoce et de déclin rapide » ?

Les supérettes, et les commerces de détail en général, sont toujours très appréciés au Vietnam, car il s'agit d'un marché très attractif, porté par une population jeune et une forte demande des consommateurs. De plus, le rythme de vie effréné de nombreux jeunes consommateurs engendre une demande pour des achats rapides et pratiques. C'est pourquoi les supérettes sont préférées aux supermarchés ou hypermarchés, qui impliquent des procédures de stationnement, d'achat et de paiement plus longues.

D'un point de vue macroéconomique, la présence de commerces de détail au Vietnam contribuera à accroître la consommation de produits locaux et à créer des emplois. Par conséquent, les commerces de détail sont toujours les bienvenus au Vietnam, pourvu qu'ils respectent les exigences légales.

En effet, les supérettes sont considérées comme une tendance majeure pour l'avenir du commerce de détail. Interrogé par un journaliste du quotidien Industry and Trade Newspaper, un représentant de la chaîne de supermarchés Winmart a déclaré qu'en 2025, l'enseigne prévoit de moderniser de nombreux supermarchés WinMart existants et d'ouvrir des centaines de nouveaux magasins WinMart+/WiN dans plusieurs provinces et villes. Plus précisément, les nouvelles zones urbaines, les zones résidentielles en développement, les zones rurales et les zones périurbaines seront des axes prioritaires de ce plan d'expansion, afin de permettre aux clients d'accéder facilement à des produits de qualité à des prix stables au quotidien.

Les magasins WinMart+/WiN sont des supérettes, généralement situées au cœur des zones résidentielles, ce qui facilite les achats des habitants. Par conséquent, le marché émergent des supérettes attirera non seulement les entreprises étrangères, mais aussi les entreprises vietnamiennes.

Cependant, les enseignements tirés du départ de nombreuses enseignes étrangères du marché vietnamien restent pertinents. Ainsi, dans un entretien accordé au journal Vietnam Industry and Trade, l'économiste Vu Vinh Phu – ancien directeur adjoint du département du commerce de Hanoï et ancien président de l'Association des supermarchés de Hanoï – a suggéré que, pour réussir au Vietnam, ces marques doivent se doter des conditions nécessaires, telles qu'un emplacement stratégique, une taille adaptée et des ressources humaines compétentes. De plus, elles doivent appréhender l'évolution constante des tendances de consommation, notamment celles des jeunes consommateurs, afin de prospérer durablement au Vietnam.

« Les Vietnamiens bénéficient de revenus de plus en plus élevés, d'une demande de consommation accrue et d'habitudes de consommation axées sur la commodité. Ils souhaitent centraliser leurs besoins, par exemple faire leurs courses et payer leurs factures en même temps ; faire du shopping et se divertir simultanément ; faire leurs achats sans avoir à se garer trop longtemps ni trop loin… Les entreprises doivent bien saisir ces tendances de consommation pour s'implanter durablement sur le marché vietnamien, plutôt que de laisser le commerce de détail devenir un phénomène éphémère », a déclaré M. Vu Vinh Phu.

Selon l'Office général des statistiques, les ventes au détail de biens en 2024 sont estimées à 4 921,7 billions de VND, représentant 77 % du total des ventes au détail de biens et services aux consommateurs, soit une hausse de 8,3 % par rapport à l'année précédente. En 2025, l'objectif est une croissance à deux chiffres des ventes au détail, contribuant à une augmentation de 8 % du PIB.

Source : https://congthuong.vn/chao-don-tan-binh-gs25-mieng-banh-ban-le-chia-ra-sao-378479.html